Sehr gutes Sortiment. Die Anzüge von der Marke Wormland sitzen genauso gut (wenn nicht sogar besser) als die von anderen teueren Marken (und Qualität ist immerhin exzellent). Kundenservice ist extrem kundenorientiert, hilfreich, freundlich… selten so einen tollen Kundenservice erlebt. Die Bestellungen könnten etwas agiler versendet werden aber hat auch nie länger als 4-5 Tage maximal gedauert (auch ganz ok). Zweifellos eine meine Favoriten Läden 💯👌🏽
Website muss dringend überarbeitet werden. Auf dem Handy laden die Produkte ewig. Zudem hatte ich einen Bestellung angegeben, Zahlung erfolgt keine Bestellbestätigung erhalten. Nach 3 Tagen plötzlich Rückzahlung ohne irgendeine Mail weshalb. Angerufen ging erst nach dem 4x jemand ran, kein AB oder eine Ansage, sollte heutzutage aber Gang und gebe sein. Dann hieß es dass nicht nachvollzogen werden konnte für was der Zahlungseingang war. Am Kundenservice muss dringest gearbeitet werden. 3 Tshirts bestellt und 3 extra Lieferungen erhalten, umweltfreundlich schaut anders aus.
Artikel wurde am 27.11.2023 online bestellt und sollte eigentlich zur Abholung im Markt verfügbar sein, was für mich der ausschlaggebende Punkt zum Kauf war. Als ich diesen dann online gekauft habe, erhielt ich am darauffolgenden Tag dann eine E-Mail mit einer Versandbenachrichtigung. Bis heute ist dieser Artikel nicht bei mir angekommen und es ist laut der E-Mail auch keine Sendungsverfolgung verfügbar.
Laut der Versandbenachrichtigungs-Mail ist der Artikel bereits am 28.11.2023 am Vormittag verschickt worden.
Obwohl auf meinem Click&Collect Kauf zur Abholung in München-Marienplatz lese, das ich eine Rücksendung (1 von 2 Sakkos) dort auch machen kann, wurde mir das dort w/Onlinekauf verweigert. Wo soll ich eine ordentliche Verpackung für ein Sakko herbekommen, von den Kosten rede ich noch gar nicht. Frustrierend!
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30.11.2023
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Bestellung mit falscher Hoffnung
Ich habe mit großer Freude die Schuhe die ich immer wollte sehr günstig bei Wormland bestellt. Ich habe Tagelang gewartet bis es versandt wird, doch dann bekomme ich die Nachricht dass sie die Schuhe nicht mehr haben. Echt traurig
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10.07.2023
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Ich habe eine Hose und ein Hemd bestellt und bezahlt. Nachdem ich beide Sachen bezahlt habe, erhielt ich nur das Hemd und nicht die Hose. Mir wurde 3 Tage später mitgeteilt, dass die Hose nicht mehr verfügbar sei.
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23.06.2023
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Erneut ist ein Produkt mangelhaft angeliefert worden. Ich verstehe es nicht. Sie haben so coole Kleidung, aber warum wird vor warenausgang keine Prüfung vorgenommen?
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05.08.2023
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Artikel bestellt und war angeblich doch nicht verfügbar. Konnte also nicht geliefert werden. Habe einen Gutschein eingelöst und diesen nicht erstattet bekommen
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23.06.2023
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Produkt bestellt, bestätigt dann storniert und als Wiedergutmachung einen Gutschein mit Mindestbestellwert...? Ich soll also noch mehr Geld ausgeben?
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14.08.2023
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Man bestellt etwas und nach einer woche kommt eine email das es storniert wurde. Man kann wormland nicht vertrauen. Nie wieder dort bestellen.
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19.07.2023
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Finger Weg
Paket wurde nicht ordnungsgemäß, gepackt und jetzt wird es auf den Kunden abgewälzt. Weil der Inhalt fehlt.
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27.11.2023
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Unprofessionell, Inkompetent und Intransparent
Kundenservice kontaktiert einen und gibt widersprüchliche Aussagen, lügt einen an und macht falsche Versprechungen. Waren online verfügbar jedoch, lt. Kundenservice nicht auffindbar! Professionelle Abwicklung und Seriosität sieht anders aus.
Kann nur davon abraten!!!!
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Importierte Bewertungen
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