Die Einsatzkästen passen nur in die dafür vorgesehene Boxhöhe. Es geht also nicht, dass man z. B. 2 Lagen Einsatzkästen mit der Höhe 60mm in z. B. 220mm hohe Boxen stellen möchte. Hier finde ich die Beschreibung bei den Sets irreführend, dass sie in alle Boxen passen. Denn es klappt aufgrund der konischen Beschaffenheit von Box und Einsatzkästen nicht, auf den Boden der 220er Box die 60mm Einsatzkästen einzubauen.
Ich fand es schade, dass mein Erstgespräch mit einer Mitarbeiterin, der ich meine Wünsche mitgeteilt habe, nicht zu einem weiteren Austausch mit eben dieser Mitarbeiterin geführt hat, obwohl sie mir angeboten hat, mich in meiner Auswahl zu unterstützen. Wenn passende Einsatzkästen nur über die Option "Zubehör" bei der Bestellung der Boxen ausgewählt werden dürfen, dann sollte das bei den Sets deutlich dargestellt werden. Letztlich aber hat die Ware überzeugt, da sie wirklich einwandfrei ist und es Spaß macht, sie zu bestücken.
2 Sterne abzug für den miesen Service.
Habe für die Boxen PASSENDE Dokumententaschen bestellt die so als Zubehör aufgeführt waren.
Am ende kam raus egal für welche Box das Zubehöhr ist immer gleich aufgeführt und passt nicht.
Eine Erstattung oder Versandmarke auf Kosten des Händlers gabs für diesen Fall nicht. Es sei meine schuld ich hab ja schließlich so bestellt.
Weil ich als Kunde ja genau weiß welche Dokumententasche auf welche box passt.
Guter Service hätte gesagt umschlag fertig machen zürckschicken und wir erstatten Geld + 2 Euro Portoauslage.
Sehr gute Produkte.
Schade, dass man bei persönlicher Anfrage nicht bresser über die Höhenunterschiede Box zu Einsätzen aufgeklärt wird.
Einen Kleinteilekoffer mit der bezeichnung 44H hatte ich jetzt als Höhe 44 angenommen.
Aber retoure ist ja problemlos
Mit freundlichen Grüßen
Rudolf Kugler
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03.03.2023
beim Bestellen alles glatt :)
Diese Kollegen bieten eine super Auswahl, sogar gebündelt in Kisten füllende Sets.
Die Einsätze passen übrigens besser in die Kisten als andere (hab ich neulich im Baumarkt geholt)
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vor 12 Tagen
Das bestellte Produkt kam schnell und zuverlässig, auf meine individuelle Anfrage hat das Team besonders freundlich und schnell reagiert. Wenn man nur überall so kundenorientiert wäre. Also alles Bestens
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vor 4 Tagen
Hier fällt den Mitarbeitern bereits bei Bearbeitung der Bestellung auf das etwas nicht stimmt und korrigieren die Bestellung beziehungsweise setzen sich mit den Kunden in Kontakt.
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03.03.2023
Schnelle Abwicklung und prompte Lieferung.
Umverpackung kam leider beschädigt an, liegt aber an DPD.
Zum Glück war die Ware i.O.
War aber trotzdem voll zufrieden.
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06.03.2023
Der Kundenservice war sehr entgegenkommend bei meiner letzten Bestellung und hat trotz Problemen unsrerseits die Kieferung schnell und unkompliziert erledigt.
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