Mit diesen individuellen Geschenken, die blitzschnell bei mir waren, habe ich riesige Freude ausgelöst.
Ich bin Stammkundin und werde es auf jeden Fall weiter bleiben und jedem davon erzählen.
Sendung ist bis heute nicht eingelangt.
Angeblich ist die Adresse nicht vollständig.
Wurde im Bestellformular genau eingegeben.
Anscheinend ging die Bestellung zurück.
Keine Info ob das Paket erneut zugestellt wird.
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Leider ist meine Sendung noch nicht bei mir angekommen. Das ist sehr ungewöhnlich.
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Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
es tut uns sehr leid das ihre Bestellung erst so spät versendet wurde. Dies ist definitiv nicht in Ordnung. Wir hoffen das sie trotzdem mit der Lieferung zufrieden waren und bitten für die Unannehmlichkeiten für Entschuldigung.
Viele Grüße
geschenke-online.de
04.01.2024
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Bilderrahmen "Herzenswunsch"
Hab einen Bilderrahmen mit "Herzenswunsch" gekauft.
Der Rahmen war eine echt miese Qualität. Das Glas hat nicht gehalten und ist immer rausgefallen. Der Rahmen war nicht zu verwenden.
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Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
es tut uns Leid das sie nicht zufrieden waren. Bitte melden sie sich doch bei unserem Kundenservice die finden bestimmt eine Lösung.
Viele Grüße
geschenke-online.de
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht rechtzeitig eingetroffen. Geschenk wird eigentlich nicht mehr gebraucht.
Soweit hat alles super geklappt.
Einzigste Manko das Bild ist so dunkel geworden das man darauf nichts erkennen kann
Da es für eine Freundin ist und es sich um ihre geliebte Fellnase handelt kann ich leider kein Bild beifügen.
Missverständnisse bei der Bearbeitung der Bestellungen
Leider ist in der Hektik der Weihnachtszeit mein Auftrag nicht erfüllt worden. Deshalb bin ich sehr unzufrieden. Es gab zu viele Missverständnisse, die eigentlich nicht hätten sein dürfen wenn Bestellungen mit Nummern ausgegeben werden dann müsste man eigentlich auch klar sehen, welche Bestellung storniert wurde und welche gerne erhalten bleiben sollte.
Von der Auswahl der Produkte und den Geschenken, die zur Verfügung stehen, ist alles top. Aber leider hat es diesmal von der Organisation überhaupt nicht geklappt.
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27.12.2023
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Falsches Produkt geliefert.
Statt 2 Brettchen mit unterschiedlicher Prägung. 2x die selbe Prägung
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Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
es tut uns Leid das sie einen falschen Artikel erhalten haben. Der Ersatz ist umgehend nach ihrer Mail an sie versendet worden, wir hoffen das sie diesen Fehler verzeihen können.
Viele Grüße
geschenke-online.de
26.12.2023
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Das Geschenk sollte erst am 21.12.2023, dann am 22.12.2023 und dann am 23.12.2023 zugestellt werden. Raten Sie mal, wann es zugestellt wurde ! Richtig, noch gar nicht !!! Es ist Weihnachten vorbei und das Geschenk ist immer noch nicht zugestellt worden. Tolles Weihnachten und totale Freude !!!
Werde nix mehr bei Ihnen bestellen und beim größten Online-Anbieter wieder die Ware zustellen lassen, denn das klappt auf jeden Fall.
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Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
wir können ihren Ärger verstehen, wenn das Paket nicht rechtzeitig vor Weihnachten ankommt. Wir haben ihr Paket am 20.12.23 versendet, leider gab es Probleme bei DHL und die Zustellung erfolgte erst am 27.12.23 sie sehen das in der Sendungsverfolgung. Wir können uns für die Verspätung nur entschuldigen.
Viele Grüße
geschenke-online.de
25.12.2023
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Material für die Warmfläche ist viel zu dünn...es wird an der Haut viel zu heiss
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25.12.2023
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Enttäuscht
Geschenkbox für Christollen viel zu klein, mußte den Stollen reindrücken ! Malhefte wurden wahrscheinlich DIN A4 Blätter gedruckt und zusammen geheftet ! Man hätte ein schönes Deckblatt gestalten können! War ein Weihnachtsgeschenk, für mich eine Enttäuschung!
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24.12.2023
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bildqualität könnte besser sein. Auf der Internetseite sind die Bilder schärfer
Der Kundenservice ist unterirdisch und antwortet nur mit kurzen Sätzen.
Man fühlt sich abgefertigt!
Es sieht so aus, als ob KEIN Zustellungsversuch unternommen wurde, sondern das Paket direkt in die Postfiliale gebracht wurde.
Es war ein Geschenk und ist deshalb doppelt ärgerlich!
Man bezahlt fast sechs Euro für die Zustellung, die dann NICHT erfolgt???
Das ist ein ungenügender Kundenservice.
Ich werde so in Zukunft nicht mehr dort bestellen.
Falls das Geschenk jetzt nicht ankommt, bin ich doppelt verärgert.
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Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
wir können ihren Ärger verstehen. Leider haben wir keinen Einfluss auf den DHL Paketboten der ihnen die Pakete zustellt, wir können uns auch nur darüber beschweren. Die Paketboten haben kurz vor Weihnachten ein enormes Pensum zu leisten, es kann passieren das dann auch mal Dinge schief laufen. Wenn sie meinen das dadurch unserer Kundenservice gleich Unterirdisch sein soll, ist vielleicht ein wenig übertrieben.
Viele Grüße
geschenke-online.de
20.12.2023
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20.12.2023
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Artikel defekt angeliefert
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19.12.2023
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Artikel wurde nicht als Geschenk verpackt. Schade!
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