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stahl-shop24.de
Bewertungen:

4.979 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.617 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.10.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
stahl-shop24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Hier bekommt man eine gute Auswahl an Quadrat-, Rechteck- und Rundrohren, Winkelprofilen, Vierkant- und Rundmaterial und noch mehr aus blankem und verzinktem S235J Baustahl, aus 1.4301 Edelstahl und aus Aluminium zu fairen Preisen. Ich habe schon öfter bei diesem Shop bestellt, Sonderwünsche werden auf Anfrage auch erfüllt und nur ein einziges Mal hat ein Maß leicht daneben gelegen. Bereits zwei Tage später hatte ich kostenlosen Ersatz erhalten. Die Kommunikation ist sehr freundlich und konstruktiv. Toller Shop, ist zu empfehlen. Ich kaufe hier immer wieder gerne ein.

Relevanteste negative Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Material am 03.06. bestellt, am 05.06. Mitteilung per Mail, dass Ware versandt ist und Zusendung der Rechnung. Soweit so gut. Am 07.06. versucht die Fa. Stahl-Shop24 anzurufen, da ich noch keine Sendungsverfolgungsnummer hatte, weder von der Fa. noch von GLS Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar! Am 09. dann ein Email geschrieben, wann denn meine Ware kommt. Überraschenderweise doch innerhalb 1 Stunde Antwortmail bekommen, dass meine bestellte Ware mit GLS noch kommt und auch die Sendungsverfolgungsnummer wurde mir mitgeteilt. Nach Eingeben der Nummer, stellte ich fest, dass die Ware erst elektronisch zur Abholung angekündigt wurde, also noch nicht wie 4 Tage vorher mitgeteilt unterwegs sei. Das nenn ich schlicht Kundenverarsche. GLS hat die Ware auch noch am 09.06. abgeholt und heute ist diese nun endlich bei mir angekommen, nicht wie auf der Internetseite nach 3 Tagen sondern erst nach 10 Tagen. Ware ist in Ordnung aber an der Versandmoral muss die Firma noch stark arbeiten
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Bewertungen für stahl-shop24.de

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Karoline B.
Amelinghausen
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher trotz vollständiger Bezahlung im Voraus keine Lieferung, keine Reaktion auf Mail, telefonisch nicht erreichbar.
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BU
Bernd U.
Vallendar
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wollte 50 Prozent Vorkasse .. trotz der Kaufoption ... Kauf auf Rechnung.Kauf wurde von mir storniert.
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12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 05.07 Wäre bestellt und bis jetzt immer noch nichts erhalten. Hauptsache 7 Euro Versand kassieren
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HR
Hermann R.
Willenscharen
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung

wirklich Mangelhaft

Habe Ware bestellt, nach langer Zeit ein Teil der Ware erhalten. Kein Hinweis auf Teil-od. Nachlieferung. Versuch einer telefonischen Klärung - keiner geht ans Telefon (klingelt durch), kein Anrufbeantworter, kein Rückruf. Und das ganze über mehrere Tage. Dann ein e-mail mit Tel.-Nummer geschrieben: - keinen Rückruf zur Klärung - ich hätte sonst noch mehr bestellt. Plötzlich Antwort per mail - wir erstattenden noch ausstehenden Teil der Bestellung, hatten nicht mehr auf Lager !!! Anscheinend kein Bedauern - keine Klärung - direkt abgewimmelt. Wenn man nichts verkaufen will kann man das auch direkt sagen. Mein Projekt über Weihnachten konnte ich knicken wegen unprofessionalität einer oszonalen Möchtegernfirma - Danke dafür.
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11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung in mehreren Lieferungen teilweise gekommen leider kann. Man nicht nachvollziehen wann was kommt oder ob noch was kommt keine Lieferscheine wo hervorgeht was in einer Lieferung enthalten sein muss das währe einfach mit einem Lieferschein und der Mitteilung der Mitteilung (die Lieferung besteht aus... Lieferungen) Lieferzeit hätte ich einen kürzeren Zeitraum gewünscht bei mir bis jetzt 11 Tage und ein Teil fehlt noch
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TA
Thomas A.
Niederstotzingen
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Es gibt bessere Lieferanten

Ich habe 2 Artikel bestellt. Der erste Artikel ist sehr schnell geliefert worden. Der andere fehlte. Telefonisch war nie jemand erreichbar. Kein Anrufbeantworter. Nach einem Tag habe ich dann Bescheid bekommen, dass DHL gerade Schwierigkeiten hat. Nur Blöd, dass bei der Nachverfolgung vom Paket, der Artikel erst versendet wurde nachdem ich reklamiert habe. Lügen haben kurze Beine! Ich kaufe hier nicht mehr ein.
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14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Rechnung sofort - Lieferung dauert

Am 07.06, um 09:43 eine Bestellung aufgegeben und eine Bestätigung erhalten. Um 14:00 Uhr schon eine Rechnung erhalten mit der Aufforderung diese zu bezahlen, weil die bestellte Ware versandt wurde. Dann wurde ich nicht weiter informiert nicht von Stahlshop-24 und auch nicht von GLS, die den Versand durchführen sollte. Erst nach meiner E-Mail am 12.06.2023 wurde der Vorgang gecheckt und weiter vorangetrieben. Ich wurde auf Grund meiner Aufforderung von Stahlshop-24 informiert "wir sind leider etwas im Verzug Ihre Ware ist noch unterwegs". Von GLS wurde ich informiert ihre Ware wird am 13.06.23 geliefert - das wurde aber wiederufen mit dem Hinweis es verzögert sich. Anschließend kam dann ein E-Mail von GLS es wird voraussichtlich am 14.06.23 geliefert - das wurde es dann auch.
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CR
Christine R.
Poppenhausen
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das u.A. gelieferte Vierkantrohr 80x20 mm eher oval im Querschnitt als rechtwinklig. Daraus sollte ein Schweißtisch mit planer Oberfläche entstehen. Leider nicht zu gebrauchen. Jetzt muss ich mir von einem anderen Lieferanten maßhaltiges Rohr besorgen. Gemessen: 20 mm an der Seite der Schweißnaht 20,8 mm gegenüber und 21,2 mm in der Mitte. Die beidseitige Wölbung ist mit bloßem Auge erkennbar. Dieses Material sollte abwechselnd mit 80 x 60 mm verbaut werden. Hier passen die Maße. Eine ebene Tischfläche wäre durch die auch noch ungleichmäßige Wölbung des breiten Rohres nicht erreichbar.
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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Antwort auf Beschwerde wegen fehlender Ware

Habe schon öfters im Stahl Shop bestellt. Lästig war die oft lange Lieferzeit was mich aber nur wenig störte da ich das Material normalerweise nicht sofort brauchte. Aktuell bekam ich eine Lieferung ohne Material, nur ein Paket. Ärgerlich, und aus diesem Grund die schlechte Bewertung, keine Antwort auf eine Beschwerde über das Kontaktformular, nicht auf Email und ans Telefon geht niemand ran.
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22.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Länger gewartet wie angegebene 1-3 Werktage.

Meine erste Bestellung hat schon länger wie die angegeben 1-3 Werktage gedauert. Ich dachte mir vielleicht dummer Zufall. Geben wir ihnen eine zweite Chance, und sieht da, ich warte schon eine Woche auf meine Ware. Sehr schade, das wird wohl erstmal das letzte mal gewesen sein das ich bei denen bestellt habe.
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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Service bei Fehlerhaften Lieferung

Wenn Sie mir schon falsche Flacheisen liefern, erwarte ich , dass umgehend das von mir bestellte Material nachgeliefert wird. Das ist aber nicht der Fall, statt dessen möchte man Fotos von dem Material….keine Entschuldigung keine umgehende Nachlieferung. Nicht zu empfehlen.
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich selbst würde am liebsten Null Sterne vergeben, Bestellung nicht erhalten mehrfach versucht anzurufen geht keiner ran und selbst Emails geschrieben die nicht beantwortet werden,hoffe das ich wenigstens mein Geld zurück bekomme.
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Falschen Artikel bestellt. Rückversand soll ich selber bezahlen. Habe für beide Sachen 24,24 bezahlt plus Versand 7 Euro.. wenn ich es jetzt zurück schicke soll ich 20euro zahlen. Da mach ich ja mehr minus als alles andere.
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung, telefonisch nicht erreichbar, auf eine Email worin der Fehler beschrieben war, kam eine Nachfrage was falsch geliefert wurde. Auf eine nochmalige Fehlerbeschreibung wurde bis jetzt nicht geantwortet.
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14.08.2023
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Unsere bestellte Ware wurde NICHT ausgeliefert. Wir waren ganztägigi zuhause, keine Spedition in Sicht!!! Trotzdem behauptet der Speditionsfahrer, die Ware bei uns abgelegt zu haben. Dies geht so nicht.
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21.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenfreundlich ?? Arrogant und überheblich !!

Auf einfache Anfrage bezüglich meiner Bestellung bekam ich eine Antwort die an Überheblichkeit und Arroganz kaum zu übertreffen ist. Abenteuerliche Lieferung per GLS der recht guten Ware.
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Angerostetes Material nicht zum Verzinken geeignet! Preisnachlass wurde angeboten und anschließend abgetan bzw. verweigert als DIN Norm EN😅.
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18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 11.05.2023 meine Ware bestellt und sie immer noch nicht erhalten.Brauch sie aber schnellstmöglich.Woran liegt die lange Wartezeit ?
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14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung ist noch nicht bei mir. GLS sagt das es noch unterwegs sei zum Verteiler. Schlecht Ich brauche es Dringend
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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferzeit und die Qualität der Produkte hat uns sehr gut gefallen, doch die Lieferkosten sind etwas zu hoch.
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