Die zum Teil negativen Bewertungen zum Thema Lieferung haben mir anfangs zu denken gegeben, aber der Preis war dann doch ausschlaggebender. Bei Mirjan direkt war das Möbelstück 20 € günstiger als bei einer zweitgünstigeren anderen Handelsplattform und über 50 € günstiger als beim teuersten Angebot was mir untergekommen ist, obwohl jedes mal der Verkäufer und Versender Mirjan selber gewesen wäre.
Jedenfalls gab es mit der Lieferung gar keine Probleme. Im Gegenteil: Ich wurde einen Abend vor dem geplanten Liefertag vom Fahrer angerufen und gefragt ob er mir das Paket noch am selben Abend liefern kann, ob mir das passen würde. Vermutlich hat das besser zu seiner Route gepasst. Andere könnte sowas vielleicht stören, aber mir hat das zu dem Zeitpunkt besser gepasst. Mit dem Möbelstück ist auch alles super und die Lieferung ist schnell erfolgt.
Letzte Woche kam das Bett an. Leider muss ich mitteilen, dass das Bett sofort wieder abgeholt werden kann.
Grund: Die beiden Männer, die es transportiert haben, waren sehr, sehr unfreundlich!
Ich wurde am Telefon angepöbelt und meine Mutter, die runter gegangen ist, um das Bett entgegenzunehmen, angemacht und es wurde mit lautem Ton wurde gesprochen von den beiden Männern aus.
Dies ist eine große Frechheit. Ich war bis jetzt mit niemanden unzufrieden aber jedoch mit dem Transportunternehmen SEHR!!!
Und für so einen Transport, für so eine Firma möchte ich keinen Cent zahlen. Ich soll das Geld bezahlen und soll dafür angeschrien werden? Auf gar keinen Fall, nicht mit mir!
Kundenservice reagiert nicht und es kommt keine Rückmeldung von denen!
Auf deren Homepage kann man keine Bewertung abgeben, reinste Abzocke, bestellt auf gar keinen Fall dort. Bei mir konnte ich die Sterne nicht auswählen, war beschränkt gewesen auf 3 Sterne. Nachdem ich einen Text verfasste und es abschicken wollte, bekam ich diese Mitteilung zusehen: „ Entschuldigung, Ihre Bewertung kann leider nicht veröffentlicht werden.“ Ein Screenshot liegt anbei.
Die Bewertungen sind wahrscheinlich von denen persönlich verfasst worden. Unfassbar!
Das Bett sieht nicht wie abgebildet aus, die Farbe entspricht nicht der Wahrheit, dies konnte man anhand der Folie/Verpackung von dem Bett entnehmen. Nicht einmal habe ich das Bett aufgebaut, liegt alles noch in mehreren Kartons, für so eine abzocke Firma werde ich nicht zahlen. Bezüglich der Retoure: Noch wurde kein Abholtermin vereinbart. Seit einer Woche warte ich schon!
Bezahlt lieber paar Hunderter mehr und habt nicht den Stress wie ich.
Eine Seitenwand beschädigt, sonst Qualität OK,
Reklamation sehr gut bearbeitet,
Lieferung Spedition gut angekündigt und OK
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16.04.2023
Verifizierte Bewertung
Hände weg von dieser Firma.Schickt Ware die nach dem zusammen Bau nicht passt.Schubladen lassen sich nicht schließen. Masse stimmen nicht.Es heißt einfach falsch zusammen geschraubt.Zurück schicken geht nicht da es zusammen geleimt ist.Reklamation wird abgelehnt
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09.04.2023
Verifizierte Bewertung
Nach zwei Monaten, in denen eine Lücke im Bett benutzt und darauf geschlafen wurde, wurde es schmerzhaft für den Rücken
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06.04.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bett ist viel zu hart
Das Bett ist mit Mittelfest angegeben. Leider ist dir Matratze so Bretthart, dass Sie nicht einmal mit dem DiamondDegree Topper von EmmaOne zu ertragen ist.
Sehr schade, habe jetzt leider 700€ verbrannt.
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02.04.2023
Verifizierte Bewertung
Naja...werde aber nichts mehr bei Mirjan bestellen
Termin für die Lieferung war für einen Mittwoch ab 7 Uhr angekündigt. Dienstag kurz nach 18 Uhr kam ein Anruf, dass in einer Stunde geliefert wird. Gut, war jetzt nicht wirklich ein Problem.. ich fragte, ob man mir das Sofa gegen ei kleines Entgeld auch noch schnell zusammenbaut. Ja, hieß es am Telefon.. ca 1,5 Std später klingelte es und es hieß ich solle herunterkommen. Ich sagte, das Sofa bitte ins 1.OG bringen, Aufzug vorhanden. Nein, ich solle runter auf die Straße kommen und gleich unterschreiben.. ich ging runter und sagte, bevor das Sofa nicht oben ist, unterschreibe ich nicht.. somit brachte es ein Mann hoch, der andere Mann war sehr unfreundlich und meinte, sie müssen sofort wieder weg und ging auch sofort wieder. Ich bat den anderen Mann aber, das Sofa auszupacken, damit ich s hauen kann, ob alles ok ist...Dies tat er und schraubte mir wenigstens die Füße von dem Sofa dran. Das andere ( die Lehne) war ihm wohl zu kompliziert und er sagte, er müsse gehen...
Katastrophale Kommunikation bezüglich der Lieferung, geht gar nicht, man schafft es nicht, dass einen telefonischen Kontakt herzustellen
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28.03.2023
Verifizierte Bewertung
Unübersichtliche Anleitung
Leider passt die eh schon viel zu kleine und unübersichtliche Anleitung nicht 100% zu den Teilen vom Schrank. Ich musste bei drei Teilen die spiegelverkehrte Montage anwenden. Ein Bauteil hat eine Einsparung, dies ist aber nicht auf der Zeichnung zu erkennen. Dies bedeutet zusätzliches Ratespiel.
Schnelle Lieferung, gute Verpackung! Ein Stern Abzug wegen dem starken unangenehmen Geruch vom Bett, der hoffentlich noch vergeht!
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26.03.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Montage, gute Passgenauigkeit.
Wer schon einmal einen Ike-Schrank montiert hat kommt mit der Montage gut klar. Die Teile passen gut zusammen, die Montageteile sind vollständig. Einziger Abzug ist die Sauberkeit der Einzelteile. Staub, Sägespäne und Papierschnipsel müssen mühsam entfernt werden. Die Anleitung könnte im Detail etwas präziser sein. Gestört hat mich auch, dass die Polster zum Abschluss geklebt werden müssen. Das ist nicht mehr Stand der Technik.
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25.03.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sollte in 20-30 Tagen geliefert werden, nun sind 30 Tage vorbei und die Bestellung ist nicht da.
Schnelle zuvorkommende Lieferung. Netter Fahrer. Teile waren gut verpackt und ohne Beschädigungen. Die Aufbauanleitung ist dürftig dargestellt. Ein Pflegehinweis zum Möbel fehlt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.