EurotopsBewertungen:
2.915 Bewertungen in den letzten 12 Monaten81.892 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Eurotops und kaufe dort ausschließlich Männerbekleidung jeglicher Art ein. Untermauert wird meine Ansicht auch durch die Tatsache, daß ich mittlerweile die Rechnungsnummer 95 bei Eurotops habe. Auf den Rechnungen waren natürlich nicht nur Einzelposten. Es gab in all diesen
Jahren nicht ein einziges Problem mit Eurotops, weder bei der Bestellung, der Lieferung, der Passform, der Qualität der bestellten Waren, noch bei der Zahlungsabwicklung. Ich kaufe immer wieder gerne dort ein und kann deshalb Eurotops nur weiterempfehlen. Hier spricht der Praktiker!!!
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BS
Bernd S.
Wettenberg
Relevanteste negative Bewertung
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte lesen Sie hierzu meine EMail vom 20.9. an info@eurotops "Betr:An die Geschäftsführung"!
Für meine Bestellung von "Sultan Oud(Men)" habe ich zwei mal eine Fehlieferung "Sultane Oud" (ein Damenparfüm) erhalten. Die Antworten auf meine Fragen an "Team Kundendienst" (Kundendienst@eurotops.de), wie ich an die richtige Lieferung (also ohne die Verwechslung) käme, weckte in mir den Eindruck, für doof gehalten zu werden und das Richtige geliefert bekommen zu haben.!
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JO
Jörg O.
Meerbusch
Bewertungen für Eurotops
GB
Günter B.
Berlin
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Attraktivität erhöhen
... die Kataloge nach Sachgebieten geordnet gestalten ...
... Preise günstiger nach Marktlage gestalten ...
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HV
helmut v.
Pressbaum
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Artikel bestellt ,
aber noch nicht bekommen!!!
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Antwort von Eurotops
17.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir geben bei Verfügbarkeit als Lieferzeit bei der Österreichische POST 10-14 Werktage an und
in der Zeit wurde Ihre Bestellung auch zugestellt.
Sobald Ihre Bestellung an unseren Versandpartner übergeben wurde, erhalten Sie immer eine E-Mail
mit einer Sendungsnummer und einem Link. So können Sie nachverfolgen,
wo sich Ihr Paket befindet.
Ihr Eurotops Team
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Tasche war am zweiten Tag leider schon kaputt ich hoffe ich kann sie zurück schicken
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Antwort von Eurotops
28.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie von uns einen Artikel erhalten haben , der jetzt schon Defekt ist,
dies lag nicht in unserer Absicht.
Sie haben die Möglichkeit mit dem beiliegenden Retoureschein den Artikel portofrei zurück zusenden.
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Eurotops-Kundendienstteam
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider muss man sich immer neu anmelden mit passwort. Es reicht doch nur Kunden Nummer
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Antwort von Eurotops
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben sich bei uns im Online-Shop mit Ihren Zugangsdaten registriert ,
somit müssen Sie sich auch mit Ihren Zugangsdaten auch Anmelden.
Unser bisher bestehendes Bestellsystem und unser Internetshop laufen parallel,
deshalb ist eine Registrierung oder Anmeldung nur mit Ihrer Kundennummer auch nicht möglich!
Gerne stehen wir für Fragen unter info@eurotops.de zur Verfügung.
Ihr Eurotops-Kundendienstteam
RS
Robert S.
Wien
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist lt.Versender seit
02.10.23 unterwegs bis Heute nicht
Angekommen
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Antwort von Eurotops
17.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir geben bei Verfügbarkeit als Lieferzeit bei der Österreichische POST 10-14 Werktage an und
in der Zeit wurde Ihre Bestellung auch zugestellt.
Sobald Ihre Bestellung an unseren Versandpartner übergeben wurde, erhalten Sie immer eine E-Mail
mit einer Sendungsnummer und einem Link. So können Sie nachverfolgen,
wo sich Ihr Paket befindet.
Ihr Eurotops Team
HB
Heiner B.
Magdeburg
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte recht lang und bestellter Artikel entspricht nicht den Erwartungen.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz mehrfacher Ankündigung ist die Wareerst nach zehn Tagen bei mir angekommen
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Antwort von Eurotops
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Verständlicherweise waren Sie - angesichts des genannten Kritikpunktes - mit der Lieferzeit nicht zufrieden und haben sich darüber sehr geärgert.
Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und werden uns daher mit unserem Logistikpartner DHL in Verbindung setzen.
Ihr Eurotops Kundendienst
RM
Ronald M.
Pirmasens
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
EUROTops hat qualitativ hochwertige Sachen, ist aber auch vergleichsweise teuer
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Antwort von Eurotops
29.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung über die Qualität unserer Produkte bei Eurotops. Wir wissen, dass der Preis ein wichtiger Faktor ist, und wir bemühen uns, stets Qualitätsprodukte zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind, und wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das in Katalog angebotene Geschenk konnte online nicht abgerufen werden.
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KS
Karl-Heinz S.
Ober-Olm
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war schnell geliefert.
Leider defekt und wurde zurück gesandt.
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Antwort von Eurotops
29.12.2023
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass das Produkt defekt war. Wir bei Eurotops sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten, daher nehmen wir das Feedback unserer Kunden sehr ernst. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben werden, um Ihnen die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu zeigen, die wir anstreben.
GK
Guido K.
Wachtberg
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
der Auslieferungsfahrer konnte angeblich meine austüre nicht finden!!
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Antwort von Eurotops
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, die erste Lieferung wurde auf postalischem Weg wieder retourniert und es wurde umgehend eine Neulieferung veranlasst.Gerne stehen wir für weitere Fragen jederzeit unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihre Eurotops Kundenbetreuung
UM
Ulrich M.
Kirchzarten
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware war nicht so, wie ich sie mir vorgestellt habe.
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HB
Heinz B.
Vaterstetten
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hohe Preise
Die Preise sind etwas zu hoch im Vergleich mit Konkurrenzanbietern
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RS
Robert S.
Wien
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Eirotops kann nicht liefern da ein Teil
Der Ware nicht lagernd ist
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Antwort von Eurotops
16.05.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie die Lieferzeit als zu lang empfinden. Ihre Bestellung erfolgte am 21.04.23 und wurde am 24.4.23 in zwei getrennten Paketen zum Versand gebracht. Die Zustellung erfolgte am 27.4.23. Wir geben als Lieferzeit bei verfügbarer Ware 3 - 5 Werktage an. In dieser Zeit wurde Ihre Bestellung ausgeliefert. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Eurotops Kundendienst-Team
HP
Herbert P.
Wien
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rick Armand Flanell
Vom Aussehen sind die Hemden in Ordnung, aber schlecht zu bügeln!
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Antwort von Eurotops
10.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung,
Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung oder auch einzelne Artikel
innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Begründung zurückzusenden.
In dem Paket haben wir einen selbstklebenden Rücksendeschein bereits für Sie beigelegt.
Mit diesem ist die Rücksendung für Sie portofrei.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
FG
Felix G.
Wien
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
lange warte zeit, lieferung sollte doch in 3-4 tagen möglich sein
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Antwort von Eurotops
07.07.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie die Lieferzeit als zu lang empfinden. Leider kommt es bei DHL momentan zu erheblichen Verzögerungen in der Zustellung.Wir geben als Lieferzeit bei verfügbarer Ware derzeit 5 - 8 Werktage an. In dieser Zeit wurde die Sendung zugestellt. Wir bedauern die Unanehmlichkeiten.Ihr Eurotops Kundendienst-Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung vom 25.5. ist bis heute (9.6.) nicht eingetroffen
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Antwort von Eurotops
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde umgehend bearbeitet und zum Versand gebracht. Bitte entnehmen Sie detaillierte Sendeinformationen
der Ihnen bereits zugestellten Sendungsnummer. Wir bedauern die Umstände und
hoffen auf Ihr Verständnis. Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
EF
Erich F.
Freisenheim
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist sehr einfache und schlechte Qualität und Ware aus China.
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Antwort von Eurotops
03.08.2023
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihren Unmut nicht verstehen.
Ihre letzten Bestellungen erfolgten laut Bestellsystem ohne angegebene bzw.ungeklärte Reklamationen.
Wenn Sie den Artikel nicht behalten möchten, können Sie natürlich von Ihrem 30-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter info@eurotops.de gerne zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
HB
Hans B.
Riedenburg
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute, prompte Lieferung & befriedigende Qualität ! Danke Hans
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Antwort von Eurotops
06.07.2023
Sehr geehrter Kunde, nach Ihrem Kommentar sind Sie mit unserem Kundendienst zufrieden, jedoch benoten Sie uns mit 3 Sterne. Betrifft die Benotung unser Produkt? Wir möchten eventuelle Missverständnisse aufklären, denn nur Ihre Zufriedenheit entscheidet. Für eine kurze Mitteilung wären wir Ihnen dankbar.Ihr Eurotops Kundendienstteam
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versprechen zu den Gratisprodukten werden nicht eingehalten
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Antwort von Eurotops
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie haben bei Ihrer Bestellung leider keine Vorteilsnummer für das Geschenk angegeben. Nur unter Angabe der Vorteilsnummer kann das Online-Bestellsystem auch die jeweiligen Vorzüge(Geschenk)erkennen.
Da wir verschiedene Katalog- bzw. Newslettervarianten vertreiben, ist es bei einer Internetbestellung
erforderlich, dass Sie uns die jeweilige Vorteilsnummer im entsprechenden
Feld im Warenkorb angeben.
Ihr Eurotops Kundendienst