Es war zunächst alles etwas verwirrend. Ich hatte zwei Sträuße Pfingstrosen bestellt und diese wurden als ein Artikel in der Rechnung zusammengefasst - so auch mein Plan hätte auch eine Lieferungsein können...). Dann habe ich plötzlich zwei Bestellbestätigungen erhalten und zwei Versandmitteilungen. Voraussichtliche Lieferung einen Tag nach meinem gewünschten Datum - das fand ich schon etwas ärgerlich. Dann, an meinem Wunschtag plötzlich zwei Mails: die gewünschte Lieferung wird früher zugestellt und Lieferung klappte dann doch an meinem Wunschtag. Wie gesagt, alles etwas verwirrend, aber dennoch alles schlussendlich super geklappt. Ware auch sehr gute Qualität - ein herzliches Dankeschön!
Die Rosen waren gut und hübsch verpackt, jedoch waren diese nicht wirklich frisch. Bereits am Tag der Lieferung hatten einige davon braune Ränder, nach einem Tag ließen auch schon die ersten Rosen die Köpfe hängen, das Eukalyptus bekam schwarze Flecken und war teilweise schon vertrocknet. Nach insgesamt drei Tagen waren von 60 Rosen nur noch 25 halbwegs in gutem Zustand. Sehr enttäuschend, zumal mit einem 7-tägigen Frische-Versprechen geworben wird und die Rosen ein Geschenk waren.. Im Wege der Reklamation wurde nach längerer Korrespondenz eine Ersatzlieferung oder die Ausstellung eines Wertgutscheines in Höhe des Kaufpreises angeboten. Natürlich habe ich mich für Zweiteres entschieden. Gut, dass auf der Seite neben Rosen auch Champagner angeboten wird..
Rosen werde ich hier jedenfalls nicht noch einmal bestellen, bei der Konkurrenz hatte ich weitaus bessere Erfahrungen!
Wunderschön verpackt und frisch wie versprochen. Lieferzeit stimmt auch!
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Antwort von Surprose.de
vor 13 Stunden
Vielen lieben Dank für deine positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. -Team Surprose- 🌹
08.05.2024
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zufrieden mit den Blumen. Der Strauß ist schon lange bei meiner Mutter.
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Antwort von Surprose.de
10.05.2024
Vielen Dank für diese positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Red Naomi Rosen Freude bereiten! - Team Surprose 🌹
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne blumen und auf den punkt genau geliefert rund um zufrieden
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Antwort von Surprose.de
10.05.2024
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist und wir bedanken uns für deine positieve Bewertung. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. -Team Surprose- 🌹
Alles gut, schöner Strauß termingerecht geliefert und frisch angekommen
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Antwort von Surprose.de
vor 10 Tagen
Danke für die schönen Komplimente, sehr schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind! Viel Spaß mit die Pfingstrosen! - Team Surprose 🌹
vor 10 Tagen
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Tolle Qualität und die Rosen haben sehr lange gehalten. Gern wieder!
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Antwort von Surprose.de
vor 9 Tagen
Vielen lieben Dank für deine positives Feedback! Es freut uns, dass du mit unsere Red Naomi Rosen zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. -Team Surprose- 🌹
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Rosen supper Haltbarkeit. Bestelle jetzt nur noch da ❤️
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Antwort von Surprose.de
25.04.2024
Vielen Dank für diese positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unsere Rosa Rosen euch überzeugen! Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung.- Team Surprose 🌹
Rose war super verpackt, alles wie beschrieben, schnelle Lieferung
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Antwort von Surprose.de
06.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass die LongLife Rose in unsere neue Verpackung dich begeistern konnt. -Team Surprose-🌹
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich konnte der Familie meiner Verlobten eine freude machen. danke
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Antwort von Surprose.de
06.05.2024
Vielen Dank für die 5-Sterne! Schön zu hören, dass du mit die Sweet Revival Rosen der Familie eine Freude machen konntest. -Team Surprose- 🌹
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Schnelligkeit der Lieferung und die Haltbarkeit der Blumen.
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Antwort von Surprose.de
vor 13 Stunden
Vielen Dank für deine schöne Worte! Wir freuen uns, das du von unsere rosa Sweet Revival Rosen begeistert bist und unser Service dich überzeugen konnte. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. -Team Surprose- 🌹
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Rosen sehen immer super aus und kommen immer pünktlich an .
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Antwort von Surprose.de
vor 13 Stunden
Vielen Dank für deine 5-Sterne! Wir freuen uns, das du von unsere Rosen jedesmal aufs neue begeistert bist und unser Service dich überzeugen konnte. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. -Team Surprose- 🌹
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden. Pünktlich angekommen und war sehr schön
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Antwort von Surprose.de
06.05.2024
Es ist sehr schön zu hören, dass alles so gut gelaufen ist. Vielen Dank für diese schöne Bewertung! - Team Surprose 🌹
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Beratung am Telefon war hervorragend, nichts auszusetzen
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Antwort von Surprose.de
02.05.2024
Vielen Dank für deine schöne Worte! Es freut uns, dass wir dir helfen konnten, die 2 Sträuße zu einem zu kombinieren! Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. -Team Surprose- 🌹
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles läuft immer reibungslos und schnell.
Bester Service
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Antwort von Surprose.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für deine schöne Worte! Wir freuen uns, das unser Service dich überzeugen konnte. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. -Team Surprose- 🌹
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super schöner Strauß, der mit der Zeit immer schöner wurde
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Antwort von Surprose.de
10.05.2024
Vielen Dank für die 5-Sterne! Wir wünschen euch viel Freude mit die Apricot-Pinke Pfingstrosen! -Team Surprose- 🌹
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gut✌🏼
Alles top, schnelle Lieferung und besonders schöne Rosen.
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Antwort von Surprose.de
vor 13 Stunden
Vielen Dank für deine schöne Worte! Wir freuen uns, das du von unsere blaue Rosen begeistert bist und unser Service dich überzeugen konnte. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. -Team Surprose- 🌹
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Freundin war sehr zufrieden, das ist das Wichtigste
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10.05.2024
Vielen Dank für diese positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Long Life Rosen Freude bereiten! - Team Surprose 🌹
vor 2 Tagen
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Immer schöne frische Blumen zum Wunschtermin geliefert.
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Antwort von Surprose.de
vor 13 Stunden
Schön, dass du mit unsere Avalanche Rosen zufrieden bist und dein Paket von unserem Versandpartner pünktlich zugestellt wurde. Vielen Dank für deine Bewertung! -Team Surprose-🌹
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Glücklich mit den Rosen! Ich werde hier öfter bestellen.
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Antwort von Surprose.de
vor 13 Stunden
Vielen lieben Dank für deine positives Feedback! Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. -Team Surprose- 🌹
Sehr schön zu hören, dass alles so gut gelaufen ist und du so zufrieden bist. Vielen Dank für diese schöne Bewertung! - Team Surprose 🌹
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung pünktlich und wunderschöne Pfingstrosen!
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Antwort von Surprose.de
vor 13 Stunden
Vielen Dank für deine schöne Worte! Wir freuen uns, das du von unsere Pfingstrosen begeistert bist! Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. -Team Surprose- 🌹
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