Gütesiegel
Zertifiziert seit: 23.01.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Mehrheit der Kunden hebt die pünktliche und schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte und benutzerfreundliche Bestellung hervor. Besonders gelobt werden die Qualität, Frische und Schönheit der Blumen sowie die sorgfältige, liebevolle Verpackung, die die Blumen meist unversehrt ankommen lässt. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als angemessen bis sehr gut empfunden. Vereinzelt werden kleinere Mängel bei den Blumen erwähnt. Manche Kunden berichten von Verzögerungen oder Problemen mit Logistikdienstleistern. Es gab zudem gelegentlich technische Schwierigkeiten beim Bestellvorgang. Kritik äußern einige Kunden, wenn die Qualität oder Haltbarkeit der Blumen nicht den Erwartungen entspricht.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSurprose.de
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Verifiziert
Es ist sehr schön, dass die Lieferung wirklich an dem Tag kommt, wo man sie haben möchte und die Blumen sind toll. Allerdings hatte DPD dieses Mal geschrieben, Paket wurde mir übergeben, obwohl nichts übergeben wurde. Am Abend stand es dann vor der Tür. Also das war nicht schön, da ich ja drauf gewartet hatte, weil ich die Blumen verschenken wollte und es dann erstmal nicht kam und ich nicht wusste, was ich machen sollte. Diese Aufregung brauche ich nicht.
Antwort von Surprose.de
Das verstehe ich. Danke für die 5 Sterne.
- Team Surprose 🌹
Verifiziert
Die Rosen sahen verdammt gut aus. Mit dem schwarzen Papier umwickelt sahen die roten Edelrosen noch viel edler und kostspieliger aus. Ich habe die Rosen meinem Mann zur Arbeit liefern lassen- er hat sehr viele neidische Blicke gesammelt. Die Blumen sind ein Traum. Werde meinem Mann die Kontakdaten schicken, damit er weiß wo er mir den nächsten Strauß bestellen kann. Die Rosen haben meine Erwartungen übertroffen. Hatte schon mal bei einem anderen Anbieter Blumen bestellt. Da sahen die Bilder so schön aus und angekommen ist ein kleiner nicht so schöner Strauß. Und bei ihren Rosen dachte ich auf den Bilder sehen sie toll aus, aber als ich sie in echt gesehen habe - einfach nur Woww. Immer wieder gerne !!!
Antwort von Surprose.de
Vielen lieben Dank für die tollen Worte. Schön das wir Deine Erwartungen übertroffen haben. Danke für die 5 Sterne und das schöne Foto. Wir freuen uns sehr darüber. - Team Surprose 🌹
Verifiziert
Ich hatte 3 blaue Rosen bestellt in einer Vase und mit einer Grußkarte und die Lieferung sollte, wenn möglich auch noch am nächsten Tag eintreffen. Was soll ich sagen, alles bestens geklappt und die Rosen ein Traum, selbst meine Erwartungen wurden übertroffen. Mit eurer Hilfe wurde dieser Tag zu etwas ganz besonderen. Ein ganz großes Dankeschön an das Team!
Antwort von Surprose.de
Danke für die tolle Bewertung und das schöne Foto. Es freut uns wir helfen konnten den Tag zu verschönern.
- Team Surprose 🌹
Verifiziert
Alles top!
Lieferung und Qualität des Rosenstraußes waren top.
Trotz des sehr langen Transportweges (Niederlande - Bad Herrenalb/Schwarzwald) blieben die Rosen noch ganze 5 Tage lang frisch.
Ich fand auch den Hinweis sehr hilfreich, bei sehr wichtigen Terminen die Lieferung für einen Tag vorher zu bestellen. Bei meiner Sendung war es nämlich der Fall, dass die Fahrt von DHL am Tag vorher krankheitsbedingt nicht stattfinden konnte und die Sendung dann genau zum Termin zugestellt wurde.
Beim nächsten Mal gerne wieder.
Antwort von Surprose.de
Es freut uns zu hören, dass du so zufrieden bist. Danke für die schöne Bewertung! -Team Surprose 🌹
Verifiziert
Leider enttäuscht
Blumen kamen spät an und mussten dann sogar von einer Filiale abgeholt werden obwohl die „Beschenkte“ den ganzen Tag Zuhause war.
Ich weiß für den Transport kann das unternehme nicht so viel aber wenn ich vier Tage vorher bestelle und da steht das am Samstag geliefert wird, dann erwarte ich wenigstens ne Info dass es an dem Tag nicht klappt wenn es absehbar ist. Gebt einfach nur die Option für 20€ Expressversand.
Fand den Strauß dann auch vom Preis und der Leistung okay aber nicht überragend. Bei 80€ für Rosen + Vase hätte ich schönere Blüten erwartet und das das Schleierkraut schöner gesteckt ist.
Nächstes Mal wieder Blumenladen und selbst abliefern. Sieht schöner aus, kommt sicher an und kostet weniger.
Antwort von Surprose.de
Danke für deine Bewertung. Du hast dich diesbezüglich noch nicht an unseren Kundenservice gewandt. Das kannst du noch unter folgender Adresse tun: service@surprose.de. - Team Surprose 🌹
Verifiziert
Schnelligkeit und Qualität. Rosen halten ewig noch bei einem daheim. Selbst wenn man durch den lieferdienst zu Problemen kommt, wird man sehr respektvoll von euch behandelt und es werden immer sehr vernünftige Lösungen angeboten.
Verbessern: deutlicher die Pakete ausstatten sodass es sehr sehr erkenntlich wird das es sich um Blumen handelt
Antwort von Surprose.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und das Feedback (und die schönen Fotos!). Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Rosenbestellung wiederzusehen.
– Team Surprose 🌹
Verifiziert
Wunderschöne Rosen 🌹
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und genau zum angegebenen Termin. Die Rosen waren einfach wunderschön, frisch und von hervorragender Qualität. Auch nach einer Woche stehen sie noch wunderschön da und erfreuen das Auge. Vielen Dank für diese traumhaft schönen Blumen! 🌹
Antwort von Surprose.de
Sehr gerne. Danke für die tolle Bewertung.
-Team Surprose 🌹
Verifiziert
Wunderschöne Rosen
Die Rosen kamen pünktlich am angegebenen Tag und wurden am Vortag erst verschickt, somit kamen sie wunderschön und frisch bei uns an.
Es war ein Strauß aus bunten Rosen und sie sind einfach wunderschön. Große, volle Köpfe, tolle Farbe!
Antwort von Surprose.de
Schön, dass die Rosen pünktlich geliefert wurden und dass du mit der Qualität der Rosen zufrieden bist! Danke für die 5-Sterne-Bewertung! - Team Surprose 🌹
Verifiziert
Schnelle Lieferung, super Produkt!
Schnelle Lieferung, Top-Qualität! Genau wie beschrieben!
Aber , und dafür kann Surprose nun wirklich nichts, die Lieferung kam in der Zeit der maximalen Hitze mit bis zu 39°, für einige Tage! Und das war leider ein Killerargument. Nach 3 Tagen waren die Blumen hinüber. Aber diese Zeit haben sie meiner Frau ,als Pfingsrosenfan, viel Freude bereitet! Super Blumenversand. ))
Antwort von Surprose.de
Danke für Deine 5 Sterne.
Das tut uns leid.
- Team Surprose 🌹
Verifiziert
Ein wunderschöner Herbstrosenstrauß
Ein wunderschöner Herbststrauß Rosen in schimmernden orangenen Tönen. Die Lieferung war so schnell, wie man es nicht gedacht hätte. Schnell ja, aber so schnell ohne gebuchten Expressversand. Einfach Alles perfekt. Gerne wieder.
Antwort von Surprose.de
Wir freuen uns, dass du mit unserem Rosenservice zufrieden bist! Danke!
- Team Surprose 🌹
Verifiziert
Super zuverlässige Lieferung und Blumen im Top Zustand
Ich habe nun zweimal Blumen bestellt mit wunschliefer Termin und es war immer genau an diesem Tag da sogar wenn man 2 Tage vorher erst bestellt hat war es garantiert an den gewünschten Tag da. Die Blumen sind immer in einem top Zustand und genau so wie es versprochen wird.
Antwort von Surprose.de
Es freut uns zu hören, dass du so zufrieden bist. Danke für die schöne Bewertung! -Team Surprose 🌹
Verifiziert
Uneingeschränkte Empfehlung!
Ich bestelle bereits seit vielen Jahren bei Surprose und war ausnahmslos mit jeder Bestellung vollkommen zufrieden. Die Lieferung erfolgte immer an dem gewünschten Tag, die Blumen haben eine tolle Qualität (die allen Beschenkten bisweilen ein Lächeln aufs Gesicht gezaubert hat) und der Support ist wirklich freundlich, schnell und lösungsorientiert. Man fühlt sich sehr persönlich betreut, was heutzutage selten geworden ist. Von daher kann ich den Shop uneingeschränkt empfehlen.
Antwort von Surprose.de
Vielen lieben dank für die schönen Worten und deine Bewertung.
- Team Surprose 🌹
Verifiziert
Sehr zufrieden trotz Lieferproblemen
Die Blumen kommen leider nicht immer ganz frisch an, aber die Verpackung ist jedes Mal wunderschön und mit viel Liebe gemacht. DHL ist leider nicht immer zuverlässig. Besonders bedanken möchte ich mich für den tollen Kundenservice – trotz der verspäteten Lieferung habe ich sogar einen neuen Blumenstrauß bekommen. Danke für die tolle Lösung! Die Kommunikation mit dem Verkäufer war hervorragend. Vielen Dank! Ich werde auf jeden Fall weiterhin hier bestellen.
Antwort von Surprose.de
Vielen Dank für Deine Bewertung. Das hören wir gerne. Sind für jedess Feedback offen. -Team Surprose 🌹
Verifiziert
Immer sehr schöne Große Blüten, wir holen immer zum Todestag und zum Geburtstag der verstorbenen besten Freundin meiner Tochter, ein Strauß blaue Rosen, weil blau ihre Lieblingsfarbe war. Es ist schon eine Tradition für uns bei euch zu den Tagen zu bestellen. Wir lieben eure Rosen.
Antwort von Surprose.de
Wie schön, dass wir euch dabei mit schönen Rosen helfen können. Vielen Dank für die liebe Bewertung und das Foto.
- Team Surprose 🌹
Verifiziert
Vielen Dank für die wunderschönen Blumen!
Die Rosen haben mir sehr gut gefallen – sie waren frisch, wunderschön und von hoher Qualität. Während der Lieferung wurden die Blumen leicht zusammengedrückt, aber das war überhaupt kein Problem und hat den Gesamteindruck nicht beeinträchtigt.
Vielen Dank für die frischen Blumen! Ich kann Ihr Geschäft gerne weiterempfehlen. Es wäre außerdem schön, wenn Sie Ihren Kunden kleine Tipps zur Pflege der Blumen mitgeben würden, damit sie noch länger Freude daran haben.
Nochmals vielen Dank! Ich habe Ihre Seite bereits in meiner Instagram-Story geteilt und empfehle Sie gerne weiter. 🌷
Antwort von Surprose.de
Vielen Dank für das schöne Foto und deiner Bewertung, wir freuen uns sehr darüber! - Team Surprose 🌹
Verifiziert
Absoluter Volltreffer!
Habe einen Strauß aus 25 weißen Rosen bestellt und bin absolut begeistert. Die Blumen sehen einfach bombe aus – super frisch, als wären sie gerade erst gepflückt worden. Die Lieferung war auch erstklassig: absolut pünktlich auf die Minute, ohne Wenn und Aber. Ab jetzt meine erste Adresse für Blumen. Kann ich nur wärmstens empfehlen, die Leute hier verstehen ihr Handwerk! Vielen Dank! ⭐⭐⭐⭐⭐
Antwort von Surprose.de
Wir freuen uns, dass du mit unserem Rosenservice zufrieden bist! Schön das du so zufrieden bist. Sehen Dich gerne wieder. Danke!
- Team Surprose 🌹
Verifiziert
Tolle Pfingstrosen zum Geburtstag
Die Lieferung der tollen Pfingstrosen zum Geburtstag meiner Schwiegertochter hat bei ihr wahrlich große Freude ausgelöst! Ein zauberhafter Strauß!
Allerdings musste ich drei Anläufe für die Bestellung unternehmen. Bei der ersten wurde PayPal nicht aufgerufen, beim zweiten Versuch über die Kreditkarte wurdeauch hier der Bezahlvorgang nicht angestoßen und beim dritten Versuch am nächsten Tag hat es endlich funktioniert. Ich tippe mal auf Wartungsarbeiten? Auch wenn ich mir mit dieser Bewertung meine Chancen auf einen Gewinn schmälere, wollte ich das doch mal mitteilen.
Auch meine nächsten Blumenstrauß werde ich wieder auf diesem Weg versenden. Einfach tolle Pflanzen und eine super tolle Verpackung /Aufmachung.
Antwort von Surprose.de
Schön das wir helfen konnte jemanden Freude zu bereiten. Das mit der Bestellung kann mit Internetverbindungen zutun haben , das tut mir leid. Danje das du uns weiter dein Vertrauen schenkst.
- Team Surprose 🌹
Verifiziert
Wahnsinnig tolle schöne Blumen !!!
Ich muss ein ganz ganz ganz großes Lob und Anerkennung aussprechen an das Team von Suprose. ich habe für meine Liebe am 08.05.26 online bestellt und es wurde tatsächlich mit DHL (auch großes Lob) tatsächlich geliefert. Ich hätte es wirklich nicht gedacht ! Und, meine Liebste war super total entzückt und fasziniert von dem Rosenstrauß. Solch schönen Rosen hatte sie noch nie gehabt. Ich kann es auch nur bestätigen, ganz tolle große Rosen und sie sind dann richtig schön aufgegangen. Ganz vielen Dank an euch !!! Werde wieder bestellen.
Antwort von Surprose.de
Vielen Dank für deine super positive Bewertung! Das freut uns sehr und wir würden uns freuen, dich bei deiner nächsten Rosenbestellung wiederzusehen!
- Team Surprose 🌹
Verifiziert
Alles vom Service tolle Ware gut das es so was gibt wie euch da ich schwerbehindert bin und ich meine Frau was gutes tun wollte bin ich froh das es diesen Service gibt super Lob an euch
Antwort von Surprose.de
Sehr gerne, danke für die lieben Worte und deine 5 Sterne.
- Team Surprose 🌹
Verifiziert
Das war schon unsere zweite Bestellung bei Surprose und es war sicher auch nicht die letzte :).
Die Rosen waren wirklich sehr schön und sind super bei uns angekommen. Vielen Dank
Über einen Gewinn würde ich mich sehr freuen, da die bestellten Rosen nicht für mich persönlich waren sondern für eine Firmenfeier.
Antwort von Surprose.de
Wir freuen uns, dass du mit unserem Rosenservice zufrieden bist! Danke!
- Team Surprose 🌹
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