Sehr nettes Gespräch am Telefon gehabt und die schnelle Lieferung das einzige was ich blöd fand das dpd die Felgen vor der Tür stehen lassen hat ohne zu klingeln und ohne bescheid zu sagen zum glück hab ich die Felgen gefunden und nicht jemand anders
Unterirdisch!
Nach über 20 Tagen habe ich nun die Bestellung storniert. Garantiertes Lieferdatum war 7-9 Tage
1. Aussage: Felgen angeblich beschädigt angekommen, müssen neu nachbestellt werden 2-4 Werktage Verzögerung
2. Aussage ca. 10 Tage später: Felgen beim Versanddienstleister angeblich nicht auffindbar, müssen neu nachbestellt werden, keine Angabe über die Verzögerungsdauer -> Storno der Bestellung
Wer auf Chaos und Probleme steht, kann sich hier demnach schön austoben.
Nie wieder!
Unterirdisch! Schade, dass es nicht 0 Sterne gibt!
Unterirdisch!
Nach über 20 Tagen habe ich nun die Bestellung storniert. Garantiertes Lieferdatum war 7-9 Tage
1. Aussage: Felgen angeblich beschädigt angekommen, müssen neu nachbestellt werden 2-4 Werktage Verzögerung
2. Aussage ca. 10 Tage später: Felgen beim Versanddienstleister angeblich nicht auffindbar, müssen neu nachbestellt werden, keine Angabe über die Verzögerungsdauer -> Storno der Bestellung
Wer auf Chaos und Probleme steht, kann sich hier demnach schön austoben.
Nie wieder!
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Antwort von felgenshop.de
31.08.2023
Hallo,
wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen. Deine Felgen wurden bestellt und zügig geliefert. Bei der Anlieferung stellten wir fest, dass die Felgen während des Transports beschädigt wurden. Wir haben umgehend eine Nachbestellung veranlasst. Unser Zulieferer informierte uns darüber, dass die Nachlieferung etwas Zeit in Anspruch nehmen wird. Wir können gut nachvollziehen, dass du mit der Situation nicht zufrieden warst.
Es tut uns sehr leid, dass du einen ungünstigen Eindruck von unserem Service hast. Wir hoffen, in Zukunft die Gelegenheit zu erhalten, diese Erfahrung zu verbessern.
Dein DF Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von felgenshop.de
28.06.2023
Hallo,
Wir sind froh über jede Rückmeldung, die wir erhalten und nehmen uns diese selbstverständlich an. Gerne darfst du uns mitteilen, was wir verbessern können, damit wir bei der nächsten Bewertung besser abschneiden und deine Erwartungen erfüllen können. Vielen Dank!
Dein DF Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top im Felgenshop
Super einfache und leicht verständliche Website. Außerdem ist der telefonische Konrakt super freundlich und nett. Deine Bestellung wird vor der Montage und Lieferung auf die technische Kompatibilität mit deinem Fahrzeug geprüft.
Auch das Preis Leistungsverhältnis kann sich aus meiner Sicht sehen lassen . Die motierten Reifen sind frisch produziert und nicht wie bei einigen anderen Anbietern schon älter als 1 Jahr.
Was ich allerdings vermisst habe waren die Radbolzen . Die gehören für mich eigentlich zum Befestigungsmaterial dazu, da man ja nicht davon ausgehen kann das die am Fahrzeug vorhandenen auch für die bestellten Felgen passen .
Aber ansonsten kann ich nur sagen einfach top und sehr zu empfehlen.
Die neuen Felgen sind der Hammer.
Danke an ein zuverlässiges Unternehmen .
Tolle Felgenauswahl ,Reifen nach Wunsch und fertig montiert .
Reibungslose Lieferung durch DPD.
Bis zum nächsten Mal.
Wir sagen Danke.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und gute Qualität
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Felgen waren gut verpackt, mit Radbolzen und Zentrierringe. Der Preis war super.
ATS Felgen für einen Toyota Auris Sport Tourer Hybrid, ABE kann man sich aus dem Internet runter laden.
So funktioniert Onlinekauf. Zuverlässig, unaufdringlich, einfach nur empfehlenswert.
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super, gute Kommunikation. Jederzeit wieder.
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Top Service. Kundendienst immer freundlich und hilfsbereit. Preis/Leistung super. Onlineportal super easy zu bedienen.
Alles in allem nur zu empfehlen.
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Felgen mit notwendigem Fahrzeugumbau
Wir hatten uns fälschlicherweise Felgen ausgesucht, für die ein Umbau am Fahrzeug erforderlich gewesen wäre. Prima, dass sich hinter den zahlreichen onlineshops auch noch echte Mitarbeiter befinden, die mitdenken. Ich wurde um Rückruf gebeten. Dann hat man mich aufgeklärt und ich konnte meine Bestellung noch einmal anpassen! Top!!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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