Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hochwertige und sichere Verpackung der Ware. Besonders positiv hervorgehoben werden die hohe Qualität der Felgen und Reifen, die Übersichtlichkeit und Funktionalität des Online-Shops sowie der hilfreiche Felgenkonfigurator. Auch der Kundenservice und die Beratung, sowohl telefonisch als auch schriftlich, werden als freundlich, kompetent und ehrlich wahrgenommen. Die transparente und rasche Kommunikation bei Bestellungen wird vielfach geschätzt. Gelegentlich werden jedoch Lieferverzögerungen oder Probleme mit Versanddienstleistern wie DPD oder GLS bemängelt, was bei einigen Kunden zu Frust führt. In Einzelfällen berichten Kunden von Transportschäden oder unzureichender Verpackung. Zudem kommt es vereinzelt zu kleineren Mängeln oder Abweichungen bei der Produktqualität. Einige Kunden empfinden die Kommunikation bei Problemen oder Verzögerungen als zu langsam oder unzureichend, insbesondere was Statusupdates betrifft.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfelgenshop.de
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Soweit nichts zu beanstanden
Lieferzeit mit 12 tagen etwas lang, man wird doch zum ende etwas nervös.
Sonst felge super verpackt, kann man nicht besser machen. Nichts fehlte, ganz wichtiger punkt. Bin soweit sehr zufrieden. Vlt paar infos mehr in Bezug auf die ABE usw. Leider wirkte die felge im konfigurator farben technisch viel heller. Kann natürlich viele ursachen haben. Sollte man vlt mal überarbeiten. War bei der Dotz Somona Bronze.
Verifiziert
Super Service, perfekte Lieferung
Bestellung am späten Abend mit Echtzeit-Überweisung wurde praktisch sofort, persönlich und sehr freundlich bestätigt. Der Felgensatz kam schon am übernächsten Morgen unglaublich gut und sicher verpackt an, in zwei jeweils doppellagigen Kartons, jede Felge mit einer separaten Schutzhaube gegen Kratzer plus Zwischenlage. Ganz nebenbei auch noch der günstigste Anbieter weit und breit! Ich glaube, ich brauche mich nicht mehr nach anderen Anbietern umzuschauen.👍😊
Verifiziert
Lieferung hatte sich verzögert - Felgen einwandfrei
Die Lieferung hatte sich verzögert, weil die Felgen vom Hersteller nicht fehlerfrei an felgenshop.de geliefert worden sind. Die Felgen kamen nicht durch die EndKontrolle. Es war ein super netter Kontakt, der mich darauf hingewiesen hat, dass sich die Lieferung leider verzögern wird. Es wurden nach ein bis zwei Wochen Verzögerung einwandfreie Reifen auf Felgen geliefert. An Fronleichnam montiert und nun hat mein Oldtimer schöne, neue Sommer-Schuhe :-) Endkontrolle war super, so wurden einwandfreie Reifen mit Felgen geliefert. Jederzeit wieder gerne :-) :-) :-) 5 Sterne :-)
Verifiziert
Rundum zufrieden von der Bestellung bis zum Kundenservice
Die Felgen wurden 2 Tage nach Bestellung unbeschädigt geliefert und waren sehr sicher verpackt. Der Versand erfolgte über den Hersteller, weswegen ich zunächst keine Versandbestätigung erhalten hatte und deswegen kurz beim Kundenservice nachgefragt hatte. Der Servicemitarbeiter am Telefon war äußerst freundlich und hielt mich für eine telefonische Nachfrage beim Hersteller kurz in der Warteschlange, konnte mir innerhalb weniger Minuten auch schon die Info weitergeben, dass die Lieferung noch am selben Tag erfolgt und mir die Sendungsnummer durchgegeben. Ich habe vorab eine ganz andere negative Erfahrung bei einem anderen Onlineshop gemacht und bin daher mehr als zufrieden und beeindruckt mit dem Service und der Freundlichkeit von Felgenshop.de. Mit den bestellten Felgen und dem Dienstleister bin ich rundum zufrieden und werde auch beim nächsten Mal wieder in diesem Shop bestellen. Herzlichen Dank für diese positive Erfahrung!
Verifiziert
Habe die Ehre,
mit der Abwicklung und dem Service von felgenshop war ich äußerst zufrieden. Bis zur Auslieferung kann man meiner Meinung nichts besser machen!
Habe seit Jahrzehnten die Reifen für unsere Autos und mein Moped bei der Firma mit dem großen D am Anfang und dem kleinen m am Ende bestellt.
Ich denke ich habe seit gestern einen neuen Reifenshop es passt einfach alles sehr stimmig zusammen. Service, Preis und Leistung 1a. und einer Weiterempfehlung auf jeden Fall wert.
Danke und Grüße aus dem sonnigen Bayern Werne
Verifiziert
Vielen Dank, gerne wieder
Habe mir neue Felgen für mein Fahrzeug gekauft und bin höchst zufrieden mit der Shoppingerfahrung.
Übersichtlicher Shop mit sehr detailreichen Informationen zu dem gelisteten Produkten. Der Kundenservice ist sehr freundlich, zuvorkommend und unkompliziert. Positiv finde ich außerdem die große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten, als auch die schnelle Kaufabwicklung und den Versand mit sehr gut verpackter Ware.
Ich kann Felgenshop.de nur wärmstens weiterempfehlen. 5/5 Sterne
Verifiziert
Alles top, Telefon Support sehr freundlich, die Felgen Autec Lamera sehen live noch besser aus als auf den Bildern im Shop, wobei der Shop auch top ist, Riesenauswahl an Reifen und Felgen und den Konfigurator finde ich auch nice.
Lieferzeit ist im Rahmen.
Punkt Abzug gibt es trotzdem da bei einer Felge die Gewichte lose drin lagen und eins nicht vollständig fest war, so das ich die Felgen zur Sicherheit nochmal wuchten lassen habe
was wiederum zusätzliche Kosten verursacht hat.
Verifiziert
Hilfsbereit und schnell.
Es gab erst Probleme mit ausgesuchten Felgen die nicht gepasst hätten, da nochmals Danke an die Mitarbeiter die darauf hingewiesen hatten und mir Alternativen anboten. Der Kontakt zwischen dem Mitarbeiter und mir war immer schnell und zuverlässig. Die anderen Felgen wurden schnell versand und passen perfekt. Auch das Zubehör ist vollständig und passt.
Verifiziert
Ich bin mit diesem Felgenshop absolut zufrieden. Die passenden Felgen für mein Fahrzeug zu finden war sehr einfach und übersichtlich. Außerdem habe ich sogar einen Rabatt erhalten.
Besonders beeindruckt hat mich die Verpackung. Die Felgen waren hervorragend und sicher verpackt, sodass Transportschäden praktisch ausgeschlossen sind. Zusätzlich befand sich auf dem Paket ein deutlicher Hinweis, wie man im Falle einer Beschädigung bei der Annahme vorgehen sollte.
Alles war von Anfang bis Ende auf höchst professionellem Niveau. Klare Empfehlung – ich würde jederzeit wieder hier bestellen!
Ljubisa Gabric
Verifiziert
Hallo felgenshop Team,
Die Bearbeitung und die Qualität sind bestens!
Lediglich ein kleines Manko ist der Versand.
Eine Felge war nicht mehr ordentlich verpackt bzw aufgerissen worden, ich gehe davon aus das es ein Zufall war, dass es ausgerechnet die Felge war in der die Nabendeckel enthalten sein sollten. Diese sind leider nicht auffindbar, da ich jedoch die original Nabendeckel verwende, ist das vollkommen ok.
Nochmal ich bin sehr zufrieden mit dem Bestellablauf und der Ware.
Vielen lieben Dank und Grüße
Verifiziert
Super Shop mit guter Auswahl
In dem übersichtlichen und gut struckturierten Shop kann man sich super orientieren und die für einen passenden Felgen ausssuchen.
Die Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Zeit recht schnell.
Das Preis- Leistungsangebot passt für mich.
Die Räder waren für den Transport super sicher verpackt und kamen ohne Beschädigung an.
Verifiziert
Top Service! Super schnelle Lieferung! Mein Auto sieht wie NEU aus!
Ich habe Kompletträder bestellt und circa 5 Tage später waren sie schon da! So verpackt das die Felgen nicht beschädigt wurden beim Transport! Was mich sehr gefreut hat war das die Radmuttern auch dabei waren, obwohl es bei der Bestellung nicht ganz klar für mich ersichtlich war. Ich dachte ich müsste zusätzlich welche kaufen. Es wäre ganz toll wenn man im Bestellvorgang noch farblich passende Radschraubenkappen dazu bestellen könnte. Und die passende ABE in gedruckter Form für 5 Euro extra hätte ich auch genommen weil selber drucken auch Zeit braucht.
Verifiziert
Nichts zu meckern👍🏻
Nach deutscher Manier kann ich nur sagen, es gibt für mich nichts zu meckern. Ich habe mir Tomason TN25 18x8J mit Hankook Ventus Evo (K137) 225/40/18 bestellt.
Schneller Versand, guter Service, habe sogar Bilder meiner aufgezogenen Räder bekommen vor dem Versand.
Ich hatte jetzt 160€ mehr bezahlt, als wenn ich mir die Felgen und Reifen separat bestellt hätte, was ich aber absolut fair finde, weil sie aufgezogen und ausgewuchtet mit dem richtigen Montagematerial geliefert wurden. In der Werkstatt hätte ich nicht weniger bezahlt und da hätte ich dann noch mit vollem Kofferraum hinfahren müssen.
Von daher, gerne wieder.
Verifiziert
Hochwertiges Material und Montage, schnelle faire Kommunikation
Eine Lieferverzögerung aufgrund von Qualitätsproblemen mit einem Zuliefererteil wurde rechtzeitig kommuniziert. Die 4 bereiften Felgen wurden dann termingerecht geliefert. Versandverpackung war sehr gut gelöst, jeder Reifen einzeln und somit zuhause handhabbar. Die Ware war in einem Topzustand und ich habe mich über die nicht erwarteten Radschrauben gefreut. Der Auswahl- und Bestellvorgang im Intranet war einfach und sofort verständlich. Gerne wieder!
Verifiziert
Von mir gibt's auf Grund von einigen nachstehenden Umständen nur 3 Sterne.
Es kann nicht angehen das ein Unternehmen sich einem Versanddienstleister unterwirft und akzeptiert dass die bestellte Ware in mehreren Etappen geliefert werden könnte und wird. Dann bekommt Ihr euer Geld auch in Etappen ,nämlich erst dann wenn die bestellte Ware heil angekommen ist.
Zum Anderen ist es wohl nicht förderlich das der Kunde beim Unternehmen weitere Felgensätze bestellen möchte und anfragt ob die mit einem anderen Versender als GLS (dem Katastrophenverein) machbar ist und dies strikt verneint wird. LEUTE es gibt immer eine Lösung, man muss es nur wollen. Andere Unternehmen können und wollen das auch.
Ich habe sodann weitere Felgensätze bei einem anderen Anbieter bestellt der Willens war einem einfachen Kundenwunsch zu entsprechen.
Die Felgen an sich ,jedenfalls die, die ich bis jetzt erhalten habe sind heil angekommen.
Verifiziert
Bewertung für RC Design RC36 ET49 Felgen
Artikel waren gut verpackt und unbeschädigt, das Bild kurz vorm versenden hat mich persönlich überrascht das man quasi nen echten Zwischenstand zugeschickt bekommt. Vlt. Noch extra einen Filter machen für die Mittellochgröße damit man nicht immer 3 Klicks machen muss bei jeder Felge um im Gutachten zu sehen ob diese mit Adapterringen sind oder genau so groß sind wie man es braucht. Montiert hab ich sie noch nicht, da die Keramikversiegelung noch trocknen muss, aber laut Gutachten müssten die Original Schrauben passen. Wäre gut wenn ihr noch eine Liste macht wie viel Reifen Druck man braucht da ich z. B. auf meiner B Säule nicht die Reifen Größe drauf habe und in der Betriebsanleitung und sonstigen Websiten nur von 2-3 Bar Druck steht und das ist mir zu ungenau 😅👌
Verifiziert
FELGEN MIT REIFEN
Ich bin überüber alle Maßen sowas von zufrieden.
Die Kommunikation zwischen dem Verkäufer und mir war hervoragend. Alles lief wie am Schnürchen. Bei Unklarheiten hat man mich angerufen und alles besprochen. Sogar Bilder von meiner Bestellung wurden mir zugeschickt. Tolle Firma!! Ist nur zu empfehlen. Ich werde bestimmt bei Bedarf wieder bestellen. Einfach super. Danke an die Firma.
Verifiziert
Ansicht über den Konfigurator mit meinem Auto war ein Super Erlebnis. Felgen ausgesucht und gleich Reifen dazu. Habe Vorkasse gemacht. Schnell die Bestätigung bekommen und die Informationen über den weiteren Verlauf. Felgen und Reifen würden überprüft da ich genaue Angaben zum Fahrzeug gemacht habe. Schnelle Lieferung gut verpackt . Felgen sehen Super aus. Reifen sehr laufruhig. Unkompliziert und echt vom Fach. Hat mich sehr gefreut der ganze Ablauf .Kann ich wirklich empfehlen .Super vielen Dank.Brock24,17 Zoll Hankok Reifen
Antwort von felgenshop.de
Deine Wahl der Brock B24 Felgen zusammen mit den Hankook Reifen sieht an deinem Wagen sicher einfach mega aus.
Vom Konfigurator bis zur schnellen Lieferung hat alles super geklappt, wir freuen uns sehr über so zufriedene Kunden und Kundinnen!🏎️✨😊
Verifiziert
Mehr Kommunikation und Information
Pro:
Endlich da
Schauen so aus wie auf der Website.
Ordentlich montiert und gewuchtet
Sehr gut verpackt und mit allen Teilen.
Contra:
Kaum Kommunikation.
Nach der Kontrolle der Passung durch Felgenshop war dann Funkstille.18.05.
Bei Anruf wurde dann festgestellt das Reifen nicht lieferbar sind. Ich (!!!) mußte erst
nachfragen 10.6.
Dann schreibt man seine "neue" teuere Wahl zurück und muß wieder auf ein "gelesen" nachfragen. Man beachte nochdazu "Mehrpreis" weil sich niemand rechtzeitig meldet.11.6.
Am 22.6 fragt man wieder telefonisch nach was nun wieder fehlt. (Die Felgen sind mittlerweile auch schon da? Reifen damals nicht lieferbar, dann werden die Felgen auch nicht bestellt?)
Man fragt beim Versand nach......
Tag danach Lieferankündigung
Also Kommunikation ist hier unbedingt Notwendig. Wo gibt es das, das der Kunde nachrufen muß.
Darum nur wenige Sterne.
Es waren NUR Winterreifen, aber wie wird es wenn es anders ist?
Verifiziert
Ich bin super zufrieden! Die Felgen sehen auf meinem Auto richtig klasse aus und gefallen mir wirklich sehr. Die Qualität ist top, die Lieferung war schnell und als tolle Überraschung wurden sogar die passenden Radschrauben kostenlos mitgeliefert. Vielen Dank für den großartigen Service – ich kann euch auf jeden Fall weiterempfehlen!
