Aufgrund DHL-Fehler wurde nicht an Packstation geliefert, sondern zurück gesandt. Kaut Bullinger korrigierte dies ohne Umstände innerhalb von einem Tag und sandte an Rechnungsanschrift. Ich war zwar nicht zur Annahme da, aber die zeitliche Umsetzung der Korrektur (auf seine Kosten) überwog dies und ist sehr positiv zu bewerten.
Negativ: die Verpackung war viel zu groß. Hier könnte man der Umwelt zu liebe besser anpassen.
Schade, dass es die lokalen Läden nicht mehr gibt.
1) vorkasse mit paypal ist eine Zumutung. Wenn Sie schon das Ladengeschäft schliessen, dann wenigstens Kauf auf Rechnung anbieten !
2) Das Bestellmenü arbeitet wie eine Schnecke, die Antwortzeiten für eine Aktion z.B "in den Warenkorb" waren 3-5 Minuten und für die Bestellung von 5 Sachen habe ich eine ganze Stunde gebraucht! Andere online-Anbieter sind schneller. Ich hatte mehrere Anläufe, bis ich überhaupt in die Bestellseite hinengekommen bin. Miserabel !!! Ich bin fast 70 und habe mir für die Bezahlung über paypal Unterstützung holen müssen, nochmal eine Stunde Zeit
3) Mindestbestellwert ist eine Frechheit. Wenn ich nur ein Ding brauche, gehe ich in den Laden und kaufe das. Das ist bei Ihnen nicht mehr möglich.
Die Rechnung kommt eine Woche vor der Warenlieferung.
Der Liefertermin ist datiert auf eine Woche vor der tatsächlichen Lieferung.
Es kommt nur ein Teil der bestellten Artikel.
Trotz Bestellung als gewerblicher Kunde wird die Anlieferung auf einen Samstag terminiert.
Laut Kundenaccount sei der Auftrag abgeschlossen.
Erst auf Nachfrage wird die Lieferung der restlichen Artikel angekündigt.
Dauer: weitere zwei Tage.
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vor 5 Tagen
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Ich habe die Bestellung per Kreditkarte bezahlt. Die Rechnung ist nun 4,50 € höher als die Zahlung. Was tun?
Zustellung per DPD. Ich war nicht zuhause und der Zusteller hat das kleine Päckchen hinter das Gartentor gelegt. War super. Sonst hätte ich mich wegen neuem Zustellversuch kümmern müssen.
wie soll ich eine Lieferung bewerten, wenn ich sie noch nicht erhalten habe.
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26.08.2024
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Kein Problem, dass Sie wegen Ferien verzögert Bestellungen ausliefern! Wir wüssten nur gern vorher Bescheid, den Zeitrahmen und wollen nicht extra unserer Lieferung hinterher telefonieren.
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24.08.2024
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Die Verpackung war ungenügend, insbesondere beim Kabucco Business Papier. DHL musste neu verpacken.
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05.08.2024
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Leider wird die Ware jetzt seit neuem spät ausgeliefert.
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29.07.2024
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25.07.2024
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15.07.2024
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Bei der Bestellung kann man leider nicht sehen, ob Tesa 10 Rollen hat und man nur 1 Packung bestellen muss oder ob ich 10 Rollen angeben muss.
Ich hatte es schon auf beide Arten bestellt und etweder nur 1 Rolle oder 10x10 Rollen bekommen. Das könnte verbessert werden.
Die Lieferung kommt eigentlich zügig.
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15.07.2024
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Ansich ein schönes Layout. Leider hat sich des öfteren die Seite aufgehängt, wenn ich etwas ins Suchen-Feld eingegeben habe.
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08.07.2024
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Kein Eingang einer Bestellbesteätigung, E-Mails von Frau Feckl trafen bisher nicht ein. Ich würde gerne als Geschäftskunde bestellen, dies ist jedoch seit einer Woche nicht möglich.
zum 2. Mal eine Warensendung erhalten, die derart demoliert ankam, dass das Produkt nur zum Teil noch zu benutzen war. Die Verpackung war dünn und für
die versendeten Papiere weder akzeptabel noch praktikabel.
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05.06.2024
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Wie immer auf ein sehr niedriges Niveau
Wie immer keine Sendungsverfolgung möglich. Verpackung wieder wie immer beschädigt und damit auch das Papier nicht 100% i.O.
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11.05.2024
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Langsame Lieferung und überteuerte Preise
Die Sendug ist, trotz einer Bestellsumme von 50 €, auch nach einer Woche noch nicht eingetroffen. Zudem wird die Ware bei anderen Online-Anbietern für die Hälfte des Preises angeboten. Das habe ich leider zu spät bemerkt.