Aufgrund DHL-Fehler wurde nicht an Packstation geliefert, sondern zurück gesandt. Kaut Bullinger korrigierte dies ohne Umstände innerhalb von einem Tag und sandte an Rechnungsanschrift. Ich war zwar nicht zur Annahme da, aber die zeitliche Umsetzung der Korrektur (auf seine Kosten) überwog dies und ist sehr positiv zu bewerten.
Negativ: die Verpackung war viel zu groß. Hier könnte man der Umwelt zu liebe besser anpassen.
Schade, dass es die lokalen Läden nicht mehr gibt.
1) vorkasse mit paypal ist eine Zumutung. Wenn Sie schon das Ladengeschäft schliessen, dann wenigstens Kauf auf Rechnung anbieten !
2) Das Bestellmenü arbeitet wie eine Schnecke, die Antwortzeiten für eine Aktion z.B "in den Warenkorb" waren 3-5 Minuten und für die Bestellung von 5 Sachen habe ich eine ganze Stunde gebraucht! Andere online-Anbieter sind schneller. Ich hatte mehrere Anläufe, bis ich überhaupt in die Bestellseite hinengekommen bin. Miserabel !!! Ich bin fast 70 und habe mir für die Bezahlung über paypal Unterstützung holen müssen, nochmal eine Stunde Zeit
3) Mindestbestellwert ist eine Frechheit. Wenn ich nur ein Ding brauche, gehe ich in den Laden und kaufe das. Das ist bei Ihnen nicht mehr möglich.
Büromaterial ist teilweise schlecht verpackt und rutscht im Karton hin und her,
wie z. B. Kalender. Metallspiralen waren verbogen und A4 Arbeitstagekalender waren wellig.
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17.10.2023
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Die Lieferung erfolgt meistens sehr schnell und ist meistens auch vollständig.
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16.10.2023
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Keine Sendungsverfolgung
Man weiß schon gar nicht mehr was man bestellt hat, weil keine Sendungsverfolgung bzw. "Ihre Bestellung wurde versandt"-Meldung verschickt wird. Jeder Onlineshop kann das.
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12.10.2023
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Leider wird die Bestellung nicht mehr ins Büro geliefert, sondern bei der Poststelle abgegeben.
Ein Artikel war verknautscht und einer hatte an der Kante eine Abfaltung . Verpackung könnte verbessert werden. Ansonsten prompte Lieferung und gute Abwicklung.
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28.09.2023
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18.09.2023
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13.09.2023
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05.09.2023
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05.09.2023
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Warum kann ich nicht auf Rechnung bei ihnen bestellen?
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25.08.2023
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unübersichtlich, keine Möglichkeit eine Notiz anzuhängen
DIe Bestellung wurde in zwei Teillieferungen ausgeführt, eine Benachrichtigung darüber erfolgte nicht. Zudem wurde ein falscher Artikel geleifert. Hier besteht Optimierungsbedarf.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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