Sehr gutes Sortiment. Die Anzüge von der Marke Wormland sitzen genauso gut (wenn nicht sogar besser) als die von anderen teueren Marken (und Qualität ist immerhin exzellent). Kundenservice ist extrem kundenorientiert, hilfreich, freundlich… selten so einen tollen Kundenservice erlebt. Die Bestellungen könnten etwas agiler versendet werden aber hat auch nie länger als 4-5 Tage maximal gedauert (auch ganz ok). Zweifellos eine meine Favoriten Läden 💯👌🏽
Der Bestellprozess ist sehr nervenraubend, was vor allem mit der unglaublich langen Verarbeitungsdauer der einzelnen Bestellung zu tun hat. Zweimal ging es bei der Bestellung einfach nicht weiter, vermutlich weil das System sich irgendwo aufgehangen hatte. Erst im dritten Anlauf konnte ich meine Bestellung abschließen. An der Bandbreite meiner Datenleitung liegt es übrigens nicht.
Desweitern ist es erstaunlich, dass beim Aufrufen des persönlichen Kontos die aufgegebene Bestellung nicht angezeigt wird. Angeblich liegt keine Bestellung vor .... ?
Man bestellt etwas und nach einer woche kommt eine email das es storniert wurde. Man kann wormland nicht vertrauen. Nie wieder dort bestellen.
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10.05.2023
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Qualitätskontrolle! Ich kann nicht verstehen, wie der Art Mängel ( Stoff Faser Fehler oder gelber Fleck? ) trotz Siegel versendet werden.
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28.07.2023
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Ware kaputt und Austausch nicht möglich. Habe den kaputten Pullover daher auf eigene Kosten beim Schneider reparieren lassen.
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19.07.2023
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Finger Weg
Paket wurde nicht ordnungsgemäß, gepackt und jetzt wird es auf den Kunden abgewälzt. Weil der Inhalt fehlt.
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08.11.2023
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Verschmutzt und zerknittert
Zwei Pakete erhalten. In beiden waren die bestellten Pullover extrem zerknittert (wie vom Grabbeltisch).
Ein Pullover hatte Flecken. Ging aber in der Waschmaschine raus.
Ein anderer war durch Krümel und Fusel verdreckt.
Habe aber alles behalten. Passform war wie beschrieben. Nur sollte man der Lieferung nicht ansehen das es sich um Reste aus den Stores oder Retouren handelt.
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11.11.2023
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2x bestellt, 2x Probleme
Ich habe jetzt zwei Mal bei Wormland bestellt und beide Male gab es Probleme mit den Produkten. Das erste Mal war noch der Sicherheitsclip an den Sandalen. Ich musste also eine Filiale suchen um mir das Produkt „befreien“ zu lassen. Das zweite Mal gab es einen Verarbeitungsfehler am Gürtel, ich musste das Produkt zurückschicken.
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27.11.2023
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Unprofessionell, Inkompetent und Intransparent
Kundenservice kontaktiert einen und gibt widersprüchliche Aussagen, lügt einen an und macht falsche Versprechungen. Waren online verfügbar jedoch, lt. Kundenservice nicht auffindbar! Professionelle Abwicklung und Seriosität sieht anders aus.
Kann nur davon abraten!!!!
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24.11.2023
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Unprofessionell, Inkompetent und Intransparent
Kundenservice kontaktiert einen und gibt widersprüchliche Aussagen, lügt einen an und macht falsche Versprechungen. Waren online verfügbar jedoch, lt. Kundenservice nicht auffindbar! Professionelle Abwicklung und Seriosität sieht anders aus.
Kann nur davon abraten!!!!
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14.10.2023
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Leider war meine Lieblingsmarke Belstaff von der Rebattaktion ausgeschlossen. Jetzt musste ich mir eine Jacke bei der Konkurrenz kaufen.
Keine Ahnung warum andere Häuser 20% auf Belstaff geben aber Wormland nicht.
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21.10.2023
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Versand und Lieferzeit nicht wie angegeben. Zahlung per Paypal nicht angeboten.
Aber sehr schöne Verpackung und Ware. Ich versuche nächstes mal aber wieder lieber vor Ort in einer Wormland Filiale zu kaufen.
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18.12.2023
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Artikel die ich vor knapp 2 Wochen bestellt habe, sind immer noch nicht angekommen!
Ich habe dies zwar per Formular gemeldet, aber eine Lösung steht immer noch aus!
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18.12.2023
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Die Seite ist der langsam. Wenn man einmal auf ein Produkt drauf geht und dann wieder zurück, dann dauert das ewig lange und man landet irgendwo anders.
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29.11.2023
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Gebrauchte Ware verschicken, schleppende Abwicklung!
Gebrauchte Ware verschicken, dann keine Retoure erhalten und mich nötigen, eine Eidesstattliche Versicherung zu erstellen..! Nie wieder..!
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27.12.2023
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Ich habe 2 paar Schuhe bestellt und nur 1 paar ist angekommen über das andere paar habe ich keine Information erhalten.
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20.11.2023
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Lieferzeit war erhöht .
Artikel wurden nicht zusammen verschickt .
Retoure wurde gerade noch akzeptabel bearbeitet .
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19.12.2023
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Die Verpachtung der gelieferten Ware war mehr als dürftig, kaputt und machte keinen guten Eindruck.
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21.08.2023
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Cooler Laden aber die Website ist langsam und die Verfügbarkeit der Artikel stimmt oft nicht.
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12.07.2023
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Lieferzeit laut Wormland 1-3 Werktage nach 5 Werktagen waren erst bekommen
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10.08.2023
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Lange Lieferzeiten. Preis-/Leistung nach meiner Meinung eher schlecht.
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