Sehr gutes Sortiment. Die Anzüge von der Marke Wormland sitzen genauso gut (wenn nicht sogar besser) als die von anderen teueren Marken (und Qualität ist immerhin exzellent). Kundenservice ist extrem kundenorientiert, hilfreich, freundlich… selten so einen tollen Kundenservice erlebt. Die Bestellungen könnten etwas agiler versendet werden aber hat auch nie länger als 4-5 Tage maximal gedauert (auch ganz ok). Zweifellos eine meine Favoriten Läden 💯👌🏽
Website muss dringend überarbeitet werden. Auf dem Handy laden die Produkte ewig. Zudem hatte ich einen Bestellung angegeben, Zahlung erfolgt keine Bestellbestätigung erhalten. Nach 3 Tagen plötzlich Rückzahlung ohne irgendeine Mail weshalb. Angerufen ging erst nach dem 4x jemand ran, kein AB oder eine Ansage, sollte heutzutage aber Gang und gebe sein. Dann hieß es dass nicht nachvollzogen werden konnte für was der Zahlungseingang war. Am Kundenservice muss dringest gearbeitet werden. 3 Tshirts bestellt und 3 extra Lieferungen erhalten, umweltfreundlich schaut anders aus.
Die Homepage ist teilweise sehr langsam.
Wenn man nach Zusammenstellung aller Teile auf das Warenkorb Symbol klickt, kreiselt es extrem lange und es vergehen unzählige Sekunden, bis der Warenkorb angezeigt wird.
Dann wurde eine Hose stark zerknittert zugesandt und die Farbe passte auch nicht zum Sakko, die kann man so nicht anziehen. Ist in Retour und wird hoffentlich nochmal einwandfrei zugesandt.
Was in der heutigen Zeit gar nicht geht ist, dass 6 bestellte Teile in vier Paketen versandt wurden.
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11.11.2023
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2x bestellt, 2x Probleme
Ich habe jetzt zwei Mal bei Wormland bestellt und beide Male gab es Probleme mit den Produkten. Das erste Mal war noch der Sicherheitsclip an den Sandalen. Ich musste also eine Filiale suchen um mir das Produkt „befreien“ zu lassen. Das zweite Mal gab es einen Verarbeitungsfehler am Gürtel, ich musste das Produkt zurückschicken.
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14.10.2023
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Leider war meine Lieblingsmarke Belstaff von der Rebattaktion ausgeschlossen. Jetzt musste ich mir eine Jacke bei der Konkurrenz kaufen.
Keine Ahnung warum andere Häuser 20% auf Belstaff geben aber Wormland nicht.
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21.10.2023
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Versand und Lieferzeit nicht wie angegeben. Zahlung per Paypal nicht angeboten.
Aber sehr schöne Verpackung und Ware. Ich versuche nächstes mal aber wieder lieber vor Ort in einer Wormland Filiale zu kaufen.
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