Gütesiegel
Zertifiziert seit: 18.10.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und meist pünktliche Lieferung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut und maßgenau beschrieben. Der Kundenservice erhält viel Lob für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz, insbesondere bei schneller Problemlösung. Der Bestellprozess wird als unkompliziert, übersichtlich und benutzerfreundlich wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut bewertet, mit fairen Preisen und Versandkosten. Die Verpackung wird oft als sicher und professionell empfunden. Zudem wird das Sortiment für seine große und vielfältige Auswahl gelobt. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an Verzögerungen und Problemen mit bestimmten Versanddienstleistern, insbesondere GLS. Vereinzelt werden Toleranzen und Beschädigungen bei den Produkten bemängelt. Manche Kunden erhalten keine Rückmeldung vom Kundenservice. Gelegentlich werden Verbesserungsvorschläge für Stornierungen oder Maßeingaben im Bestellprozess genannt. Einige Kunden merken höhere Versandkosten oder mangelnde Transparenz bei diesen an. Beschwerden über beschädigte Ware oder zu dünne Verpackung bei schweren oder besonderen Materialien kommen ebenfalls vor. Zudem fehlen manchen Kunden bestimmte Maße oder Produkte im Sortiment.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenstahl-shop24.de
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Verifiziert
Hallo !
Nachdem ich nur eine Teillieferung erhalten hatte,hat man sehr schnell auf meine entsprechende Anfrage reagiert.Das war gut-am besten wäre es natürlich gewesen,wenn man per email oder per Beipackzettel gleich mitgeteilt hätte ,was Stand der Dinge ist.Dann hätte sich die Nachfrage nicht ergeben.Das als Verbesserungsvorschlag für die Zukunft.Ansonsten war ich sehr zufrieden-alles Material wurde so geliefert wie bestellt.
Gruß Uwe Winterstein
Verifiziert
Nicht jeder kennt sich mit DIN-Normen aus, beim Edelstahl haben sich die Baustahlbezeichnungen haben schon vor Jahren geändert. Als alter Fuchs, freue ich mich wenn noch A2 und/oder A4 steht usw.
Wenn ich dann was suche spreche ich immer mit CHATGPT, zur Unterstützung. Besser wäre es wenn einfach ein paar Hilfefenster aufgingen, wenn man mit der Maus auf einem Begriff stehen bleibt, bei dem man sich nicht auskennt oder nicht sicher ist. Ist aber schwierig und aufwendig, die zu erstellen und zu pflegen. Wäre halt so meine Vorstellung, zur Verbesserung.
Verifiziert
Die Sendung habe ich noch nicht !!
Die Sendung habe ich bis heute (05.09.2026) nicht erhalten. Ihre Leistung erkenne ich als ok an. Dem Dienstleister kann ich nur Negativpunkte geben. Ich habe am 02.05.2026 eine Mail bekommen, die besagt, dass sich die Zustellung verspäten würde. Daraufhin habe ich eine Umleitung in ein GSL-Shop veranlaßt. Auch da ist bis heute nichts geschehen.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus-Dieter Reinsch
Verifiziert
Die Ware ist genau so wie bestellt. Sehr gute und nette Kommunikation. Ware wurde sehr schnell in den Versand gegeben. Doch dann kam DHL ins Spiel. Das Paket wurde für Mittwoch angekündigt, wir blieben zuhause und warteten, leider vergeblich. am späten Nachmittag dann die Info, Paketzustellung verzögert sich, Zustellung am nächsten Tag. Das ging dann jeden Tag so bis am Samstag das Paket endlich zugestellt wurde. Danke DHL.
Verifiziert
... schnelle Lieferung, gutes und günstiges Material, interessanter Shop mit vielfältigem Angebot ...
Ich habe Alu-Flachmaterial 1000x40x6 mm bestellt und nach drei Tagen erhalten. Die Stäbe waren sehr gut verpackt und wurden unbeschädigt von DHL geliefert. Die Lieferung durch DHL ist meinen Erfahrungen zufolge in vieler Hinsicht deutlich besser als die Lieferung per GLS (... nur mal so nebenbei bemerkt!).
Die Oberfläche der Alustäbe war roh; normale, handelsübliche Kratzer konnte ich keine finden (wären auch kein Grund zur Reklamation gewesen) und die Schärfe der nicht entgrateten Schnittkanten hielt sich in Grenzen - mit Handschuhen das Verletzungsrisiko ausgeschlossen und somit kein Thema. Da alles reibungslos verlief, war eine Kontaktaufnahme nicht notwendig und ich kann dazu nichts weiter schreiben.
Alles in Allem: Ich bin sehr zufrieden und werde zukünftig sicher Metallmaterial, das ich vor Ort nicht - und nicht günstiger - bekomme, bei stahl-shop24 bestellen.
Verifiziert
Kompetent, Schnell und nahe beim Kunden - so habe ich Stahl-Shop24 bis jetzt bei jeder meiner Bestellungen erlebt. Auch auf Anfragen bekommt man umgehend eine Antwort, sowie auf die Bitte hin, etwas schnell zu versenden, wird positiv reagiert und die Ware schnellst möglich in den Versand gebracht. Gut verpackt und handlich kommt die Lieferung bis an die Haustür! Vielen Dank und es ist gut zu wissen, dass es so einen Service auch im Stahl-Handel gibt, wo man cm-genauen Zuschnitt verschiedener Profile und Vollmaterialien, sowie den passenden Zubehör wir Kunststoff-Endkappen uvm. einfach online bestellen kann.
Verifiziert
Ich bestelle gern bei Stahl-Shop 24! Die Internetpräsenz ist sehr gut. Das Warenangebot ist sehr vielfältig. Die Ware kann auf den mm genau bestellt werden und wird in der gewünschten Qualität, maßgenau, schnell und gut verpackt geliefert. Der Preis ist Top. Ich als ehemaliger Handwerker kann diese Firma wärmstens empfehlen!
Auf dem Foto das Alu-Riffelblech für den Anhängerboden.
Verifiziert
Meine Bestellung habe ich an zwei Tagen an einem Wochenende ausgelöst. Es handelte sich also um zwei Bestellungen unabhängig voneinander. Bei Döhler&Behr hat man aber den Sachverhalt erkannt, und aus zwei Bestellungen eine gemacht. Zu guter letzt hat man mir ( und das kam so schon einmal vor) die Versandkosten für die zweite Bestellung erstattet. Aller Ehren wert. Das nenne ich echten Service .!
Verifiziert
Das was diese Firma verkauft, ist qualitativ gut!
Leider hatte ich aber auch eine schlechte Erfahrung machen müssen.
Für meinen Oldtimer benötigte ich ein spezielles Aluminium U-Profil, dass es nur in gut sortierten Baumärkten gibt.
Um etwas Porto zu sparen das Profil kam ca 6,-€ das Porto 8,80 € bestellte ich weitere Komponenten die ohne Mehrkosten mitgeliefert wurden.
Leider bekam ich statt dem U-Profil ein L-Winkelprofil und mußte nun doch zum Baumarkt 4 Std. Zeit, 150 km Fahrt mit Benzinkosten von 25,-€ waren deshalb nötig!
Verifiziert
Ich habe eine Bestellung gemacht mit Lieferung an eine Lieferadresse in Konstanz. Da das Material über 1.5m lang war kostet mich die Gebühr Euro 15.— ich habe nun die Lieferung abgeholt in Deutschland das sind gut 60 km die ich fahren muss. Zu Hause habe ich festgestellt dass ein Flacheisen fehlt. Dann kam die Meldung, dass eine weitere Lieferung nach Konstanz unterwegs ist. Das heisst für mich nochmals nach Konstanz fahren und nochmals Euro 15.— an die Lieferadresse bezahlen. Das ist ein bedeutende Mehraufwand für mich. Bitte in Zukunft nur eine Lieferung machen sonst wird es sehr teuer für mich und dann könnte ich das Metall auch in der Schweiz bestellen. Gruss M. Truninger
Verifiziert
Zügige Bearbeitung des Auftrags und schnelle Antwort auf meine Frage zur Lieferung
Zügige Fertigung und Lieferung: Ich habe 8 Stk. T-Träger feuerverzinkt 5x5x6cm x 2m am Sonntag Abend online bestellt. Am Dienstag wurden zwei Pakete von dreien geliefert. Meine Reklamation / Nachfrage zum dritten Packstück per Mail wurde schnell beantwortet (persönlich und nicht per Chat Bot) und das fehlende Paket mit 3 T-Trägern am Mittwoch zugestellt. Fairer Preis für Fertigung und Lieferung.
Verifiziert
gute Ware bei gutem Preis, sehr faire Versandkosten, Ein Mitbewerber war beim Produkt
minimal günstiger, dafür aber im kleingedruckten Pauschale Frachtkosten (nach Länge)
von 59,00 Eur.----------finde den Fehler es Mitbewerbers!!!, diese wären von der Charakterlichen
Eignung her Perfekt zur weiteren Verschlecherung der Bundesregierung----------
Verifiziert
Die Lieferung ging recht schnell. In meinem Fall, mit Vorkasse, muss für den Prozess bis zur Anlieferung gut eineinhalb Wochen eingeplant werden. Die Qualität ist wie immer gut.
Einziges Manko ist, daß GLS sich immer erst einen Tag vorher meldet (meist sehr spät am Tag), daß sie am Folgetag liefern.
Verifiziert
Online Shop ist Top und Preise sind auch gut
Online Shop ist sehr übersichtlich und die Bestellung eird schnell bearbeitet.
Leider liegt es an GLS der mein Paket von Donnerdtag auf Freitag verschoben hat, dann aber Freitag doch nicht gekommen ist. Hab das Paket jetzt in einen gls shop liefern lassen, mal schauen ob es heute kommt.
Ist dieses mal nur ne kleine Bestellung, bei mehr Stahl wäre es sehr ärgerlich das alles abholen zu müssen.
Da ich aber nicht dringend auf das Stahl warte ist alles gut und ihr könnt ja nichts für. Bin ja nur Hobby Schweißer um zu entspannen.
Ich bestelle weiterhin bei euch, denn auch die Preise sind voll in Ordnung.
Verifiziert
Materialauswahl gut - Paketdienst (GLS) mit Schwächen
Das Angebot an Materialien ist recht weit gestaffelt, was m.E. nach fehlt sind Flachstähle in 5mm Stärke. Diese Stärke von 5mm ist in der Regel sehr häufig verbreitet, hier jedoch nicht im Angebot zu finden. Der Grund für "nur" vier Sterne ist der Versand /die Auslieferung über GLS! GLS schafft es nahezu j e d e s Mal die Lieferung für einen bestimmten Tag zu avisieren und jedes mal kommt dann am Tage der geplanten Anlieferung die Nachricht "Es tut uns leid, die Lieferung verzögert sich". Ich habe den Eindruck das hat mittlerweile Methode bei GLS. Vorschlag hier wäre alternativ - gern gegen Aufpreis - DHL mit in die Auswahl zu nehmen.
Verifiziert
Im Bestellvorgang und der Rechnung ist für die gewünschten Alu-Profile eine Länge von 1.000 mm angegeben, geliefert wurden Längen von 997 bis 998 mm - somit alle auf Untermaß.
Gemäß Auftragsbestätigung ist eine Längentoleranz von +/-3 mm möglich. Nachdem alle gelieferten Alu-Profile Untermaß aufweisen können wir als Verein dieses Geschäftsgebaren als wenig seriös bezeichnen. Die benannten Längentoleranzen sind im Zuge der heutigen CNC-Maschinen nicht nahvollziehbar und benachteiligen (wie in unserem Fall) den bestellenden Kunden.
Verifiziert
Meine Werkstatt hat wieder Material, mein Portemonnaie weint nicht!
Rundstäbe, Aluwinkel und Vierkantrohre bestellt – und was soll ich sagen? Die Preise sind so human, dass ich kurz geschaut habe, ob ich aus Versehen auf einer Flohmarktseite gelandet bin. Das Sortiment ist riesig, die Lieferung kam schneller als mein Kaffee kalt werden konnte und die Verpackung war absolut atomsicher. Alles bestens, absolut hübsch. Hier kaufe ich definitiv wieder!
Verifiziert
Ich habe jetzt schon öfter bei Stahl Shop24 bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden. Top Service und schnelle Hilfe bei Fehlbestellung Bei meiner letzten Bestellung hatte ich aus Versehen die falsche Größe bei einem Stahlrohr bestellt. Die Stornierung
Ich habe jetzt schon öfter bei Stahl Shop24 bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden.
Bei meiner letzten Bestellung hatte ich aus Versehen die falsche Größe bei einem Stahlrohr bestellt. Die Stornierung wurde sogar an einem Samstag bearbeitet und das Geld war schnell wieder auf meinem Konto. Das fand ich echt top.
Danach habe ich direkt den richtigen Artikel bestellt und innerhalb von vier Tagen wurde geliefert. Die Bearbeitungszeit finde ich absolut in Ordnung.
Sehr kompetenter und zuverlässiger Shop. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.
Verifiziert
Zuverlässig, schnell und seit Jahren unser Partner der Wahl!
Wir bestellen seit Jahren bei stahl-shop24.de und sind durchweg begeistert. Selbst größere Bestellungen werden absolut zuverlässig, fehlerfrei und extrem schnell abgewickelt. Die Qualität der Ware ist hervorragend und der Service lässt keine Wünsche offen.
Für uns eine klare Empfehlung und die volle Punktzahl! Vielen Dank für die stets großartige Zusammenarbeit.
Verifiziert
Die bestellte Ware war super und professionell verpackt. Die Lieferung von GLS dagegen eine Katastrophe. Im ersten Anlauf habe ich angeblich die Ware verweigert, obwohl niemand bei mir am Tor Beim zweiten Anlauf wurde die Ware 20 Hausnummern neben uns ans Tor gestellt, gut, dass der Nachbar mich kannte und mir das Paket rum gebracht hat.
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