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Eurotops
Bewertungen:

2.929 Bewertungen in den letzten 12 Monaten81.906 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.06.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Eurotops erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Eurotops und kaufe dort ausschließlich Männerbekleidung jeglicher Art ein. Untermauert wird meine Ansicht auch durch die Tatsache, daß ich mittlerweile die Rechnungsnummer 95 bei Eurotops habe. Auf den Rechnungen waren natürlich nicht nur Einzelposten. Es gab in all diesen Jahren nicht ein einziges Problem mit Eurotops, weder bei der Bestellung, der Lieferung, der Passform, der Qualität der bestellten Waren, noch bei der Zahlungsabwicklung. Ich kaufe immer wieder gerne dort ein und kann deshalb Eurotops nur weiterempfehlen. Hier spricht der Praktiker!!!
BS
Bernd S.
Wettenberg

Relevanteste negative Bewertung

23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte lesen Sie hierzu meine EMail vom 20.9. an info@eurotops "Betr:An die Geschäftsführung"! Für meine Bestellung von "Sultan Oud(Men)" habe ich zwei mal eine Fehlieferung "Sultane Oud" (ein Damenparfüm) erhalten. Die Antworten auf meine Fragen an "Team Kundendienst" (Kundendienst@eurotops.de), wie ich an die richtige Lieferung (also ohne die Verwechslung) käme, weckte in mir den Eindruck, für doof gehalten zu werden und das Richtige geliefert bekommen zu haben.!
JO
Jörg O.
Meerbusch
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Bewertungen für Eurotops

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Relevanz
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RH
Rosi H.
München
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann nix bewerten, weil ich die Waren gar nicht erhalten habe.
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Antwort von Eurotops
07.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir bei Eurotops sind bestrebt, unseren Kunden stets ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns daher für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir schätzen Ihr Geschäft und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich habe das Gerät noch nicht bekommen!!!

Ich habe das Gerät noch nicht bekommen
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Antwort von Eurotops
08.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, den besten Kundenservice zu bieten und Bestellungen pünktlich zu liefern. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbidnung setzten.Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind!
VZ
Viktor Z.
Gablitz - Österreich
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht eingetroffen
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Antwort von Eurotops
29.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Wir sind bestrebt, die bestmögliche Kundenerfahrung zu gewährleisten, und wir verstehen, dass es bei der Lieferung von Produkten zu Verzögerungen kommen kann. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern.
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
07.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir verstehen, dass Sie einige Probleme mit der Lieferung hatten und entschuldigen uns dafür. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, eine großartige Erfahrung in Bezug auf Qualität, Service und Lieferung zu bieten. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis haben, und wir nehmen jedes Feedback sehr ernst. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Eurotops Kundendienst
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
01.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie uns eine Gesamtbewertung von 3/5, 4/5 für die Lieferung und 4/5 für das Produkt und den Kundenservice gegeben haben. Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback und bemühen uns, Ihnen den besten Service zu bieten. In unserem Unternehmen sind wir stets bestrebt, erstklassige Waren und einen Kundenservice zu liefern, der unsere Kunden zufrieden stellt. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden eine hervorragende Erfahrung mit uns machen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
TE
Thomas E.
Braunschweig
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
19.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie uns eine Gesamtbewertung von 3/5 gegeben haben. Wir verstehen, dass Sie den Lieferservice nicht so gut bewertet haben, wie wir es uns erhofft hatten, und wir schätzen Ihre ehrliche Meinung. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen exzellenten Kundenservice und Qualitätsprodukte. Daher ist uns jedes Feedback wichtig. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
16.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir wissen Ihr Feedback wirklich zu schätzen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zumindest einigermaßen zufrieden mit unseren Dienstleistungen waren, und wir schätzen Ihre Meinung. Wir bemühen uns, stets einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten und sind stolz auf unsere Philosophie, alle Kunden mit Respekt zu behandeln und qualitativ hochwertige Waren und Dienstleistungen anzubieten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
15.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und schätzen Ihre Meinung. Wir wissen, wie wichtig ein zuverlässiger Lieferservice ist, und wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, und wir werden weiter daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag.
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
09.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir sind dankbar für Ihr Feedback und schätzen Ihre Unterstützung. Wir nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst und bemühen uns, allen unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten. Wir wissen Ihre Ehrlichkeit zu schätzen, verstehen aber auch, dass nicht jeder die gleichen guten Erfahrungen machen kann, und dieses Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so wertvolle Einblicke zu geben!
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Kissen sehr hart

Bestellung und Lieferung waren prima. Fragen zum Produkt oder E-Mail wurden leider nicht beantwortet. Das Kissen selbst ist mir persönlich zu hart, so dass ich nicht gut geschlafen habe. Die Schultern taten mir sehr weh. Ich schicke es zurück
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Antwort von Eurotops
08.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung und Lieferung gut gelaufen sind. Wir bedauern zu hören, dass Ihre Anfragen nicht beantwortet wurden und dass das Kissen für Sie zu hart war und Schulterschmerzen verursacht hat. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Qualitätsprodukte und einen ausgezeichneten Kundenservice an zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Interesse und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
NM
Norbert M.
Saarbrücken
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware entsprach überhaupt nicht meinen Vorstellungen, sie wurde im Katalog nicht ausreichend genug erklärt.
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Antwort von Eurotops
30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, unsere Produkte in unseren Katalogen genau zu beschreiben, und wir nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden ernst. Wir sind bestrebt, die Übersichtlichkeit unserer Kataloge und die Qualität der von uns angebotenen Produkte weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
HG
harald g.
bndenitz
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
beim geschenk uhr könnten sie ja mitteilen das diese uhr nur bis bestimmte armumfänge getragen werden kann
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Antwort von Eurotops
30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, sicherzustellen, dass alle unsere Produkte für unsere Kunden geeignet sind, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns auf Bereiche hinzuweisen, in denen wir uns verbessern können. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um die Qualität unserer Produkte weiter zu verbessern.
AR
Alex R.
Obertshausen
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Musste Rücksendung selbst bezahlen, obwohl der Fehler bei Eurotobs lag.
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Antwort von Eurotops
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten kam. Dies hätte nicht passieren dürfen. Wir werden uns diesbezüglich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzten. Ihr Eurotops Kundendienst
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten. Hohe versandkosten
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Antwort von Eurotops
30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback, das uns hilft, unsere Arbeit zu verbessern. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte und -dienstleistungen zu bieten. Wir verstehen, dass eine pünktliche Lieferung ein wichtiger Bestandteil des Kundenerlebnisses ist und entschuldigen uns, wenn sie in diesem Fall nicht dem Standard entsprochen hat. Unsere Versandpolitik zielt auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Kosten und Geschwindigkeit ab. So können wir günstige Preise anbieten und gleichzeitig einen schnellen und zuverlässigen Service, wann immer möglich. Wir bedanken uns noch einmal für Ihr Feedback und werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten.
DN
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
lieferung dauert zu lange
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Antwort von Eurotops
15.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir verstehen, dass eine lange Wartezeit auf die Lieferung frustrierend sein kann, und wir setzen alles daran, die schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten. Unser Team ist ständig bemüht, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten, und wir werden Ihre Bewertung berücksichtigen, während wir hart daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Verpackung unzureichend
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Antwort von Eurotops
30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten. Wir wissen, dass die Verpackung wichtig ist, und wir setzen uns dafür ein, dass sie unseren hohen Standards entspricht. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern.
NE
Norbert E.
Neubrandenburg
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine !!!!!
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Antwort von Eurotops
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre letzten Bestellungen erfolgten laut Bestellsystem ohne angegebene bzw.ungeklärte Reklamationen.Jederzeit stehen wir Ihnen unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienst-Team
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
01.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte mit 3/5 bewertet haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu liefern. Wir sind stolz darauf, einen zuverlässigen und effizienten Lieferservice zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden!
SP
Sepp P.
Freiburg
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
15.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Lieferservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben. Bei Eurotops haben wir uns verpflichtet, stets Qualitätsprodukte und einen ausgezeichneten Kundenservice zu liefern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
JO
Jörg O.
Meerbusch
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte lesen Sie hierzu meine EMail vom 20.9. an info@eurotops "Betr:An die Geschäftsführung"! Für meine Bestellung von "Sultan Oud(Men)" habe ich zwei mal eine Fehlieferung "Sultane Oud" (ein Damenparfüm) erhalten. Die Antworten auf meine Fragen an "Team Kundendienst" (Kundendienst@eurotops.de), wie ich an die richtige Lieferung (also ohne die Verwechslung) käme, weckte in mir den Eindruck, für doof gehalten zu werden und das Richtige geliefert bekommen zu haben.!
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Antwort von Eurotops
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde , vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach Ihrer Bewertung sind Sie mit unserem Kundendienst nicht zufrieden. Wir möchten eventuelle Missverständnisse aufklären, denn nur Ihre Zufriedenheit entscheidet. Die Kollegen aus der Technik-Abteilung haben sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir stehen Ihnen gerne weiter unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam