Im Bestellprozess gab es die Möglichkeit „Kauf auf Rechnung“. Kurz danach bekam ich eine Rechnung, auf der vermerkt war, dass die Ware erst nach Bezahlung versendet wird- das habe ich nicht gelesen, weil ich die Rechnung nicht näher angesehen habe. Wieder danach bekam ich eine Mail mit dem Hinweis auf die Forderung der Vorkasse und ich müsste sofort bezahlen, wenn ich die Ware noch zum Fest haben wollte. Das habe ich dann sofort getan und die Lieferung hat gerade noch geklappt.
Ich hätte in Kenntnis dieser Lage mit Paypal einfacher bezahlt- aber vielleicht wollte man genau das verhindern.
Ich habe schon viele Weine von Euch ausprobiert. Aber die Trefferquote ist äußerst gering. Es gibt ab zu einen Wein, der ist Wow. Den bestelle ich nach. ABER: Die meisten Empfehlungen, die aufgrund meiner telefonischen Nachfrage erhalte, sind echt nicht der Hit. Da sind viele Weine > 20 EUR dabei, da frage ich mich, was denkt sich Lobenberg eigentlich dabei, einen solchen Wein in diese Preisklasse zu stellen. Max. 8 EUR. Hier fehlt es an Transparenz. Auch die Beschreibung der Weine ist total übertrieben. Das ist Berater Lyrik für Weine.
Da auch einige wirklich schöne Weine dabei, würde ich bei L. mir überlegen, ob das Konzept und das Angebot nicht staerker differenziert wird. Ihr seid einfach zu teuer für die Vielzahl der Weine. Merkt euch: Es gibt Alternativen.
Und es fehlen echte Knüller Angebote. Mit 5+1 seid ihr nicht state of the art.
Mit freundlichen Wein afinen Grüßen, Ulrich Thiele
Große, namhafte Auswahl, guter Service, Lieferdauer etwas lang
Große, gute und natürlich auch namhafte Auswahl. Service gut, due Bewertungen der einzelnen Weine sind größtenteils etwas übertrieben, aber die Mühe dahinter ist natürlich positiv zu werten. Shop ist schön aufgebaut, Weine immer solide verpackt. Der Versand dauert mittlerweile einige Tage länger als früher, dass kriegen andere Shops besser hin.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Versand seht gut. Sortiment sehr gut. Die Beschreibungen der Weine sind zwar sprachlich hervorragend, jedoch schiessen Beurteilung und Bewertungen oft deutlich übers Ziel hinaus. Etliche Weine die ich getrunken habe, erreichen das "Niveau" der Texte nicht. SCHADE.. NAJA werbung halt.
Bestellung nie angekommen und noch kein Geld zurück
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Antwort von gute-weine.de
22.02.2024
Sehr geehrte Frau M., auf Grund eines Adressfehlers kam das Paket zu uns zurück. Wir haben einen Neuversand veranlasst und hoffen, dass Sie die Weine zu Ihrer Zufriedenheit in Empfang nehmen konnten.
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mir hat der Versand viel zu lange gedauert.
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Antwort von gute-weine.de
07.03.2024
Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Lieferung. Durch die Vorauszahlung hat sich die Bearbeitungszeit verlängert. Wenn Sie sich bei der nächsten Bestellung im Shop anmelden, erkennt Sie das System als Stammkunden und wir können den Prozess beschleunigen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Lobenbergs Gute Weine
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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