Sehr gutes Sortiment. Die Anzüge von der Marke Wormland sitzen genauso gut (wenn nicht sogar besser) als die von anderen teueren Marken (und Qualität ist immerhin exzellent). Kundenservice ist extrem kundenorientiert, hilfreich, freundlich… selten so einen tollen Kundenservice erlebt. Die Bestellungen könnten etwas agiler versendet werden aber hat auch nie länger als 4-5 Tage maximal gedauert (auch ganz ok). Zweifellos eine meine Favoriten Läden 💯👌🏽
Website muss dringend überarbeitet werden. Auf dem Handy laden die Produkte ewig. Zudem hatte ich einen Bestellung angegeben, Zahlung erfolgt keine Bestellbestätigung erhalten. Nach 3 Tagen plötzlich Rückzahlung ohne irgendeine Mail weshalb. Angerufen ging erst nach dem 4x jemand ran, kein AB oder eine Ansage, sollte heutzutage aber Gang und gebe sein. Dann hieß es dass nicht nachvollzogen werden konnte für was der Zahlungseingang war. Am Kundenservice muss dringest gearbeitet werden. 3 Tshirts bestellt und 3 extra Lieferungen erhalten, umweltfreundlich schaut anders aus.
Ich habe jetzt zwei Mal bei Wormland bestellt und beide Male gab es Probleme mit den Produkten. Das erste Mal war noch der Sicherheitsclip an den Sandalen. Ich musste also eine Filiale suchen um mir das Produkt „befreien“ zu lassen. Das zweite Mal gab es einen Verarbeitungsfehler am Gürtel, ich musste das Produkt zurückschicken.
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14.10.2023
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Leider war meine Lieblingsmarke Belstaff von der Rebattaktion ausgeschlossen. Jetzt musste ich mir eine Jacke bei der Konkurrenz kaufen.
Keine Ahnung warum andere Häuser 20% auf Belstaff geben aber Wormland nicht.
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21.10.2023
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Versand und Lieferzeit nicht wie angegeben. Zahlung per Paypal nicht angeboten.
Aber sehr schöne Verpackung und Ware. Ich versuche nächstes mal aber wieder lieber vor Ort in einer Wormland Filiale zu kaufen.
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04.05.2024
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Die Webseite ist zu langsam und der Warenkorb leert sich viel zu schnell, sodass es nicht möglich ist, nach mehreren Artikeln zu suchen.
Online gekauft und im Shop umtauschen wollen war sehr kompliziert. Gutschein leider auch futsch. Geldrückzahlung dauert lange.
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20.11.2023
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Lieferzeit war erhöht .
Artikel wurden nicht zusammen verschickt .
Retoure wurde gerade noch akzeptabel bearbeitet .
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04.01.2024
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Bin etwas enttäuscht das bei meiner Belstaff-Jacke kein originaler Kleiderbügel mitgeliefert wurde.
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19.12.2023
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Die Verpachtung der gelieferten Ware war mehr als dürftig, kaputt und machte keinen guten Eindruck.
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21.08.2023
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Cooler Laden aber die Website ist langsam und die Verfügbarkeit der Artikel stimmt oft nicht.
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10.08.2023
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Lange Lieferzeiten. Preis-/Leistung nach meiner Meinung eher schlecht.
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14.06.2023
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Kostenlose internationale Retouten
Keine Rückmeldung auf meine E-Mail-Anfrage erhalten
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17.12.2023
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When i order and I write my address the stuff they don't write exactly the address.
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07.09.2023
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Online Shop am Smartphone nicht sehr komfortabel und sehr langsam.
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Antwort von wormland.de
13.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Benutzerfreundlichkeit und Geschwindigkeit unseres Online-Shops auf Ihrem Smartphone hatten.
Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Website weiter zu verbessern und Ihr Einkaufserlebnis zu optimieren.
Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Besuch in unserem Online-Shop reibungsloser und angenehmer verläuft.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ihr Wormland Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beratung und Freundlichkeit im Geschäft definitiv ausbaufähig
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.