Mit diesen individuellen Geschenken, die blitzschnell bei mir waren, habe ich riesige Freude ausgelöst.
Ich bin Stammkundin und werde es auf jeden Fall weiter bleiben und jedem davon erzählen.
Sendung ist bis heute nicht eingelangt.
Angeblich ist die Adresse nicht vollständig.
Wurde im Bestellformular genau eingegeben.
Anscheinend ging die Bestellung zurück.
Keine Info ob das Paket erneut zugestellt wird.
Ich habe 1 Graviertes Lillet Glas im Karton und 1 Flasche Lillet im Geschenkset bestellt. Leider ging der Karton auf dem Versandweg kaputt. Da konnte niemand was für. Dann wurde das Paket ohne je bei mir anzukommen zurück an Geschenke Online zurückgesendet.Ich bekam eine neue Lieferung ca. 9 Tage später. Es kam 1 Flache Lillet im Karton an, leider fehlte der Hauptbestandteil des Geschenkes, nämlich das gravierte Glas. Ich ging also zum Geburstag, wo ich das Set verschenken wollt, ohne gravierte Glas. Der Versand dauerte genau 9 Tage, es kam aber leider nicht komplett an. Schlechter Service, auch am Telefon über den Kundenservice ist niemand zu erreichen. Ich bestelle nichts mehr dort.
Sorry, aber das ist Servicewüste
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14.03.2024
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Habe leider noch meine Bestellung nicht erhalten 😭
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe für das geld mehr erwartet.bin total enttäuscht.ganz schlechte Verarbeitung.ich werde da nicht nochmal bestellen
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualitativ nicht zu empfehlen
Kam Teilweise kaputt an( Holzkiste), hat mein Mann kleben müssen. Wäre es nicht eilig gewesen wäre es zurück gegangen.
Das andere Teil (Rebengarten aus Holz) ist auch sehr instabil und musste von uns nachgebessert werden. Schade.
Personalisierte Federmappe mit Inhalt:
Der Versand war schnell aber die Qualität ist minderwertig! Ich bin so enttäuscht von dem Schuletui!
Billigst hergestellt. Die Reißverschlüsse sind schwergängig und die Buntstifte wurden teilweise an der verkehrten Seite angespitzt. Das Ding hält doch keinen Tag durch.
Nicht empfehlenswert!!!
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht wie im Foto. Diese Vasa war zu klein:(
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich kein Stern verdient
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Antwort von geschenke-online.de
05.03.2024
Hallo,
es tut uns leid, dass sie nicht zufrieden waren. Vielleicht können sie uns verraten, was das Problem war? Damit wir in Zukunft besser werden können.
Viele Grüße
geschenke-online.de
Schade das sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren. Es wäre schön wenn sie uns den Grund ihrer Unzufriedenheit mitteilen könnten, damit wir das in Zukunft besser machen können. Wenn sie mit einen Artikel nicht zufrieden waren dann wenden sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Viele Grüße
geschenke-online.de
12.02.2024
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Der Artikel sah im Netz größer aus,da auch eine Weinflasche abgebildet war. Ich geb es nur nicht zurück, weil ein persönlicher Aufdruck drauf ist.
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Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
die Maße des Artikels stehen in der Beschreibung, sie haben recht die Weinflasche ist nur eine 0,25L Flasche die ist nicht so einfach zu erkennen wir werden das ändern.
Viele Grüße
geschenke-online.de
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Traurig
Meine Bestellung war mit Gravur.Die Gravur war nicht vollständig. Nach meiner Reklamation bekam ich 2Tage später den Ersatz geliefert,der leider den gleichen Fehler bei der Gravur hatte.Bin sehr enttäuscht von geschenke4you.de und werde dort nichts mehr bestellen.Bei Reklamationen sollte doch genauer kontrolliert werden, schade dass ich das Produkt so nicht mehr verschenken kann.
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Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
es tut uns sehr leid das sie nicht zufrieden waren. Wir haben das Problem bereits in unseren Teammeetings besprochen und eine Lösung gefunden, dass dieser Fehler in Zukunft nicht mehr passieren sollte.
Viele Grüße
geschenke-online.de
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einer email und 3 Anrufen wurde ich völlig ignoriert- weder eine Rückantwort auf die email noch ein Rückruf, wie auf dem AB versprochen- ich bin richtig enttäuscht .
Mir wurde eine falsche personalisierte Fußmatte geliefert-sollte ein Geschenk werden 😞
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Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
leider ist ihre E-Mail nicht bei uns angekommen zumindest nicht unter der Mailadresse mit der sie bestellt haben. Es tut uns sehr leid das Ihre Fußmatte vertauscht wurde, die Rückerstattung sollte bereits bei ihnen angekommen sein.
Viele Grüße
geschenke-online.de
Hallo,
wir wünschen uns auch den Versand günstiger als 5,49€ anbieten zu können. Aber dies ist nicht möglich, durch gestiegene Mautkosten, Lohnkosten, CO2 Abgabe und gestiegene Preise für die Verpackungsentsorgung. Ab 50€ Warenwert berechnen wir keine Versandkosten für Lieferungen innerhalb von Deutschland.
Viele Grüße
geschenke-online.de
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Leider ist meine Sendung noch nicht bei mir angekommen. Das ist sehr ungewöhnlich.
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Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
es tut uns sehr leid das ihre Bestellung erst so spät versendet wurde. Dies ist definitiv nicht in Ordnung. Wir hoffen das sie trotzdem mit der Lieferung zufrieden waren und bitten für die Unannehmlichkeiten für Entschuldigung.
Viele Grüße
geschenke-online.de
04.01.2024
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Bilderrahmen "Herzenswunsch"
Hab einen Bilderrahmen mit "Herzenswunsch" gekauft.
Der Rahmen war eine echt miese Qualität. Das Glas hat nicht gehalten und ist immer rausgefallen. Der Rahmen war nicht zu verwenden.
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Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
es tut uns Leid das sie nicht zufrieden waren. Bitte melden sie sich doch bei unserem Kundenservice die finden bestimmt eine Lösung.
Viele Grüße
geschenke-online.de
01.01.2024
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Nicht rechtzeitig eingetroffen. Geschenk wird eigentlich nicht mehr gebraucht.
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27.12.2023
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Falsches Produkt geliefert.
Statt 2 Brettchen mit unterschiedlicher Prägung. 2x die selbe Prägung
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Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
es tut uns Leid das sie einen falschen Artikel erhalten haben. Der Ersatz ist umgehend nach ihrer Mail an sie versendet worden, wir hoffen das sie diesen Fehler verzeihen können.
Viele Grüße
geschenke-online.de
26.12.2023
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Das Geschenk sollte erst am 21.12.2023, dann am 22.12.2023 und dann am 23.12.2023 zugestellt werden. Raten Sie mal, wann es zugestellt wurde ! Richtig, noch gar nicht !!! Es ist Weihnachten vorbei und das Geschenk ist immer noch nicht zugestellt worden. Tolles Weihnachten und totale Freude !!!
Werde nix mehr bei Ihnen bestellen und beim größten Online-Anbieter wieder die Ware zustellen lassen, denn das klappt auf jeden Fall.
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Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
wir können ihren Ärger verstehen, wenn das Paket nicht rechtzeitig vor Weihnachten ankommt. Wir haben ihr Paket am 20.12.23 versendet, leider gab es Probleme bei DHL und die Zustellung erfolgte erst am 27.12.23 sie sehen das in der Sendungsverfolgung. Wir können uns für die Verspätung nur entschuldigen.
Viele Grüße
geschenke-online.de
25.12.2023
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Enttäuscht
Geschenkbox für Christollen viel zu klein, mußte den Stollen reindrücken ! Malhefte wurden wahrscheinlich DIN A4 Blätter gedruckt und zusammen geheftet ! Man hätte ein schönes Deckblatt gestalten können! War ein Weihnachtsgeschenk, für mich eine Enttäuschung!
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