Mega schneller Versand! Mir hat allerdings nicht gefallen, dass der von mir bestellte Mantel keine Neuware war. Zumindest war er eine Retoure, da die Schilder alle nur in der Tüte dabei lagen. Ist in der heutigen Zeit vielleicht auch nicht mehr anders zu handhaben aber ich fand es befremdlich. Hoffe, dass ich nicht noch irgendwann feststelle, dass an dem Mantel schon irgendwas defekt oder verfleckt ist.
Es ist nichtFSHN....da kann ich noch gar nichts sagen,denn die Ware ist noch immer nicht angekommen.
Der Paketdienst transportiert die Ware schon sehr lange...
Keine Ahnung ob, wann und wie das Paket ankommt.Sehr unbefriedigend.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Erlebnis insgesamt gefallen hat. Wir bei FSHN sind bestrebt, unseren Kunden ein angenehmes und positives Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, bald wieder von Ihnen zu hören!
13.09.2023
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Antwort von fshn.de
19.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Geschäft zu bewerten! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir sind bestrebt, Ihnen die besten Dienstleistungen und Produkte mit einem erstklassigen Kundenservice zu bieten, und freuen uns, dass Ihre Erfahrung dies widerspiegelt. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, als Unternehmen weiter zu wachsen und uns zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
06.09.2023
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Antwort von fshn.de
19.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass uns dies gelungen ist. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und danken Ihnen noch einmal für Ihre Bewertung.
Artikel wurde bestellt, die Bestellung wurde Bestätigt. Dann wurde nach 3Tagen storniert da Der Artikel nicht vorrätig ist. Dies ist für mich ärgerlich da es ein Geschenk sein sollte.
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Antwort von fshn.de
04.01.2024
Wir bedauern das sehr, hier kam es durch Sylvester und Neujahr leider zu ein paar Tagen Verzögerung.
Wir haben dann ihre Bestellung so schnell wie möglich geprüft und mussten leider feststellen das die Ware durch einen Fehlbestand gekauft werden konnte.
Es war uns leider nicht möglich das schneller zu bearbeiten.
Wir bitten das zu Entschuldigen.
12.09.2023
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Mein Kauf wurde ohne Angabe von Gründen und ohne jegliche Kommunikation storniert. Kundenservice Fehlanzeige - kann nur dringend von einem Kauf in diesem Online Store abraten
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Antwort von fshn.de
12.09.2023
Guten Tag,
wir haben ihre Bestellung nicht storniert.
Diese hat am 08.09. unser Haus verlassen.
Ich habe mir nun mal die Sendungsverfolgung der DHL angeschaut.
Hier ist zu erkennen das die DHL ihr Paket nicht zustellen konnte und an uns zurück gesandt hat.
Dort wurde Annahme verweigert hinterlegt und somit haben wir es dann gutgeschrieben.
Bitte überdenke sie da doch nochmal ihre Bewertung und bestellen sie vielleicht einfach neu.
Wir senden die Ware dann erneut an sie raus.
Liebe Grüße
Ihr FSHN Team
13.01.2024
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Hose bestellt und bezahlt. Nach über einer Woche nichts mehr gehört wann der Versand ist.
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Antwort von fshn.de
16.01.2024
Wie bereits per Mail besprochen kam es hier zu einem technischen Übertragungsfehler.
Wir haben ihnen umgehend nach der Mail eine Alternative angeboten.
Wir würden sie bitte ihre Bewertung nochmal zu überdenken.
Wir haben umgehend auf ihr Anliegen geantwortet und uns um das Problem gekümmert.
06.12.2023
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Artikel wurde nach Kauf storniert, weil angeblich nicht mehr verfügbar.
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Antwort von fshn.de
06.12.2023
Dafür müssen wir uns entschuldigen.
Wir haben ihnen eine Mail zukommen lassen.
Es kam in ihrem Fall leider zu einem Fehlbestand unserer Ware.
Wir konnten den Schuh aus diesem Grund nicht liefern.
03.12.2023
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Warte seit 4 Tagen auf den Versand einmal und nie wieder
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Antwort von fshn.de
04.12.2023
Vielen Dank für ihre Rückmeldung.
Wir haben heute erst die Bezahlung von Sofortüberweisung als bestätigt erhalten.
Rufen sie uns doch beim nächsten mal einfach an oder schreiben eine Mail, bevor sie eine schlechte Bewertung abgeben.
Hier steckt ja keine Böse Absicht dahinter und wir sind gewillt unseren Kunden die Produkte so schnell wie möglich zuzusenden.
Das Paket sollten sie also in den nächsten Tagen erhalten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.