Mit diesen individuellen Geschenken, die blitzschnell bei mir waren, habe ich riesige Freude ausgelöst.
Ich bin Stammkundin und werde es auf jeden Fall weiter bleiben und jedem davon erzählen.
Sendung ist bis heute nicht eingelangt.
Angeblich ist die Adresse nicht vollständig.
Wurde im Bestellformular genau eingegeben.
Anscheinend ging die Bestellung zurück.
Keine Info ob das Paket erneut zugestellt wird.
Sendung ist bis heute nicht eingelangt.
Angeblich ist die Adresse nicht vollständig.
Wurde im Bestellformular genau eingegeben.
Anscheinend ging die Bestellung zurück.
Keine Info ob das Paket erneut zugestellt wird.
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe einen Adventskalender zum selbst Befüllen kreiert. Ich habe mich extrem drauf gefreut ihn meinem Freund zu schenken. Dieser hängt aber seit bereits 5 Tagen fest und wird noch immer für den Weitertransport vorbereitet. Leider haben wir heute bereits den 2. Dezember…also die Überraschung ist leider misslungen. Dafür kann Geschenke-online wohl nichts aber es ärgert mich, weil ich mich drauf verlassen habe…Sollte der Kalender nicht erst nächstes Jahr kommen, werde ich mich nochmal zurückmelden mit meinen Eindrücken…
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Geschenk sollte erst am 21.12.2023, dann am 22.12.2023 und dann am 23.12.2023 zugestellt werden. Raten Sie mal, wann es zugestellt wurde ! Richtig, noch gar nicht !!! Es ist Weihnachten vorbei und das Geschenk ist immer noch nicht zugestellt worden. Tolles Weihnachten und totale Freude !!!
Werde nix mehr bei Ihnen bestellen und beim größten Online-Anbieter wieder die Ware zustellen lassen, denn das klappt auf jeden Fall.
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Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
wir können ihren Ärger verstehen, wenn das Paket nicht rechtzeitig vor Weihnachten ankommt. Wir haben ihr Paket am 20.12.23 versendet, leider gab es Probleme bei DHL und die Zustellung erfolgte erst am 27.12.23 sie sehen das in der Sendungsverfolgung. Wir können uns für die Verspätung nur entschuldigen.
Viele Grüße
geschenke-online.de
Reißverschluss des Federmäppchens war defekt. Firma weigert sich ein neues Mäppchen zu produzieren, da angeblich alle bestellten Mäppchen kaputt seien.
Warum wird das dann angeboten, wenn man schon weiß, dass alle Federmäppchen nichts taugen.
Da hilft auch eine Rückerstattung nichts wenn man einen Schulanfänger hat, dessen Mäppchen nicht kommt.
Hinzu kommen noch Probleme mit der Platzierung des Fotos auf dem Produkt.
Fazit, es gibt bessere Unternehmen und es wird noch lange dauern bis Geschenke Online tatsächlich dort ankommen wo eine Dienstleistung als solche verstanden wird
Ich habe am 14.6.23 eine Bierkastenbanderole plus 24 Flaschenaufkleber für einen runden Geburtstag meines Freundes bestell. Kosten: 9.99€ plus 5.49€ Versand. Am 17.06.23 kam per Großbrief ( Kosten: 1.60€ ! ) die Banderole, die 24 Aufkleber fehlten. Nachdem ich mich zweimal an die Firma schriftlich gewendet hatte, wurde mir am 19.06.23 schriftlich mitgeteilt, die Aufkleber werden umgehend zugeschickt. Bis heute, fünf Kalendertage später, keine Lieferung! Ich erwarte die Rückerstattung meiner Kosten da der Service dieses Anbieters unmöglich ist.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist unterirdisch und antwortet nur mit kurzen Sätzen.
Man fühlt sich abgefertigt!
Es sieht so aus, als ob KEIN Zustellungsversuch unternommen wurde, sondern das Paket direkt in die Postfiliale gebracht wurde.
Es war ein Geschenk und ist deshalb doppelt ärgerlich!
Man bezahlt fast sechs Euro für die Zustellung, die dann NICHT erfolgt???
Das ist ein ungenügender Kundenservice.
Ich werde so in Zukunft nicht mehr dort bestellen.
Falls das Geschenk jetzt nicht ankommt, bin ich doppelt verärgert.
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Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
wir können ihren Ärger verstehen. Leider haben wir keinen Einfluss auf den DHL Paketboten der ihnen die Pakete zustellt, wir können uns auch nur darüber beschweren. Die Paketboten haben kurz vor Weihnachten ein enormes Pensum zu leisten, es kann passieren das dann auch mal Dinge schief laufen. Wenn sie meinen das dadurch unserer Kundenservice gleich Unterirdisch sein soll, ist vielleicht ein wenig übertrieben.
Viele Grüße
geschenke-online.de
Der Händler ist nicht auf meine Reklamation eingegangen. Der Artikel wurde nicht zum angegebenen Liefertermin geliefert. Er wurde so spät geliefert, dass ich das Geschenk nicht zum Geburtstag mitnehmen konnte. Ich habe die Versandkosten versucht mehrfach zu reklamieren, aber nur arrogante antworten bekommen. Nun muss ich auf meine Kosten den Artikel zu meiner Freundin schicken.
Der Händler Geschenke online.de kennt anscheinend die deutschen Gesetze nicht.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider eine kippelige Laterne erhalten, die ich so nicht verschenken kann. Leider wurde meine Mail noch immer nicht beantwortet, wie wir das Problem lösen können. Dieser Mangel war mitsicherheit vor dem gravieren, schon zu erkenne.
Ich kann und werde diese Laterne so nicht verschenken. Ich bitte um Rückmeldung und möchte eine Lösung
Liebe Grüße
P.s: Bilder sind in der letzten Mail vorhanden
Bestellung kam zu spät, erst nach über einer Woche. Dies wurde nicht kommuniziert und auf eine diesbezügliche Anfrage erst spät geantwortet.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein graviertes Glas als Abschiedsgeschenk eines Kollegen bestellt. Leider wies das Glas einige Mängel/Kratzer auf sodass man es nur ungern verschenkt. Per Email bat ich um Kontaktaufnahme da natürlich Samstags keiner erreichbar war. Schade bisher erfolgte keine Kontaktaufnahme.
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06.08.2023
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Die Lieferung erfolgte schnell, das war aber auch schon alles was positiv war. Die Qualität der aufgedruckten Bilder war so unterirdisch schlecht, das ich mich nicht getraut habe es zu verschenken. Selbst die ersten Handybilder in den 90er Jahren hatten eine bessere Qualität.
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Stundenpläne sind leider Schrott. 1. kein passender Stift dabei, musste selber einen kaufen.
2. der Stift ging nicht mehr richtig weg, somit mussten wir mit Wasser abrubbeln, dann ging schon die Farbe ab, somit ist nichts mehr zu sehen.
Leider nicht zu empfehlen.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder.Ware wurde, angeblich nicht zustellbar, ohne Info an Absender zurückgeschickt. Lieferadresse wurde nicht korrekt übernommen.Kommunikation mit Verkäufer sehr unfreundlich und überheblich. Erneute Versendung ohne Versandbenachrichtigung. Kann nur abraten.
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25.12.2023
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Enttäuscht
Geschenkbox für Christollen viel zu klein, mußte den Stollen reindrücken ! Malhefte wurden wahrscheinlich DIN A4 Blätter gedruckt und zusammen geheftet ! Man hätte ein schönes Deckblatt gestalten können! War ein Weihnachtsgeschenk, für mich eine Enttäuschung!
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war sehr enttäuscht,ein einfacher Karton und ein Bild drauf gedruckt.Ich muss das Innenleben noch selbst zusammen basteln und noch befüllen .Qualitativ schlecht.
Ich überlege,ob ich ihn überhaupt meiner Tochter schenke,noch liegt es verbannt im Schrank.
Ich bin garnicht zufrieden
Da im Beschreibungen ist gestanden das die Schultüte rund ist!!! Und nicht eckig
Das Foto von meinem Kind sieht in der eckige Form unmöglich aus, nicht schön
Ich habe runde Schultüte bestellt und nicht eckiger
Ich habe die Artikel zum Weiterschenken bestellt. Liefertermin lt. Bestellformular : " Lieferung gleiche Woche Samstag, spätestens Folgewoche Montag. Derzeitige
Lieferangabe, nicht vor Mittwoch.
Fest vorbei !!
Danke !!
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22.05.2023
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Lieferzeit
Leider wurde die Bestellung nicht termingerecht geliefert.
Die Expresskosten wurden nur teils erstattet.
Das finde ich nicht in Ordnung, da ich nichts dafür kann wenn das Versandunternehmen die Adresse nicht findet.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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