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geschenke-online.de
Bewertungen:

5.974 Bewertungen in den letzten 12 Monaten146.698 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.10.2006
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
geschenke-online.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit diesen individuellen Geschenken, die blitzschnell bei mir waren, habe ich riesige Freude ausgelöst. Ich bin Stammkundin und werde es auf jeden Fall weiter bleiben und jedem davon erzählen.
GD
Grit D.
Hohenwarsleben

Relevanteste negative Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sendung ist bis heute nicht eingelangt. Angeblich ist die Adresse nicht vollständig. Wurde im Bestellformular genau eingegeben. Anscheinend ging die Bestellung zurück. Keine Info ob das Paket erneut zugestellt wird.
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Bewertungen für geschenke-online.de

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Neueste zuerst
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist unterirdisch und antwortet nur mit kurzen Sätzen. Man fühlt sich abgefertigt! Es sieht so aus, als ob KEIN Zustellungsversuch unternommen wurde, sondern das Paket direkt in die Postfiliale gebracht wurde.  Es war ein Geschenk und ist deshalb doppelt ärgerlich! Man bezahlt fast sechs Euro für die Zustellung, die dann NICHT erfolgt??? Das ist ein ungenügender Kundenservice.  Ich werde so in Zukunft nicht mehr dort bestellen.  Falls das Geschenk jetzt nicht ankommt, bin ich doppelt verärgert. 
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Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo, wir können ihren Ärger verstehen. Leider haben wir keinen Einfluss auf den DHL Paketboten der ihnen die Pakete zustellt, wir können uns auch nur darüber beschweren. Die Paketboten haben kurz vor Weihnachten ein enormes Pensum zu leisten, es kann passieren das dann auch mal Dinge schief laufen. Wenn sie meinen das dadurch unserer Kundenservice gleich Unterirdisch sein soll, ist vielleicht ein wenig übertrieben. Viele Grüße geschenke-online.de
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel defekt angeliefert
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel wurde nicht als Geschenk verpackt. Schade!
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HK
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis-Leistungesverhälnis nicht ganz passend.
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GS
Guido S.
Delbrück
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Service ist gut

Der Service ist gut, schnelle Lieferung! Aber die Fussmatte geht garnicht, ich war total enttäuscht!
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Tasse hat keine gute Qualität, viel zu dick und Material billig, Fotos nicht scharf genug
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SH
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Verspätete Zustellung und keine Kommunikation

Bestellung kam zu spät, erst nach über einer Woche. Dies wurde nicht kommuniziert und auf eine diesbezügliche Anfrage erst spät geantwortet.
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehr Informationen. Zum Kunde ob ein Paket unterwegs ist oder nicht
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Was muss besser werden: - Stollen im personalisierten Karton verschicken und nicht nen leeren Karton einpacken - Natürlich nicht die Rechnung an den Beschenkten senden!!!
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Quwalität
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie ist leider falsch
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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SR
Sarah R.
Dessau
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Reklamation gescheitert!

Der Händler ist nicht auf meine Reklamation eingegangen. Der Artikel wurde nicht zum angegebenen Liefertermin geliefert. Er wurde so spät geliefert, dass ich das Geschenk nicht zum Geburtstag mitnehmen konnte. Ich habe die Versandkosten versucht mehrfach zu reklamieren, aber nur arrogante antworten bekommen. Nun muss ich auf meine Kosten den Artikel zu meiner Freundin schicken. Der Händler Geschenke online.de kennt anscheinend die deutschen Gesetze nicht.
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05.12.2023
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
ICH HATTE AUS vERSEHEN EINEN bUSTABEN VERGESSEN ES GAB NUR EINE eMAIL DAS WIR pECH GEHABT HABEN KEINE KOLANZ
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

wo ist das Paket

Da das Paket noch nicht da ist und ich auch keine Sendungsnummer zur Nachverfolgung habe, kann ich auch keine gute Bewertung abheben
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe einen Adventskalender zum selbst Befüllen kreiert. Ich habe mich extrem drauf gefreut ihn meinem Freund zu schenken. Dieser hängt aber seit bereits 5 Tagen fest und wird noch immer für den Weitertransport vorbereitet. Leider haben wir heute bereits den 2. Dezember…also die Überraschung ist leider misslungen. Dafür kann Geschenke-online wohl nichts aber es ärgert mich, weil ich mich drauf verlassen habe…Sollte der Kalender nicht erst nächstes Jahr kommen, werde ich mich nochmal zurückmelden mit meinen Eindrücken…
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sendung ist bis heute nicht eingelangt. Angeblich ist die Adresse nicht vollständig. Wurde im Bestellformular genau eingegeben. Anscheinend ging die Bestellung zurück. Keine Info ob das Paket erneut zugestellt wird.
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MK
Matthias K.
Bad Kreuznach
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Die gewünschten und abgehalten…

Die gewünschten und abgehaķten Aufdrucke fehlen zum großen Teil
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