wäre schon schön gewesen wenn man eine ABE/ECE beigelegt hätte. und einen Hinweiszettel worauf man achten muss bei Bestellungen mit aktivem RDKS. Wäre ein schöner Service
Fürchterlich was den Service betrifft. Nachdem die reguläre Lieferzeit überschritten war, bekam ich auf Nachfrage die Antwort es ist doch erst drei Tage drüber. Eine erneute Anfrage ergab dann das die Felgen ausverkauft seien und ich andere aussuchen solle. Nachdem ich dann nochmal auf die Seite ging waren die ausgesuchten Felgen immer noch als sofort Lieferbar angezeigt.
Wenigstens das Storno funktionierte schnell.
Felgen wurden storniert auf Grund von kein Lagerbestand.
Am Telefon habe ich dann mit einem Mitarbeiter im gleichen Design flehen neubestellt, es wurde ein anderes Model von Felgen bestellt und ich muss jetzt auf die Felgen warten, zurückschicken. Erst dann kann ich neue bestellen...
Hatte mir auf dem Onlineportal Komplettfelgen ausgesucht, die leider nur mit umbauten an mein Fahrzeug gepasst hätten. Nach einem Gespräch mit dem Kundenservice hatte ich mich dann für andere Felgen entschieden.
Der Service war 1a. Ich bin sehr gut beraten worden.
Leider hat es etwas länger vom Kauf bis zum erhalt der Felgen gedauert
( ca 4 Wochen),was aber auch daran liegen könnte das halt Saison ist.
Aber ich bekam am Ende die Info,mit Bild, das meine Felgen fertig montiert wurden und in den Versand gegeben wurden.
Die Felgen kamen sehr gut verpackt und im top Zustand bei mir an, also anbauen und glücklich sein. Einfach perfekt.
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Shop
Pro: sehr übersichtlicher Shop mit sehr guten Email Support. Bis die Räder versandt wurden hat es ein wenig gedauert. Darauf wurde aber schon bei der Bestellung aufmerksam gemacht.
Contra: Lieferung per GLS. Ich bin überhaupt nicht von GLS überzeugt. 3 von 4 Rädern wurde geliefert, muss jetzt für das eine Rad jetzt weitaus mehr Tage warten. Von Lieferung am nächsten Tag würden jetzt 3 Tage Plus. Dafür kann aber der shop nichts
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lang Lieferzeit. Null Transparenz zu Versand und Lieferung !
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Antwort von felgenshop.de
19.04.2024
Hallo aus Flensburg,
danke für dein Feedback! Wie können wir den letzten Stern erhalten und dich vollständig überzeugen? Bitte kontaktiere unsere Reklamationsabteilung unter reklamation@df-automotive.de
Wir freuen uns über dein Feedback!
Dein DF Team
Der Händler hat schnell geliefert.
Der Paketdienstleister ups ließ zu wünschen übrig. Ich kam von der Arbeit nach Hause und vor unserem Hoftor einfach abgestellt, meine Alus. Weder ein Zettel im Briefkasten noch eine Benachrichtigung per Mail .
Absolute Sauerei. Hatte Glück, das nix geklaut wurde. Wäre etwas beschädigt, nicht mal die Möglichkeit es gleich Retoure zu geben.
Bin stinkig.
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung total unkompliziert
Für DHL Pfusch können Sie nichts. Die haben die Pakete einfach vor die Tür gestellt wir waren den ganzen Tag nicht zu Hause. Und wir wohnen weit weg vom nächsten Nachbarn. Bitte sprechen Sie mit denen mal darüber. Sonst jederzeit gerne wieder
Everything was very good going.i gave a four star rating.because of the post.i would like to have my order all on the same time delivered.not three one day and the fourth on another day.that service could be improved.
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtlich und leicht verständlich
Die Seite ist sehr übersichtlich und leicht verständlich. Alles wird erklärt wofür was steht. Lieferung war sehr schnell. Preislich sehr gut. Es lohnt sich aber trotzdem immer wieder mal zu vergleichen.