Eurotops – 393 Bewertungen (seit Anmeldung)
| URL | www.eurotops.de |
| kundendienst@eurotops.de | |
| Zertifiziert seit | 19.06.2009 Zertifikat anzeigen |
| Kontakt |
Elisabeth-Selbert-Str. 3 40764 Langenfeld Deutschland |
102 Kundenkommentare (letzte 12 Monate)
291 Einzelbewertungen (letzte 12 Monate)
Die Trusted Shops Kundenbewertung setzt sich zusammen aus den Bewertungen der Kunden des Händlers in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice.
| Lieferung (98) Der Prozess rund um die Lieferung wurde bewertet. Ist die Bestellung pünktlich eingetroffen? Wurden Sie über den Stand der Bestellung informiert? Fanden Sie die Lieferkosten gerechtfertigt? Etc. | 4.51 | 4.51 |
| Ware (95) Konformität, Preisniveau und Zustand der gelieferten Ware wurden bewertet. War die bestellte Ware einwandfrei geliefert worden? War der Preis attraktiv? Etc. | 4.47 | 4.47 |
| Kundenservice (98) Hier können Sie den Kundenservice des Shops bewerten. Haben Sie auf eine Anfrage schnelle und qualifizierte Information erhalten? Sind Sie mit der Art und Weise der Kommunikation zufrieden gewesen? Etc. | 4.45 | 4.45 |
| Gesamtbewertung | Gut | 4.48 |
99.57% Zuverlässigkeit (letzte 12 Monate)
1169 von 1177 Bestellungen mit Trusted Shops Käuferschutz wurden in den letzten 12 Monaten von Trusted Shops positiv bewertet.Das ergibt einen Zuverlässigkeitsindex von 99.57%.
Informationen zu Eurotops
Informationen zur Kundenbewertung
Wie wird die Note eines Online-Shops ermittelt?
Die Kundenbewertung berücksichtigt die Bewertungen der Einzelkriterien (Lieferung, Ware und Kundenservice), welche von den Kunden des Shops vorgenommen wird auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen und wird täglich neu berechnet.
Wie wird ein Online-Shop bewertet?
Im Anschluss an eine Bestellung kann der Online-Käufer über E-Mail oder auch direkt über den Online-Shop eine Bewertung abgeben. Der Online-Käufer erhält eine E-Mail Bestätigung, um die Bewertung zu aktivieren. Damit wird sichergestellt, dass nur echte Bewertungen abgegeben werden.
Die Bewertungsskala von 1 bis 5 Sterne
Die Gesamtbewertung zeigt die Zufriedenheit des Online-Käufers mit dem Online-Shop.
- 5 Sterne: Sehr gut
- 4 Sterne: Gut
- 3 Sterne: Befriedigend
- 2 Sterne: Ausreichend
- 1 Stern: Mangelhaft
Wie wird die Zuverlässigkeit des Online-Shops bewertet?
Sämtliche Bestellungen, bei denen der Online-Käufer die Trusted Shops Garantie abgeschlossen hat, gehen in das Trusted Shops Garantie System ein. Negative Bewertungen des Kunden über das Trusted Shops Garantie System verringern den Zuverlässigkeitsindex des Online-Shops. Wird kein Garantiefall deklariert und erfolgt keine negative Rückmeldung des Kunden, fließt dies ebenfalls in die Bewertung von Trusted Shops ein.
Wer sichert die Echtheit der Kundenbewertung?
Das Bewertungssystem ist ein Service der
Trusted Shops GmbH. Trusted Shops ist seit 1999 der führende Gütesiegelanbieter
für Online-Shops in Europa und der Garant für unabhängige und echte Bewertungen.
alles bestens
03.03.2014
alles bestens
25.02.2014
soll ich was bestellen oder Bewertungen abgeben?
23.02.2014
Qualität des Produktes offenbar nicht getestet. Ohrreiniger nicht o.k.
21.02.2014
Der Shop-Betreiber antwortet
Vielen Dank für Ihre Information. Wir haben Ihre Reklamation an unsere Qualitätskontrolle weitergeleitet. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit den Artikel innerhalb von 2 Wochen retour zu senden. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops-Kundendienstteam
Wäre immer noch nicht geliefert
20.02.2014
Der Shop-Betreiber antwortet
Aufgrund eines Lieferverzugs des Herstellers erhalten wir die Ware erst morgen (26.02.) wieder ans Lager. Die Ware geht dann umgehend in den Versand. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen. Ihr Eurotops-Kundendienstteam
Bis auf die Solaruhr Gold blieb nach ca) 6 Monaten stehen , obwohl ich sie immer getragen habe und sie als sie stehen blieb unter eine Lichtquelle legte aber sie bewegte sich nicht mehr.. Habe sie zu Eurotops zurück gesandt wird ausgetauscht,kann aber erst in ca 5 Wochen erfolgen. Ausser der Uhr war ich mit allem was ich bei Eurotps bestellt habe sehr zufrieden ,alles gute Qualität .
18.02.2014
EUROTOPS gab im Katalog an, die Lieferfrist betrage 6 - 10 Wochen, tatsächlich erfolgtedie Lieferung aber schon nach 3 Wochen, das ist einfach super.
18.02.2014
Lieferung sehr schnell, Ware o.K.
18.02.2014
die Lieferung erfolgte schnell und vollständig. Prima Service
18.02.2014
Alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit. Wie schon so oft.
16.02.2014
ohne viel Worte, Sehr gut
16.02.2014
Dieses Mal hat die Lieferung recht lange gedauert.
15.02.2014
Schnelle Lieferung
15.02.2014
alles super
14.02.2014
Termin i.O Ware i.O. Bin zufrieden
14.02.2014
1 Rücksendung wegen Defekt
14.02.2014
Schnelle Lieferung und gute Produkte.
11.02.2014
Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, höflicher Kundendienst
09.02.2014
Artikel entspricht genau der Beschreibung. Super schnelle Lieferung und Verpackung
09.02.2014
Ware noch nicht geliefert. keine Nachrficht über Liefertermin
09.02.2014
Der Shop-Betreiber antwortet
Wie bereits per Email mitgeteilt, hat der Artikel momentan leider eine längere Lieferzeit. Wir bedauern, daß Sie hierzu nicht informiert wurden und bitten um Entschuldigung. Mit freundlichem Gruß Ihr Eurotops-Team
rasch und zuverlässig,bei Bedarf jederzeit wieder.
07.02.2014
Super schnelle Lieferung. Preis-Leistungsverhältnis sind ebenfalls OK.
07.02.2014
Eurotops, in allen Belangen hervorragend.
07.02.2014
Ich bin bisher mit EUROTOPS bestens zufrieden und kann ihn nur bestens weiter empfehlen.
07.02.2014
liefert immer schnell und zuverlässig
01.02.2014