Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders den freundlichen, hilfsbereiten und gut erreichbaren Kundenservice, die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sehr gute, sichere Verpackung der Ware. Die große und übersichtlich präsentierte Auswahl an Felgen und Reifen wird als herausragend empfunden und erleichtert die Kaufentscheidung. Auch die Qualität der Felgen, Reifen und Kompletträder erhält viel Anerkennung. Der Bestellprozess inklusive Konfigurator wird als einfach, transparent und kundenfreundlich beschrieben, und die Kommunikation über Bestellstatus, Versand und Rückfragen erfolgt meist klar und schnell. Probleme mit Bestellung, Lieferung oder Produkt werden nach Kontaktaufnahme mit dem Support freundlich und lösungsorientiert behandelt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Antwortzeiten oder fehlender Rückmeldung des Kundenservice. Auch werden gelegentlich Verzögerungen bei der Lieferung, fehlende Versandinformationen oder Probleme mit dem Versanddienstleister bemängelt. Einzelne Kunden äußern kleinere Mängel an der Verpackung oder wünschen sich Verbesserungen. Bei der Produktqualität werden selten Lackfehler oder kleinere Beschädigungen erwähnt. Zudem wird die Dauer bis zur Lösung von Problemen teilweise als zu lang empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfelgenshop.de
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Verifiziert
Lieferung hatte sich verzögert - Felgen einwandfrei
Die Lieferung hatte sich verzögert, weil die Felgen vom Hersteller nicht fehlerfrei an felgenshop.de geliefert worden sind. Die Felgen kamen nicht durch die EndKontrolle. Es war ein super netter Kontakt, der mich darauf hingewiesen hat, dass sich die Lieferung leider verzögern wird. Es wurden nach ein bis zwei Wochen Verzögerung einwandfreie Reifen auf Felgen geliefert. An Fronleichnam montiert und nun hat mein Oldtimer schöne, neue Sommer-Schuhe :-) Endkontrolle war super, so wurden einwandfreie Reifen mit Felgen geliefert. Jederzeit wieder gerne :-) :-) :-) 5 Sterne :-)
Verifiziert
Rundum zufrieden von der Bestellung bis zum Kundenservice
Die Felgen wurden 2 Tage nach Bestellung unbeschädigt geliefert und waren sehr sicher verpackt. Der Versand erfolgte über den Hersteller, weswegen ich zunächst keine Versandbestätigung erhalten hatte und deswegen kurz beim Kundenservice nachgefragt hatte. Der Servicemitarbeiter am Telefon war äußerst freundlich und hielt mich für eine telefonische Nachfrage beim Hersteller kurz in der Warteschlange, konnte mir innerhalb weniger Minuten auch schon die Info weitergeben, dass die Lieferung noch am selben Tag erfolgt und mir die Sendungsnummer durchgegeben. Ich habe vorab eine ganz andere negative Erfahrung bei einem anderen Onlineshop gemacht und bin daher mehr als zufrieden und beeindruckt mit dem Service und der Freundlichkeit von Felgenshop.de. Mit den bestellten Felgen und dem Dienstleister bin ich rundum zufrieden und werde auch beim nächsten Mal wieder in diesem Shop bestellen. Herzlichen Dank für diese positive Erfahrung!
Verifiziert
Habe die Ehre,
mit der Abwicklung und dem Service von felgenshop war ich äußerst zufrieden. Bis zur Auslieferung kann man meiner Meinung nichts besser machen!
Habe seit Jahrzehnten die Reifen für unsere Autos und mein Moped bei der Firma mit dem großen D am Anfang und dem kleinen m am Ende bestellt.
Ich denke ich habe seit gestern einen neuen Reifenshop es passt einfach alles sehr stimmig zusammen. Service, Preis und Leistung 1a. und einer Weiterempfehlung auf jeden Fall wert.
Danke und Grüße aus dem sonnigen Bayern Werne
Verifiziert
Vielen Dank, gerne wieder
Habe mir neue Felgen für mein Fahrzeug gekauft und bin höchst zufrieden mit der Shoppingerfahrung.
Übersichtlicher Shop mit sehr detailreichen Informationen zu dem gelisteten Produkten. Der Kundenservice ist sehr freundlich, zuvorkommend und unkompliziert. Positiv finde ich außerdem die große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten, als auch die schnelle Kaufabwicklung und den Versand mit sehr gut verpackter Ware.
Ich kann Felgenshop.de nur wärmstens weiterempfehlen. 5/5 Sterne
Verifiziert
Ich bin mit diesem Felgenshop absolut zufrieden. Die passenden Felgen für mein Fahrzeug zu finden war sehr einfach und übersichtlich. Außerdem habe ich sogar einen Rabatt erhalten.
Besonders beeindruckt hat mich die Verpackung. Die Felgen waren hervorragend und sicher verpackt, sodass Transportschäden praktisch ausgeschlossen sind. Zusätzlich befand sich auf dem Paket ein deutlicher Hinweis, wie man im Falle einer Beschädigung bei der Annahme vorgehen sollte.
Alles war von Anfang bis Ende auf höchst professionellem Niveau. Klare Empfehlung – ich würde jederzeit wieder hier bestellen!
Ljubisa Gabric
Verifiziert
Hallo felgenshop Team,
Die Bearbeitung und die Qualität sind bestens!
Lediglich ein kleines Manko ist der Versand.
Eine Felge war nicht mehr ordentlich verpackt bzw aufgerissen worden, ich gehe davon aus das es ein Zufall war, dass es ausgerechnet die Felge war in der die Nabendeckel enthalten sein sollten. Diese sind leider nicht auffindbar, da ich jedoch die original Nabendeckel verwende, ist das vollkommen ok.
Nochmal ich bin sehr zufrieden mit dem Bestellablauf und der Ware.
Vielen lieben Dank und Grüße
Verifiziert
Top Service! Super schnelle Lieferung! Mein Auto sieht wie NEU aus!
Ich habe Kompletträder bestellt und circa 5 Tage später waren sie schon da! So verpackt das die Felgen nicht beschädigt wurden beim Transport! Was mich sehr gefreut hat war das die Radmuttern auch dabei waren, obwohl es bei der Bestellung nicht ganz klar für mich ersichtlich war. Ich dachte ich müsste zusätzlich welche kaufen. Es wäre ganz toll wenn man im Bestellvorgang noch farblich passende Radschraubenkappen dazu bestellen könnte. Und die passende ABE in gedruckter Form für 5 Euro extra hätte ich auch genommen weil selber drucken auch Zeit braucht.
Verifiziert
Nichts zu meckern👍🏻
Nach deutscher Manier kann ich nur sagen, es gibt für mich nichts zu meckern. Ich habe mir Tomason TN25 18x8J mit Hankook Ventus Evo (K137) 225/40/18 bestellt.
Schneller Versand, guter Service, habe sogar Bilder meiner aufgezogenen Räder bekommen vor dem Versand.
Ich hatte jetzt 160€ mehr bezahlt, als wenn ich mir die Felgen und Reifen separat bestellt hätte, was ich aber absolut fair finde, weil sie aufgezogen und ausgewuchtet mit dem richtigen Montagematerial geliefert wurden. In der Werkstatt hätte ich nicht weniger bezahlt und da hätte ich dann noch mit vollem Kofferraum hinfahren müssen.
Von daher, gerne wieder.
Verifiziert
Hochwertiges Material und Montage, schnelle faire Kommunikation
Eine Lieferverzögerung aufgrund von Qualitätsproblemen mit einem Zuliefererteil wurde rechtzeitig kommuniziert. Die 4 bereiften Felgen wurden dann termingerecht geliefert. Versandverpackung war sehr gut gelöst, jeder Reifen einzeln und somit zuhause handhabbar. Die Ware war in einem Topzustand und ich habe mich über die nicht erwarteten Radschrauben gefreut. Der Auswahl- und Bestellvorgang im Intranet war einfach und sofort verständlich. Gerne wieder!
Verifiziert
Bewertung für RC Design RC36 ET49 Felgen
Artikel waren gut verpackt und unbeschädigt, das Bild kurz vorm versenden hat mich persönlich überrascht das man quasi nen echten Zwischenstand zugeschickt bekommt. Vlt. Noch extra einen Filter machen für die Mittellochgröße damit man nicht immer 3 Klicks machen muss bei jeder Felge um im Gutachten zu sehen ob diese mit Adapterringen sind oder genau so groß sind wie man es braucht. Montiert hab ich sie noch nicht, da die Keramikversiegelung noch trocknen muss, aber laut Gutachten müssten die Original Schrauben passen. Wäre gut wenn ihr noch eine Liste macht wie viel Reifen Druck man braucht da ich z. B. auf meiner B Säule nicht die Reifen Größe drauf habe und in der Betriebsanleitung und sonstigen Websiten nur von 2-3 Bar Druck steht und das ist mir zu ungenau 😅👌
Verifiziert
FELGEN MIT REIFEN
Ich bin überüber alle Maßen sowas von zufrieden.
Die Kommunikation zwischen dem Verkäufer und mir war hervoragend. Alles lief wie am Schnürchen. Bei Unklarheiten hat man mich angerufen und alles besprochen. Sogar Bilder von meiner Bestellung wurden mir zugeschickt. Tolle Firma!! Ist nur zu empfehlen. Ich werde bestimmt bei Bedarf wieder bestellen. Einfach super. Danke an die Firma.
Verifiziert
Ansicht über den Konfigurator mit meinem Auto war ein Super Erlebnis. Felgen ausgesucht und gleich Reifen dazu. Habe Vorkasse gemacht. Schnell die Bestätigung bekommen und die Informationen über den weiteren Verlauf. Felgen und Reifen würden überprüft da ich genaue Angaben zum Fahrzeug gemacht habe. Schnelle Lieferung gut verpackt . Felgen sehen Super aus. Reifen sehr laufruhig. Unkompliziert und echt vom Fach. Hat mich sehr gefreut der ganze Ablauf .Kann ich wirklich empfehlen .Super vielen Dank.Brock24,17 Zoll Hankok Reifen
Antwort von felgenshop.de
Deine Wahl der Brock B24 Felgen zusammen mit den Hankook Reifen sieht an deinem Wagen sicher einfach mega aus.
Vom Konfigurator bis zur schnellen Lieferung hat alles super geklappt, wir freuen uns sehr über so zufriedene Kunden und Kundinnen!🏎️✨😊
Verifiziert
Schnelle Lieferung, alles passt genau wie beschrieben. Die Qualität ist wirklich überzeugend und entspricht vollständig meinen Erwartungen. Auch die Verpackung war ordentlich, sodass die Ware unbeschädigt angekommen ist.
Leider habe ich vergessen, den Rabattcode zu nutzen, das war natürlich ein bisschen ärgerlich. Daher mein Tipp an alle: Denkt unbedingt daran, euren Rabattcode vor dem Bestellen einzugeben🙂
Antwort von felgenshop.de
Ein weißer VW Passat Variant mit den GMP Italia Ultrivity in Black Glossy ist einfach eine unschlagbare Kombination, Lorand! 😊
Es freut uns riesig, dass dich die Qualität und die Passgenauigkeit unserer Beschreibung voll überzeugt haben. Auf deinem Foto sieht man es sofort: Das Setup an deinem Wagen sieht einfach mega aus! 🏎️✨ Dass die Lieferung so schnell und unbeschädigt bei dir ankam, ist unser täglicher Anspruch für alle unsere Kunden und Kundinnen.
Dein Tipp mit dem Rabattcode ist natürlich Gold wert für andere - auch wenn es für dich diesmal ärgerlich war, klappt es beim nächsten Projekt bestimmt! 😉 Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Freude mit dem neuen Look. Falls du Fragen hast, erreichst du uns jederzeit unter service@felgenshop.de.
Beste Grüße, dein Felgenshop-Team 🤝
Verifiziert
Die felgen sind top aber mit der lieferung war ich etwas unzufrieden da der lieferrant die felgen nicht reintragen wollte da sie zu schwer sind er hat lediglich nur eine felge zur haustür getragen und die anderen drei musste meine mutter alleine reintragen und ich kann das nicht nachvollziehen da es nicht einmal eine treppe gibt nur kurz 6m über die einfahrt zum garagentor dann wärs ja schon gut und er hat meine mutter gehetzt da sie noch die verpackung überprüft hat nach beschädigungen und er hätte dafür keine zeit aber das sind felgen für 900€ undin der email stand man soll die annahme verweigern wenn die verpackung beschädigt ist und dafür muss man ja die verpackung prüfen aber ansonsten von der seite vom felgenshop bin ich top zufrieden Dpd hat allerdings sehr enttäuschend gehandelt
Antwort von felgenshop.de
Hey Dominik, danke für dein Feedback und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass du mit den Kompletträdern und unserem Service von felgenshop.de zufrieden bist. Dass DPD die Felgen nicht komplett getragen hat und deine Mutter dadurch unter Druck geriet, ist wirklich nicht in Ordnung, das tut uns leid. Meld dich bitte kurz an service@felgenshop.de, wir klären das mit dem Versandpartner und finden eine Lösung für dich. Viele Grüße, dein Team
Verifiziert
Ich habe mir für meinen Volvo XC60 schon das 2x einen Winterkomplett geordert und bin absolut zufrieden. Einziges kleines Manko sehe ich bei den Reifen Preisen, welche man etwas günstiger bekommen kann ( Online Preise), dafür sind aber die Räder ausgewuchtet und sehr sauber verpackt! Ein original Satz von Volvo kommt aktuell ca. 850€ bis 1500€ teurer!
Verifiziert
Passen perfekt
Hatte beim Kauf leider nur 17 zoll drauf und habe mit nach langem überlegen die Borbet Y bestellt in 19 Zoll. Sehen top aus und geben dem Auto n schöneres Aussehen. Muss aber sagen 20 Zoll mit eventueller Tüv Abnahme oder halt gepaart mit einer Tieferlegung würde das ganze noch anrunden. aber der Ford Puma ist halt extra etwas höher
Verifiziert
Güldisch
Besonders gefallen hat mir das extra noch einmal abgefragt wird ob man weiß, dass man noch einmal zum TÜV muss.
Nicht ganz so toll fande ich das eine Felge leichte Lackfehler hatte, ganz minimal darum wollte ich sie nicht zurück geben, bzw. Hat mein Nachbar sie angenommen weshalb ich sie eh nicht zurück schicken konnte.
Sehr schnelle Lieferung und die Website ist sehr ansprechend gemacht, da man sein Auto schon als fertiges Bild sieht mit passenden Felgen.
Antwort von felgenshop.de
Dein positives Feedback zur Website und der schnellen Lieferung freut uns sehr. Den minimalen Lackfehler an einer Felge bitten wir aufrichtig zu entschuldigen. Melde dich doch am besten kurz mit einem Foto bei unseren Kollegen und Kolleginnen unter reklamation@df-automotive.de, damit wir dir hier noch eine kleine Lösung anbieten können. Sicherlich sieht das neue Setup an deinem Wagen einfach mega aus! 🏎️✨😊
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf im Felgenshop! Die Auswahl an Felgen ist wirklich groß und übersichtlich gestaltet, sodass ich schnell genau das gefunden habe, was ich gesucht habe. Die Bestellung lief reibungslos und die Lieferung erfolgte schneller als erwartet.
Besonders positiv hervorheben möchte ich die Qualität der Felgen – sie entsprechen absolut der Beschreibung und sehen am Auto noch besser aus als auf den Bildern. Auch der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit bei meinen Fragen.
Insgesamt eine sehr gute Erfahrung – ich werde hier definitiv wieder bestellen und kann den Felgenshop uneingeschränkt weiterempfehlen!
Antwort von felgenshop.de
Hey Udo, danke für dein tolles Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass du bei felgenshop.de schnell das passende Komplettrad gefunden hast, die Lieferung schneller kam als erwartet und die Felgen am Auto noch besser aussehen als auf den Bildern. Viel Spaß mit dem neuen Look und meld dich gern, wenn wir wieder helfen können. Viele Grüße, dein Team.
Verifiziert
Die Internetseite ist gut aufgebaut, sobald man die Daten vom Auto eingegeben hat und den Haken "eintragungsfreie Felgen anzeigen" setzt, kommt eine Vielzahl an Felgen. Ich wollte gerne Kompletträder mit Ganzjahresreifen. Nur die Reifen die in den Testurteilen gut abgeschnitten haben waren nicht dabei.
Vor dem Bestellgang habe ich im Felgenshop angerufen, da der Tragfähigkeits Index ein anderer war wie in den Kfz.-Papieren. Sehr freundlich und kometent.
Antwort von felgenshop.de
Dass dir der Aufbau unserer Website und besonders der Filter für eintragungsfreie Felgen die Suche so erleichtert hat, freut uns riesig! Es ist genau unser Ziel, den Weg zum neuen Look so intuitiv und unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Vielen Dank auch für dein Lob an unser Team - es ist uns extrem wichtig, dass wir bei technischen Details wie dem Tragfähigkeitsindex kompetent und freundlich zur Seite stehen können, damit am Ende alles perfekt passt. Dein Feedback zur Auswahl der Ganzjahresreifen nehmen wir sehr ernst; wir arbeiten stetig daran, unser Sortiment noch besser auf die Wünsche unserer Kunden und Kundinnen abzustimmen.
Dein Wagen steht mit dem neuen Komplettradsatz jetzt sicher absolut mega da und wir wünschen dir allzeit eine gute und sichere Fahrt - egal bei welchem Wetter! ✨🏎️ Falls du in Zukunft noch einmal eine Beratung brauchst oder das nächste Projekt planst, erreichst du uns jederzeit unter service@felgenshop.de. 😊🤝
Verifiziert
Felgen top
Reifen top
Lieferzeit vollkommen eingehalten top
Lieferant DPD unzufrieden
War an dem Tag der Lieferung leider nicht da ,
Hätte die Felgen gern in einen Shop liefern lassen zwecks Beschädigungen oder Transportschäden .
Ist leider bei DPD nicht möglich gewesen .
Somit hat sie meine Mitbewohnerin angenommen und ja eine kleine Beschädigung ist sichtbar .
Dieser Fehler geht nur an der Lieferant nicht an felgenshop .
