Mega schneller Versand! Mir hat allerdings nicht gefallen, dass der von mir bestellte Mantel keine Neuware war. Zumindest war er eine Retoure, da die Schilder alle nur in der Tüte dabei lagen. Ist in der heutigen Zeit vielleicht auch nicht mehr anders zu handhaben aber ich fand es befremdlich. Hoffe, dass ich nicht noch irgendwann feststelle, dass an dem Mantel schon irgendwas defekt oder verfleckt ist.
Es ist nichtFSHN....da kann ich noch gar nichts sagen,denn die Ware ist noch immer nicht angekommen.
Der Paketdienst transportiert die Ware schon sehr lange...
Keine Ahnung ob, wann und wie das Paket ankommt.Sehr unbefriedigend.
Mein Kauf wurde ohne Angabe von Gründen und ohne jegliche Kommunikation storniert. Kundenservice Fehlanzeige - kann nur dringend von einem Kauf in diesem Online Store abraten
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Antwort von fshn.de
12.09.2023
Guten Tag,
wir haben ihre Bestellung nicht storniert.
Diese hat am 08.09. unser Haus verlassen.
Ich habe mir nun mal die Sendungsverfolgung der DHL angeschaut.
Hier ist zu erkennen das die DHL ihr Paket nicht zustellen konnte und an uns zurück gesandt hat.
Dort wurde Annahme verweigert hinterlegt und somit haben wir es dann gutgeschrieben.
Bitte überdenke sie da doch nochmal ihre Bewertung und bestellen sie vielleicht einfach neu.
Wir senden die Ware dann erneut an sie raus.
Liebe Grüße
Ihr FSHN Team
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe waren schnell da da sie passen kann ich den Umtausch nicht Einsätzen.
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Antwort von fshn.de
19.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass die Schuhe schnell bei Ihnen angekommen sind. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind.
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