wormland.deBewertungen:
1.367 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.760 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Sortiment. Die Anzüge von der Marke Wormland sitzen genauso gut (wenn nicht sogar besser) als die von anderen teueren Marken (und Qualität ist immerhin exzellent). Kundenservice ist extrem kundenorientiert, hilfreich, freundlich… selten so einen tollen Kundenservice erlebt. Die Bestellungen könnten etwas agiler versendet werden aber hat auch nie länger als 4-5 Tage maximal gedauert (auch ganz ok). Zweifellos eine meine Favoriten Läden 💯👌🏽
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Relevanteste negative Bewertung
12.02.2024
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Der Bestellprozess ist sehr nervenraubend, was vor allem mit der unglaublich langen Verarbeitungsdauer der einzelnen Bestellung zu tun hat. Zweimal ging es bei der Bestellung einfach nicht weiter, vermutlich weil das System sich irgendwo aufgehangen hatte. Erst im dritten Anlauf konnte ich meine Bestellung abschließen. An der Bandbreite meiner Datenleitung liegt es übrigens nicht.
Desweitern ist es erstaunlich, dass beim Aufrufen des persönlichen Kontos die aufgegebene Bestellung nicht angezeigt wird. Angeblich liegt keine Bestellung vor .... ?
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Bewertungen für wormland.de
20.11.2023
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Lieferzeit war erhöht .
Artikel wurden nicht zusammen verschickt .
Retoure wurde gerade noch akzeptabel bearbeitet .
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
2x bestellt, 2x Probleme
Ich habe jetzt zwei Mal bei Wormland bestellt und beide Male gab es Probleme mit den Produkten. Das erste Mal war noch der Sicherheitsclip an den Sandalen. Ich musste also eine Filiale suchen um mir das Produkt „befreien“ zu lassen. Das zweite Mal gab es einen Verarbeitungsfehler am Gürtel, ich musste das Produkt zurückschicken.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verschmutzt und zerknittert
Zwei Pakete erhalten. In beiden waren die bestellten Pullover extrem zerknittert (wie vom Grabbeltisch).
Ein Pullover hatte Flecken. Ging aber in der Waschmaschine raus.
Ein anderer war durch Krümel und Fusel verdreckt.
Habe aber alles behalten. Passform war wie beschrieben. Nur sollte man der Lieferung nicht ansehen das es sich um Reste aus den Stores oder Retouren handelt.
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21.10.2023
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Versand und Lieferzeit nicht wie angegeben. Zahlung per Paypal nicht angeboten.
Aber sehr schöne Verpackung und Ware. Ich versuche nächstes mal aber wieder lieber vor Ort in einer Wormland Filiale zu kaufen.
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JR
Jan R.
München
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
starke Eigenmarke mit Verbessungspotential
Die Homepage ist teilweise sehr langsam.
Wenn man nach Zusammenstellung aller Teile auf das Warenkorb Symbol klickt, kreiselt es extrem lange und es vergehen unzählige Sekunden, bis der Warenkorb angezeigt wird.
Dann wurde eine Hose stark zerknittert zugesandt und die Farbe passte auch nicht zum Sakko, die kann man so nicht anziehen. Ist in Retour und wird hoffentlich nochmal einwandfrei zugesandt.
Was in der heutigen Zeit gar nicht geht ist, dass 6 bestellte Teile in vier Paketen versandt wurden.
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war meine Lieblingsmarke Belstaff von der Rebattaktion ausgeschlossen. Jetzt musste ich mir eine Jacke bei der Konkurrenz kaufen.
Keine Ahnung warum andere Häuser 20% auf Belstaff geben aber Wormland nicht.
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05.10.2023
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Online Shop am Smartphone nicht sehr komfortabel und sehr langsam.
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Antwort von wormland.de
13.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Benutzerfreundlichkeit und Geschwindigkeit unseres Online-Shops auf Ihrem Smartphone hatten.
Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Website weiter zu verbessern und Ihr Einkaufserlebnis zu optimieren.
Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Besuch in unserem Online-Shop reibungsloser und angenehmer verläuft.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ihr Wormland Team
21.08.2023
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Cooler Laden aber die Website ist langsam und die Verfügbarkeit der Artikel stimmt oft nicht.
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14.08.2023
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10.08.2023
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Lange Lieferzeiten. Preis-/Leistung nach meiner Meinung eher schlecht.
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09.08.2023
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1. Ware mit Sicherungsetikett versendet
2. Bei Nachfrage soll ich am besten in den lokalen Store laufen um das Etikett entfernen zu lassen.
3. Lösung wäre vielleicht gewesen den Kunden zu fragen was am besten wäre!
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08.08.2023
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04.08.2023
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Reklamationen kulanter bearbeiten mit weniger Aufwand
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28.07.2023
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Ware kaputt und Austausch nicht möglich. Habe den kaputten Pullover daher auf eigene Kosten beim Schneider reparieren lassen.
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02.07.2023
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Artikel hatte andere Farbe auf Bildern als in echt
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28.06.2023
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14.06.2023
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Kostenlose internationale Retouten
Keine Rückmeldung auf meine E-Mail-Anfrage erhalten
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CE
Christian E.
Bad Sülze
17.05.2023
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Mag den Laden in Berlin super gerne. Tolle Beratung von Anzügen etc. Allerdings der Online Kundenservice ist stark verbessungswürdig....nicht entfernte Diebstahlsicherung mit Aussagen das 7ch es einfach in der nächsten Zentrale abgeben soll obwohl bekannt war das ich mich momentan im Auslandseinsatz befinde. Wiederholtes zurück halten der Ware weil angeblich die Adresse unvollständig war....online würd ich es mir nochmal überlegen aber in Berlin wirklich top
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16.05.2023
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Versand erfolgte leider erst 5 Tage nach Bestellung.
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