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Bewertungen:

Hallo, wir möchten uns herzlich für dein Feedback bedanken. Es tut uns aufrichtig leid, dass deine Erwartungen nicht erfüllt wurden. Das korrekte Verpacken von Kompletträdern für den Versand ist in der Tat eine Herausforderung. Bisher haben wir jedoch gute Erfahrungen mit unserer aktuellen Verpackungsmethode und unserem Versandpartner gemacht. Wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine Lösung für das Problem finden konnten. Es ist schön zu hören, dass die Unannehmlichkeiten behoben werden konnten, und wir schätzen dein entgegengebrachtes Vertrauen. Nochmals vielen Dank für dein Verständnis. Dein DF Team

Hallo, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Für die nicht erfüllte Erwartung möchten wir uns ausdrücklich bei Dir entschuldigen. Gerade bei Bestellungen, die kurz vor dem Wochenende aufgegeben werden, kann es sein, dass sich die Lieferung leicht verzögert. Wir möchten Dich darauf aufmerksam machen, dass Bestellungen erst nach Erfüllung aller notwendigen Formalitäten verarbeitet werden können. Dies war in Deinem Fall am Freitag den 04.08. der Fall. Deine Bestellung umfasste Kompletträder, die erst montiert werden müssen, bevor sie versendet werden können. Die Ware wurde gestern für den Versand vorbereitet und befindet sich jetzt auf dem Weg zu Dir. Wir hoffen, dass Du auf jeden Fall viel Freude mit Deinen neuen Rädern haben wirst. Dein DF Team

Hallo, wir bedauern zutiefst den Vorfall und möchten dir versichern, dass diese Situation nicht unserem Standard entspricht. Dein Fall wurde selbstverständlich umgehend bei unseren Lieferanten zur Klärung eingereicht. Wir haben nach dem aktuellen Bearbeitungsstand gefragt und erhielten die Information, dass eine Felge bereits versandt wurde. Die Sendungsnummer solltest du bereits per E-Mail erhalten haben. Wir arbeiten hart daran, diese Unannehmlichkeiten zu beheben, und danken dir für dein Verständnis. Dein DF Teams

Hallo, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen. Deine Felgen wurden bestellt und zügig geliefert. Bei der Anlieferung stellten wir fest, dass die Felgen während des Transports beschädigt wurden. Wir haben umgehend eine Nachbestellung veranlasst. Unser Zulieferer informierte uns darüber, dass die Nachlieferung etwas Zeit in Anspruch nehmen wird. Wir können gut nachvollziehen, dass du mit der Situation nicht zufrieden warst. Es tut uns sehr leid, dass du einen ungünstigen Eindruck von unserem Service hast. Wir hoffen, in Zukunft die Gelegenheit zu erhalten, diese Erfahrung zu verbessern. Dein DF Team

Hallo, Wir sind froh über jede Rückmeldung, die wir erhalten und nehmen uns diese selbstverständlich an. Gerne darfst du uns mitteilen, was wir verbessern können, damit wir bei der nächsten Bewertung besser abschneiden und deine Erwartungen erfüllen können. Vielen Dank! Dein DF Team