fshn.deBewertungen:
333 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.173 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mega schneller Versand! Mir hat allerdings nicht gefallen, dass der von mir bestellte Mantel keine Neuware war. Zumindest war er eine Retoure, da die Schilder alle nur in der Tüte dabei lagen. Ist in der heutigen Zeit vielleicht auch nicht mehr anders zu handhaben aber ich fand es befremdlich. Hoffe, dass ich nicht noch irgendwann feststelle, dass an dem Mantel schon irgendwas defekt oder verfleckt ist.
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Relevanteste negative Bewertung
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist nichtFSHN....da kann ich noch gar nichts sagen,denn die Ware ist noch immer nicht angekommen.
Der Paketdienst transportiert die Ware schon sehr lange...
Keine Ahnung ob, wann und wie das Paket ankommt.Sehr unbefriedigend.
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Bewertungen für fshn.de
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist nichtFSHN....da kann ich noch…
Es ist nichtFSHN....da kann ich noch gar nichts sagen,denn die Ware ist noch immer nicht angekommen.
Der Paketdienst transportiert die Ware schon sehr lange...
Keine Ahnung ob, wann und wie das Paket ankommt.Sehr unbefriedigend.
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Antwort von fshn.de
08.04.2024
Hi, die Bestellung ist vom Ostersonntag und wurde von uns direkt am Dienstag nach Ostern versendet.
Leider wurde die Sendung bei GLS einmal fehlgeleitet und wird voraussichtlich am 08.04.2024 zugestellt.
Wir bitten das zu entschuldigen!
Über eine bessere Bewertung würden wir uns freuen, da das Problem nicht auf unserer Seite liegt. Vielen Dank!
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor 2 Wochen bestellt, aber immer noch nicht geliefert.
Es ist zu langsam. Obwohl ich den Support zweimal kontaktiert habe, wurde nie auf meine E-Mail geantwortet.
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Antwort von fshn.de
09.04.2024
Guten Morgen,
es tut uns sehr leid, dass es zu Problemen mit Deiner Lieferung gekommen ist. Wir haben Dir den Kaufpreis inzwischen erstattet! Wenn Du noch Fragen hast, melde Dich gern mit einer Email an online@fshn.de, wir helfen gern weiter!
Dein FSHN Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hose bestellt und bezahlt. Nach über einer Woche nichts mehr gehört wann der Versand ist.
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Antwort von fshn.de
16.01.2024
Wie bereits per Mail besprochen kam es hier zu einem technischen Übertragungsfehler.
Wir haben ihnen umgehend nach der Mail eine Alternative angeboten.
Wir würden sie bitte ihre Bewertung nochmal zu überdenken.
Wir haben umgehend auf ihr Anliegen geantwortet und uns um das Problem gekümmert.
AW
Andreas W.
Hamburg
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde bestellt, die Bestellung wurde Bestätigt. Dann wurde nach 3Tagen storniert da Der Artikel nicht vorrätig ist. Dies ist für mich ärgerlich da es ein Geschenk sein sollte.
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Antwort von fshn.de
04.01.2024
Wir bedauern das sehr, hier kam es durch Sylvester und Neujahr leider zu ein paar Tagen Verzögerung.
Wir haben dann ihre Bestellung so schnell wie möglich geprüft und mussten leider feststellen das die Ware durch einen Fehlbestand gekauft werden konnte.
Es war uns leider nicht möglich das schneller zu bearbeiten.
Wir bitten das zu Entschuldigen.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde nach Kauf storniert, weil angeblich nicht mehr verfügbar.
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Antwort von fshn.de
06.12.2023
Dafür müssen wir uns entschuldigen.
Wir haben ihnen eine Mail zukommen lassen.
Es kam in ihrem Fall leider zu einem Fehlbestand unserer Ware.
Wir konnten den Schuh aus diesem Grund nicht liefern.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit 4 Tagen auf den Versand einmal und nie wieder
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Antwort von fshn.de
04.12.2023
Vielen Dank für ihre Rückmeldung.
Wir haben heute erst die Bezahlung von Sofortüberweisung als bestätigt erhalten.
Rufen sie uns doch beim nächsten mal einfach an oder schreiben eine Mail, bevor sie eine schlechte Bewertung abgeben.
Hier steckt ja keine Böse Absicht dahinter und wir sind gewillt unseren Kunden die Produkte so schnell wie möglich zuzusenden.
Das Paket sollten sie also in den nächsten Tagen erhalten.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Kauf wurde ohne Angabe von Gründen und ohne jegliche Kommunikation storniert. Kundenservice Fehlanzeige - kann nur dringend von einem Kauf in diesem Online Store abraten
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Antwort von fshn.de
12.09.2023
Guten Tag,
wir haben ihre Bestellung nicht storniert.
Diese hat am 08.09. unser Haus verlassen.
Ich habe mir nun mal die Sendungsverfolgung der DHL angeschaut.
Hier ist zu erkennen das die DHL ihr Paket nicht zustellen konnte und an uns zurück gesandt hat.
Dort wurde Annahme verweigert hinterlegt und somit haben wir es dann gutgeschrieben.
Bitte überdenke sie da doch nochmal ihre Bewertung und bestellen sie vielleicht einfach neu.
Wir senden die Ware dann erneut an sie raus.
Liebe Grüße
Ihr FSHN Team