Sehr gutes Sortiment. Die Anzüge von der Marke Wormland sitzen genauso gut (wenn nicht sogar besser) als die von anderen teueren Marken (und Qualität ist immerhin exzellent). Kundenservice ist extrem kundenorientiert, hilfreich, freundlich… selten so einen tollen Kundenservice erlebt. Die Bestellungen könnten etwas agiler versendet werden aber hat auch nie länger als 4-5 Tage maximal gedauert (auch ganz ok). Zweifellos eine meine Favoriten Läden 💯👌🏽
Der Bestellprozess ist sehr nervenraubend, was vor allem mit der unglaublich langen Verarbeitungsdauer der einzelnen Bestellung zu tun hat. Zweimal ging es bei der Bestellung einfach nicht weiter, vermutlich weil das System sich irgendwo aufgehangen hatte. Erst im dritten Anlauf konnte ich meine Bestellung abschließen. An der Bandbreite meiner Datenleitung liegt es übrigens nicht.
Desweitern ist es erstaunlich, dass beim Aufrufen des persönlichen Kontos die aufgegebene Bestellung nicht angezeigt wird. Angeblich liegt keine Bestellung vor .... ?
Ich liebe es bei Wormland einzukaufen, jedoch ist die Website verbesserungswürdig. Eine App wäre genial. Ähnlich wie es Breuninger super umgesetzt hat.
Außerdem wäre eine Preisanpassung für kurzfristig reduzierte und schon gekaufte Artikel fair. Man könnte sich eine erneute Bestellung und Rücksendung sparen.
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08.01.2024
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Langsame Seite …
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08.01.2024
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1 Teil fehlt und bis heute keine antwort erhalten.
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05.01.2024
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Warten seit 100 Jahren auf meine Schuhe keine email kein Anruf ich weiß jetzt nichts
Toller Onlineshop. Ich wusste was ich wollte, jedoch ist der echte Shop besser zum suchen von Kleidung und Anprobieren. Ich finde es wichtig den Stoff zu fühlen.
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03.01.2024
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27.12.2023
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27.12.2023
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27.12.2023
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Ich habe 2 paar Schuhe bestellt und nur 1 paar ist angekommen über das andere paar habe ich keine Information erhalten.
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26.12.2023
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25.12.2023
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Zügige (keine super schnelle) Lieferung. Gut verpackt. Gerne wieder
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22.12.2023
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Weniger Verpackungsmüll wäre toll - der ganze Augenflitter mit Extra-Kärtchen und Umschlag für die Rechnung etc. ist wirklich nicht notwendig, und alles landet nachher im Müll bzw. der Altpapiertonne.
Abwicklung etc. war schnell und sicher, auf der Webseite wäre noch eine Größen-/Maße-Referenz bei den Artikeln toll; falls es diese bereits gibt, habe ich sie nicht wahrgenommen?
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18.12.2023
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Hat alles super geklappt
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18.12.2023
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Die Seite ist der langsam. Wenn man einmal auf ein Produkt drauf geht und dann wieder zurück, dann dauert das ewig lange und man landet irgendwo anders.
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18.12.2023
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18.12.2023
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Artikel die ich vor knapp 2 Wochen bestellt habe, sind immer noch nicht angekommen!
Ich habe dies zwar per Formular gemeldet, aber eine Lösung steht immer noch aus!
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