Sehr gutes Sortiment. Die Anzüge von der Marke Wormland sitzen genauso gut (wenn nicht sogar besser) als die von anderen teueren Marken (und Qualität ist immerhin exzellent). Kundenservice ist extrem kundenorientiert, hilfreich, freundlich… selten so einen tollen Kundenservice erlebt. Die Bestellungen könnten etwas agiler versendet werden aber hat auch nie länger als 4-5 Tage maximal gedauert (auch ganz ok). Zweifellos eine meine Favoriten Läden 💯👌🏽
Der Bestellprozess ist sehr nervenraubend, was vor allem mit der unglaublich langen Verarbeitungsdauer der einzelnen Bestellung zu tun hat. Zweimal ging es bei der Bestellung einfach nicht weiter, vermutlich weil das System sich irgendwo aufgehangen hatte. Erst im dritten Anlauf konnte ich meine Bestellung abschließen. An der Bandbreite meiner Datenleitung liegt es übrigens nicht.
Desweitern ist es erstaunlich, dass beim Aufrufen des persönlichen Kontos die aufgegebene Bestellung nicht angezeigt wird. Angeblich liegt keine Bestellung vor .... ?
Lieferung und Rücksendung nicht sehr kundenfreundlich und nachhaltig
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vor 11 Tagen
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Viel hin und her mit den Bestellungen, leider
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11.04.2024
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Durchweg super, im Laden, wie auch als Bestellung. Richtig cool ist, dass sie sogar den Duft vom Laden ins Päckchen bringen 😉!
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29.03.2024
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Toller Shop mit super Produkten. Leider dauert der Versand manchmal etwas lange, da wäre eine Nachricht zwischendurch schön. Der Kundendienst war aber sehr nett und konnte mir weiterhelfen.
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18.03.2024
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Suchfunktion gut, einkaufen gut
Hab über die Suchfunktion eine Jacke bestellt, die ich schon länger im Auge hatte. Bestell- und Bezahlvorgang haben gut geklappt, der Versand erfolgte zeitnah.
Ich bin sehr zufrieden.
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11.04.2024
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Super Auswahl, top Versand und für die paar Teile die ich zurück geschickt habe wurde mein Geld sehr schnell zurück erstattet. Absolut empfehlenswert!!!
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11.04.2024
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Bei Schliessung der Filiale Frankfurt verärgert
Die Beratung und der Kundenservice vor Ort in der Filiale Frankfurt ist super.
Wenn die Filiale schließen sollte hat Wormland einen Kunden verloren!
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26.03.2024
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Sehr schnelle Lieferung, top Kundenservice, sehr durchdachte komfortable Rücksendung und einwandfreie Abwicklung
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08.04.2024
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Professioneller Händler, Ware wie beschrieben, Lieferung schnell und Retoure kein Problem.
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13.04.2024
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Auswahl ist gut, nette Mitarbeiter, tolle Abwicklung. Der Onlineshop ist ausbaufähig.
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09.04.2024
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Bester Kundenservice seit langem - an der Hotline - den ich erlebt habe! Bravo 👍🏼
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19.03.2024
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Es hat alles gepasst von Lieferung bis Rückgabe! Kann Wormland nur empfehlen.
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04.04.2024
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Versand super schnell,Ware top. Würde immer wieder bei Ihnen
bestellen.
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Antwort von wormland.de
18.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Versand und der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es bedeutet uns viel, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns so zufrieden sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie jederzeit wieder als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Liebe Grüße vom Team Wormland
13.04.2024
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Bequemer und guter Bestellvorgang, vielleicht etwas schneller versenden
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25.03.2024
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von der Bestellung bis zur Lieferung läuft immer alles reibungslos.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.