wäre schon schön gewesen wenn man eine ABE/ECE beigelegt hätte. und einen Hinweiszettel worauf man achten muss bei Bestellungen mit aktivem RDKS. Wäre ein schöner Service
Unterirdisch!
Nach über 20 Tagen habe ich nun die Bestellung storniert. Garantiertes Lieferdatum war 7-9 Tage
1. Aussage: Felgen angeblich beschädigt angekommen, müssen neu nachbestellt werden 2-4 Werktage Verzögerung
2. Aussage ca. 10 Tage später: Felgen beim Versanddienstleister angeblich nicht auffindbar, müssen neu nachbestellt werden, keine Angabe über die Verzögerungsdauer -> Storno der Bestellung
Wer auf Chaos und Probleme steht, kann sich hier demnach schön austoben.
Nie wieder!
1. Ausgewählte Reifen waren nicht lieferbar. Andere Reifen ausgewählt, die teurer waren, da es keine gleichwertigen Reifen zum ursprünglichen Preis gab.
2. Obwohl als Lieferadresse die Adresse einer Autowerkstatt hinterlegt ist, wurde die Ware (bisher nur teilweise) an meine Privatadresse geliefert.
3. Es wurden 4 Felgen bestellt, von denen nur 2 Felgen geliefert wurden mit einem Lieferschein über 4 Felgen.
4. Im DHL-Tracking ist die Lieferung der Bestellung, die über 4 Felgen ging, als "zugestellt" ausgewiesen. Kommen die restlichen 2 Felgen noch?
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27.04.2024
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Es wäre schön nach Bestell Abschluss mehr Info zu bekommen und den aktuellen Stand der Bestellung. So sitzt man da und wartet bis.. keine Ahnung.
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05.05.2024
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Haben Auftrag mehrmals storniert, keine Rückantwort erhalten, per Email, telefonisch, fax
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06.05.2024
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25.04.2024
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13.04.2024
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Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles gut. Aber: Wo sind die Radbolzen? Und die Zustellung über GLS war eine Vollkatastrophe.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lang Lieferzeit. Null Transparenz zu Versand und Lieferung !
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Antwort von felgenshop.de
19.04.2024
Hallo aus Flensburg,
danke für dein Feedback! Wie können wir den letzten Stern erhalten und dich vollständig überzeugen? Bitte kontaktiere unsere Reklamationsabteilung unter reklamation@df-automotive.de
Wir freuen uns über dein Feedback!
Dein DF Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand und Zustellung war erstaunlich schnell! Die Sendungsverfolgung über Klarna hat leider nicht wirklich gut geklappt. Dennoch bin ich sehr zufrieden!
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl ,gute Beratung und sehr schnelle Lieferung ,die eigentlich 15-27 Tage lt. Internet hätte dauern sollen. Alles prima.
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Antwort von felgenshop.de
28.03.2024
Hallo,
herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserem Produkt und Service zufrieden bist. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für dein Vertrauen!
Dein DF Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Lieferzeit OK, Abwicklung mit Mail und Fotos sehr gut, werde felgenshop auf jeden Fall weiter empfehlen.
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Antwort von felgenshop.de
19.04.2024
Hallo,
es ist fantastisch zu hören, dass du unser Produkt und Service so positiv bewertet hast! Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Vielen Dank für dein Vertrauen!
Dein DF Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Felgen sind schnell geliefert worden. Sie sind sehr gut und sicher verpackt.
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Antwort von felgenshop.de
09.04.2024
Hallo,
wir sind begeistert, dass du mit deiner Erfahrung zufrieden warst! Deine 5-Sterne-Bewertung motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service anzubieten. Vielen Dank für deine Unterstützung!
Dein DF Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kunder Support ist erste Sahne
Sehr freundlich und schnelle Abwicklung von Fragen und Anliegen
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Antwort von felgenshop.de
19.04.2024
Hallo,
es ist fantastisch zu hören, dass du unser Produkt und Service so positiv bewertet hast! Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Vielen Dank für dein Vertrauen!
Dein DF Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nicht die Felgen bekommen die kommen noch dann gebe ich denn Bewertung.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr Unkomplizierte Bestellung ! Trotz der Osterfeiertage eine schnelle Lieferung
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Kommunikation des Händlers, schnelle Bearbeitung, große Auswahl an Felgen!
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Antwort von felgenshop.de
28.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Es ist schön, dass wir besonders mit unserem Service überzeugen konnten.
Dein DF Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Schnell Info erhalten, sowie sehr schnelle Lieferung der Felgen
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Antwort von felgenshop.de
09.04.2024
Hallo,
es ist fantastisch zu hören, dass du unser Produkt und Service so positiv bewertet hast! Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Vielen Dank für dein Vertrauen!
Dein DF Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut!
Schnelle Lieferung und alles gut verpackt! Einwandfrei! 😊👍
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Antwort von felgenshop.de
19.04.2024
Hallo,
wir freuen uns über deine 5-Sterne-Bewertung! Dein Feedback ist uns wichtig, und wir sind dankbar für die Gelegenheit, deine Erwartungen zu erfüllen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein DF Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig geliefert.
Sehr gute Qualität.
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Antwort von felgenshop.de
09.04.2024
Hallo,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist.
Dein DF Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Abwicklung. Top Ware und schnelle Lieferung
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Antwort von felgenshop.de
09.04.2024
Hallo,
wir freuen uns über deine 5-Sterne-Bewertung! Dein Feedback ist uns wichtig, und wir sind dankbar für die Gelegenheit, deine Erwartungen zu erfüllen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein DF Team
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