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Surprose.de
Bewertungen:

909 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.972 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es war zunächst alles etwas verwirrend. Ich hatte zwei Sträuße Pfingstrosen bestellt und diese wurden als ein Artikel in der Rechnung zusammengefasst - so auch mein Plan hätte auch eine Lieferungsein können...). Dann habe ich plötzlich zwei Bestellbestätigungen erhalten und zwei Versandmitteilungen. Voraussichtliche Lieferung einen Tag nach meinem gewünschten Datum - das fand ich schon etwas ärgerlich. Dann, an meinem Wunschtag plötzlich zwei Mails: die gewünschte Lieferung wird früher zugestellt und Lieferung klappte dann doch an meinem Wunschtag. Wie gesagt, alles etwas verwirrend, aber dennoch alles schlussendlich super geklappt. Ware auch sehr gute Qualität - ein herzliches Dankeschön!
RG
Ronmy G.
Friedrichswalde

Relevanteste negative Bewertung

31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rosen waren gut und hübsch verpackt, jedoch waren diese nicht wirklich frisch. Bereits am Tag der Lieferung hatten einige davon braune Ränder, nach einem Tag ließen auch schon die ersten Rosen die Köpfe hängen, das Eukalyptus bekam schwarze Flecken und war teilweise schon vertrocknet. Nach insgesamt drei Tagen waren von 60 Rosen nur noch 25 halbwegs in gutem Zustand. Sehr enttäuschend, zumal mit einem 7-tägigen Frische-Versprechen geworben wird und die Rosen ein Geschenk waren.. Im Wege der Reklamation wurde nach längerer Korrespondenz eine Ersatzlieferung oder die Ausstellung eines Wertgutscheines in Höhe des Kaufpreises angeboten. Natürlich habe ich mich für Zweiteres entschieden. Gut, dass auf der Seite neben Rosen auch Champagner angeboten wird.. Rosen werde ich hier jedenfalls nicht noch einmal bestellen, bei der Konkurrenz hatte ich weitaus bessere Erfahrungen!
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Bewertungen für Surprose.de

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JH
Jürgeb H.
Kronberg
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
wunderschöne Rosen, kamen am Freitag und am Samstag verloren sie die ersten Blätter, dazu waren sie zu teuer
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Antwort von Surprose.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: service@surprose.de -Team Surprose-🌹
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Pfingstrosen nicht aufgegangen

Ich hatte einen Pfingstrosenstrauß für 120€ bestellt.. mit dem Versand lief alles super & sie kamen auch rechtzeitig an. Wir haben die Rosen wie in der Anleitung beschrieben behandelt & sie ins Sonnenlicht gestellt. Wir haben vergeblich darauf gewartet, dass die sich öffnen & haben 2 Wochen lang darauf gewartet. War leider eine Riesen Enttäuschung.
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vor 4 Tagen
Wie ich sehe, hast du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice-Team aufgenommen. Wir würden gerne mehr darüber erfahren und gemeinsam mit dir eine geeignete Lösung finden. Du kannst eine E-Mail an service@surprose.de schicken. - Team Surprose - 🌹
vor 6 Tagen
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Не одинаковая стадия расскрытия цветов в букете. По прошествии нескольких дней не все бутоны раскрылись

Только 5 пионов из 15 заказанных были в полуроспуске, остальные пришли маленькие, зелёные и плотно закрытые. Соответственно вау эффекта от 15 штук не вышло((. Цветы расскрывались не одновременно, и 3 бутона так и не расскрылись. Цвет пионов не был таким насыщенным как на картинке из сайта, хотя и изменял оттенок на протяжении цветения с розового на персиковый. Было бы лучше если бы в заказ собирали цветы не сильно отличающиеся по стадии роспуске, желательно хотя-бы на четверть или половину распустившиеся.
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vor 4 Tagen
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Seit f er one Woche sind die Blumen mit DHL unterwegs und immer noch nicht angekommen jetzt möchte ich sie nicht mehr haben die verwelkte blühten !!
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Antwort von Surprose.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für das nette Telefonat und das wir gemeinsam eine gute Lösung gefunden haben. -Team Surprose- 🌹
HH
H. H.
Rauschenberg
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Kauf hat sich nicht gelohnt.

Die Pfingstrosen sind erst am 17.05.24 angekommen und 2 Tage später die Blütenblättter abgefallen !
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Antwort von Surprose.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Schön, das wir gemeinsam zu eine Lösung kommen konnten und Sie jetzt von einen neuen Strauß Pfingstrosen genießen können. -Team Surprose- 🌹
vor 9 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Nicht weiter zu empfehlen!!! Die Zustellung erfolgte nicht am vereinbartem Tag sondern am nächsten Werktag der ein Montag war ! Die Blumen wurden im Treppenhaus gefunden und waren am nächsten Tag verwelkt
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Surprose.de
vor 4 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Man muss Glück haben

Ich habe schon mehrmals bei Surprose bestellt, weil der Versand zuverlässig und schnell funktioniert. Aber man muss schon Glück haben. Manche Sträuße halten sich recht lange, aber der letzte Strauß war nach zwei Tagen schon wieder durch. Dafür ist es dann doch zu teuer. Wir hatten aber auch schon mal einen Strauß, der länger durchgehalten hat.
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Antwort von Surprose.de
vor 10 Tagen
Wie ich sehe, hast du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice-Team aufgenommen. Wir würden gerne mehr darüber erfahren und gemeinsam mit dir eine geeignete Lösung finden. Du kannst eine E-Mail an service@surprose.de schicken. - Team Surprose - 🌹
vor 11 Tagen
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Ich folgte allen Pflegeempfehlungen, wechselte das Wasser, aber nach einer Woche welkten die Blumen
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Antwort von Surprose.de
vor 10 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 10 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Wenn Sie uns ein Feedback geben möchten, wie wir die 3 in 5 Sterne verwandeln können, würden wir uns freuen. Unserem Kundenservice erreichst du unter: service@surprose.de -Team Surprose-🌹
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schöne Pfingstrosen

Ich habe 11 rosa/ weiße Pfingstrosen bestellt. Sie waren frisch und halten immer noch. Der Liefertag wurde eingehalten. Ich bin sehr zufrieden, danke!!:)
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vor 10 Tagen
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vor 12 Tagen
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Viel zu spät + vertrocknet

Ich habe fast 3 Wochen vor dem gewünschtem Lieferdatum einen Rosenstrauß bestellt. Dieser kam trotzdem 3 Tage zu spät mit komplett vertrockneten Rosen an. Traurig sah er auch noch aus. Nur Rosen, ohne ein wenig Grün oder sonstwas... Da gibt es definitiv bessere Firmen die zuverlässiger sind.
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vor 10 Tagen
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Rosen waren nicht frisch. Der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und eine Lösung gefunden.
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Antwort von Surprose.de
vor 10 Tagen
Vielen lieben Dank für deine positives Feedback! Es freut uns, dass wir so schnell eine Lösung anbieten konnten und du von einen neuen Strauß genießen kannst. -Team Surprose- 🌹
13.05.2024
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Es war ein Strauß zum Muttertag, der zwar pünktlich geliefert wurde, aber leider waren beim Auspacken 7 Rosen direkt für die Mülltonne. Es war wirklich sehr traurig (es war Muttertag) und ärgerlich (aus finanzieller Sicht). Ich dachte mal, ich bestelle mal etwas besonders und nicht bei den üblichen Anbietern. Naja, es war ein Versuch. Leider aus meiner Sicht nicht weiter zu empfehlen.
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vor 13 Tagen
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13.05.2024
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Pfingstrosen leider schon verblüht

Pfingstrosen sind zwar pünktlich angekommen, waren leider schon vollkommen verblüht.
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vor 13 Tagen
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08.05.2024
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Entspricht nicht den Erwartungen

Nur wenige Blüten haben sich geöffnet
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10.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Bitte beachte, dass die Pfingstrosen eben brauchen um sich zu öffnen. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: service@surprose.de -Team Surprose-🌹
06.05.2024
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Sehr schnelle Lieferung. Habe schwarze Rosen bestellt die allerdings eher dunkelblau waren.
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10.05.2024
Vielen Dank für deine 4-Sterne Bewertung. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: service@surprose.de -Team Surprose-🌹
01.05.2024
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Nach einem Tag lassen die Rosen die Köpfe hängen. Ich werde wieder bei Blume2000 bestellen. Da ist die Qualität top
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02.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: service@surprose.de -Team Surprose-🌹
01.05.2024
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02.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wenn Sie uns ein Feedback geben möchten, wie wir die 4 in 5 Sterne verwandeln können, würden wir uns freuen. Unserem Kundenservice erreichst du unter: service@surprose.de -Team Surprose-🌹