wäre schon schön gewesen wenn man eine ABE/ECE beigelegt hätte. und einen Hinweiszettel worauf man achten muss bei Bestellungen mit aktivem RDKS. Wäre ein schöner Service
Fürchterlich was den Service betrifft. Nachdem die reguläre Lieferzeit überschritten war, bekam ich auf Nachfrage die Antwort es ist doch erst drei Tage drüber. Eine erneute Anfrage ergab dann das die Felgen ausverkauft seien und ich andere aussuchen solle. Nachdem ich dann nochmal auf die Seite ging waren die ausgesuchten Felgen immer noch als sofort Lieferbar angezeigt.
Wenigstens das Storno funktionierte schnell.
Hinweis für Händler fehlt, dass man sich vor Bestellung als Händler anmelden sollte.
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Erklärung kurze Prozesse !
Nach Bestellung erst 34 Tage Lieferzeit !
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Felgen waren zerkratzt
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Antwort von felgenshop.de
31.08.2023
Hallo,
wir möchten uns herzlich für dein Feedback bedanken. Es tut uns aufrichtig leid, dass deine Erwartungen nicht erfüllt wurden. Das korrekte Verpacken von Kompletträdern für den Versand ist in der Tat eine Herausforderung. Bisher haben wir jedoch gute Erfahrungen mit unserer aktuellen Verpackungsmethode und unserem Versandpartner gemacht.
Wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine Lösung für das Problem finden konnten. Es ist schön zu hören, dass die Unannehmlichkeiten behoben werden konnten, und wir schätzen dein entgegengebrachtes Vertrauen.
Nochmals vielen Dank für dein Verständnis.
Dein DF Team
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