Aufgrund DHL-Fehler wurde nicht an Packstation geliefert, sondern zurück gesandt. Kaut Bullinger korrigierte dies ohne Umstände innerhalb von einem Tag und sandte an Rechnungsanschrift. Ich war zwar nicht zur Annahme da, aber die zeitliche Umsetzung der Korrektur (auf seine Kosten) überwog dies und ist sehr positiv zu bewerten.
Negativ: die Verpackung war viel zu groß. Hier könnte man der Umwelt zu liebe besser anpassen.
Schade, dass es die lokalen Läden nicht mehr gibt.
1) vorkasse mit paypal ist eine Zumutung. Wenn Sie schon das Ladengeschäft schliessen, dann wenigstens Kauf auf Rechnung anbieten !
2) Das Bestellmenü arbeitet wie eine Schnecke, die Antwortzeiten für eine Aktion z.B "in den Warenkorb" waren 3-5 Minuten und für die Bestellung von 5 Sachen habe ich eine ganze Stunde gebraucht! Andere online-Anbieter sind schneller. Ich hatte mehrere Anläufe, bis ich überhaupt in die Bestellseite hinengekommen bin. Miserabel !!! Ich bin fast 70 und habe mir für die Bezahlung über paypal Unterstützung holen müssen, nochmal eine Stunde Zeit
3) Mindestbestellwert ist eine Frechheit. Wenn ich nur ein Ding brauche, gehe ich in den Laden und kaufe das. Das ist bei Ihnen nicht mehr möglich.
Am 09.09. div. kleinere Büroartikel online bestellt, Auftragsbestätigung ebenfalls sofort erhalten, aber bis heute 19.09. nichts mehr davon gehört und auch noch nichts an Ware erhalten!? Auch keine Info-Verzögerungs-Email oder ähnliches... das können "andere" Anbieter hinsichtlich Liefertermin dann doch deutlich besser und schneller (Lieferung Büro-Kleinartikel nach 2-4 Tagen). Bin mal gespannt, wann die Ware letztlich geliefert wird...
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06.09.2024
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Die Rechnung kommt eine Woche vor der Warenlieferung.
Der Liefertermin ist datiert auf eine Woche vor der tatsächlichen Lieferung.
Es kommt nur ein Teil der bestellten Artikel.
Trotz Bestellung als gewerblicher Kunde wird die Anlieferung auf einen Samstag terminiert.
Laut Kundenaccount sei der Auftrag abgeschlossen.
Erst auf Nachfrage wird die Lieferung der restlichen Artikel angekündigt.
Dauer: weitere zwei Tage.
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vor 2 Tagen
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Seit über einer Woche nach Bestellung noch keine Ware da. Und das nur wegen ein paar Klebeetiketten. Kein Wunder dass der Laden den Bach runter geht.Nie wieder bei euch.
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vor 12 Tagen
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Lieferzeiten von einer Woche und länger sind bei einem Drucker der nicht mehr druckt ein Problem. In der Vergangenheit klappte es immer innerhalb von zwei Tagen.
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vor 18 Stunden
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Versandzeiten werden nicht eingehalten und man wird auch nicht informiert
Kein Feedback über längere Versandzeit und Verbleib der Sendung. Angeben mit 1-2 Tagen und nach 7 Tagen immer noch keine Reaktion.
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vor 12 Tagen
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Dauert zu lange
am 17.9.24 Bestellung aufgegeben, heute 24.9.24 noch nicht einmal versandt.
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vor 13 Tagen
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Nach einer Woche noch kein Versand der Ware, obwohl Standardartikel.
Ich habe die Bestellung per Kreditkarte bezahlt. Die Rechnung ist nun 4,50 € höher als die Zahlung. Was tun?
Zustellung per DPD. Ich war nicht zuhause und der Zusteller hat das kleine Päckchen hinter das Gartentor gelegt. War super. Sonst hätte ich mich wegen neuem Zustellversuch kümmern müssen.
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26.08.2024
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Kein Problem, dass Sie wegen Ferien verzögert Bestellungen ausliefern! Wir wüssten nur gern vorher Bescheid, den Zeitrahmen und wollen nicht extra unserer Lieferung hinterher telefonieren.
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24.08.2024
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Die Verpackung war ungenügend, insbesondere beim Kabucco Business Papier. DHL musste neu verpacken.
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12.08.2024
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Sendung ist nach 8 Tagen immer noch nicht da. Wir können seit Mittwoch nicht mehr drucken, Katastrophe. Bin ich nicht gewöhnt, dass die Lieferung so lange dauert. Letzten Montag ist erst die Meldung gekommen, dass Druckerpatrone bestellt werden muss, habe sofort bestellt und am Mittwoch ging Drucker schon nicht mehr.
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22.08.2024
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Das Angebot ist grossartig, aber die online-shopping Abwicklung reichlich ueberholt und der Service zwar bemueht und aktiv, aber sehr hausbacken. Wenn Sie gegen Amazon etc. bestehen wollen, muessen Sie hier digital massiv zulegen und auf den Stand der Zeit kommen.
wie soll ich eine Lieferung bewerten, wenn ich sie noch nicht erhalten habe.
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15.07.2024
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Bei der Bestellung kann man leider nicht sehen, ob Tesa 10 Rollen hat und man nur 1 Packung bestellen muss oder ob ich 10 Rollen angeben muss.
Ich hatte es schon auf beide Arten bestellt und etweder nur 1 Rolle oder 10x10 Rollen bekommen. Das könnte verbessert werden.
Die Lieferung kommt eigentlich zügig.
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15.07.2024
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Ansich ein schönes Layout. Leider hat sich des öfteren die Seite aufgehängt, wenn ich etwas ins Suchen-Feld eingegeben habe.