Sehr gutes Sortiment. Die Anzüge von der Marke Wormland sitzen genauso gut (wenn nicht sogar besser) als die von anderen teueren Marken (und Qualität ist immerhin exzellent). Kundenservice ist extrem kundenorientiert, hilfreich, freundlich… selten so einen tollen Kundenservice erlebt. Die Bestellungen könnten etwas agiler versendet werden aber hat auch nie länger als 4-5 Tage maximal gedauert (auch ganz ok). Zweifellos eine meine Favoriten Läden 💯👌🏽
Der Bestellprozess ist sehr nervenraubend, was vor allem mit der unglaublich langen Verarbeitungsdauer der einzelnen Bestellung zu tun hat. Zweimal ging es bei der Bestellung einfach nicht weiter, vermutlich weil das System sich irgendwo aufgehangen hatte. Erst im dritten Anlauf konnte ich meine Bestellung abschließen. An der Bandbreite meiner Datenleitung liegt es übrigens nicht.
Desweitern ist es erstaunlich, dass beim Aufrufen des persönlichen Kontos die aufgegebene Bestellung nicht angezeigt wird. Angeblich liegt keine Bestellung vor .... ?
Als ob es mit Liebe verpackt wurde. Rechnung und retoureschein waren in einem qualitativ hochwertigem Briefumschlag
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12.08.2023
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12.08.2023
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12.08.2023
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Schneller Versand und super organisiert.
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10.08.2023
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Lange Lieferzeiten. Preis-/Leistung nach meiner Meinung eher schlecht.
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10.08.2023
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Click & Collect toller Service, alles top
Vom Bestell- über den Bezahlvorgang bis hin zur Benachrichtigung, dass die Ware per "Click & Collect" in meiner Wunschfiliale abholbereit ist und auch dort fertig verpackt auf mich gewartet hat: Es war von vorne bis hinten top. Absolut empfehlenswert!
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10.08.2023
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Schnelle Lieferung, gute Verpackung
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10.08.2023
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10.08.2023
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toller Shop, tolle Ware, innovativ, Retouren können auch im Laden abgegeben werden oder DHL Pickup ... sehr gut und sympathisch.
1. Ware mit Sicherungsetikett versendet
2. Bei Nachfrage soll ich am besten in den lokalen Store laufen um das Etikett entfernen zu lassen.
3. Lösung wäre vielleicht gewesen den Kunden zu fragen was am besten wäre!
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