Aufgrund DHL-Fehler wurde nicht an Packstation geliefert, sondern zurück gesandt. Kaut Bullinger korrigierte dies ohne Umstände innerhalb von einem Tag und sandte an Rechnungsanschrift. Ich war zwar nicht zur Annahme da, aber die zeitliche Umsetzung der Korrektur (auf seine Kosten) überwog dies und ist sehr positiv zu bewerten.
Negativ: die Verpackung war viel zu groß. Hier könnte man der Umwelt zu liebe besser anpassen.
Schade, dass es die lokalen Läden nicht mehr gibt.
1) vorkasse mit paypal ist eine Zumutung. Wenn Sie schon das Ladengeschäft schliessen, dann wenigstens Kauf auf Rechnung anbieten !
2) Das Bestellmenü arbeitet wie eine Schnecke, die Antwortzeiten für eine Aktion z.B "in den Warenkorb" waren 3-5 Minuten und für die Bestellung von 5 Sachen habe ich eine ganze Stunde gebraucht! Andere online-Anbieter sind schneller. Ich hatte mehrere Anläufe, bis ich überhaupt in die Bestellseite hinengekommen bin. Miserabel !!! Ich bin fast 70 und habe mir für die Bezahlung über paypal Unterstützung holen müssen, nochmal eine Stunde Zeit
3) Mindestbestellwert ist eine Frechheit. Wenn ich nur ein Ding brauche, gehe ich in den Laden und kaufe das. Das ist bei Ihnen nicht mehr möglich.
Ein Artikel war verknautscht und einer hatte an der Kante eine Abfaltung . Verpackung könnte verbessert werden. Ansonsten prompte Lieferung und gute Abwicklung.
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28.09.2023
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27.09.2023
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Der Packetzusteller hat vor dem Wochenende trotz Nachricht am Briefkasten, die Packete direkt vor die Sparkassenfiliale gelegt. Zum Glück waren diese nach dem Wochenende wohl durchnässt aber noch alle da und funktionsfähig!
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21.09.2023
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Mit "Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen" bewerben Sie Ihre Angebote und Ihr Handeln. Dem ist aber ganz offensichtlich nicht so. Seit Jahrzehnten kaufe ich meine Kalender u.a. bei Ihnen, so auch heuer: die Bestellung hätte leicht in einem A5-Umschlag Platz gehabt und wäre so nachhaltig versendbar gewesen.
Was ich erhalten habe ist(ich hätte auch Fotos davon): ein Karton-Deckel 45x32x8cm, schlampig eingeschweisst mit Plastikfolie, die auf einer Seite einen ca.30cm langen Schlitz aufweist - ein Wunder, dass die kleinen Kalender nicht herausgefallen sind.
Nachhaltig geht anders!
Mit frdl.Gruss P.Thalmeier
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20.09.2023
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ich bekomme eine Anfrage, bevor die Ware eingetroffen sit.
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18.09.2023
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13.09.2023
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05.09.2023
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05.09.2023
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Warum kann ich nicht auf Rechnung bei ihnen bestellen?
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29.08.2023
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Bestellte Artikel gibt es gar nicht mehr
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25.08.2023
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unübersichtlich, keine Möglichkeit eine Notiz anzuhängen
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19.08.2023
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3045153 , Vorgang 0000958559
Auftrag: 3045153
Bestellung am 14. oder 15. 08. 2023
Rechn. bereits am 17.08.2023 bei uns.
Auf die Ware warten wir noch immer !!!
Die Sendungsverfolgung funktioniert in keinster Weise !!!
Bei Anruf an Ihre Hotline wartet man verzweifelt und völlig vergebens am Tel.!!!
Was soll das ?????