Im Bestellprozess gab es die Möglichkeit „Kauf auf Rechnung“. Kurz danach bekam ich eine Rechnung, auf der vermerkt war, dass die Ware erst nach Bezahlung versendet wird- das habe ich nicht gelesen, weil ich die Rechnung nicht näher angesehen habe. Wieder danach bekam ich eine Mail mit dem Hinweis auf die Forderung der Vorkasse und ich müsste sofort bezahlen, wenn ich die Ware noch zum Fest haben wollte. Das habe ich dann sofort getan und die Lieferung hat gerade noch geklappt.
Ich hätte in Kenntnis dieser Lage mit Paypal einfacher bezahlt- aber vielleicht wollte man genau das verhindern.
For several years they have stopped deliveries to my address in the Czech Republic, thereby completely breaking the continuity of my orders, which reached the level of your wein club without any problems.
I had to find other suppliers, I am Cavaliere of Mazzei, my conditions for purchasing all products of this famous winery far exceed the possibilities of your wein club.
Nevertheless, I like to buy some wine from them from time to time, I think this is clearly visible since the resumption of shipments to non-German speaking countries.
Of course, I am not curious about any inappropriate emails about my membership at wine club from them
Immer noch die Versand Thematik. Vor zwei Wochen kam ein fast tiefgefrorene Wein am Montag bei mir an. Trotz Wunsch ohne Voranmeldung.
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11.12.2023
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11.12.2023
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10.12.2023
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Ausgezeichnete Auswahl, nachvollziehbare Preisgestaltung und fachlich hervorragende, professionelle aber dennoch verständliche Produktbeschreibungen gehören auf die Habenseite. Leider ist mir wiederholt der Zugang zu meinem Konto - und damit die Kontrolle zu meinen von Ihnen noch nicht abgeschickten Bestellungen oder zu meinem Warenkorb nicht möglich. Das muss nicht sein. - Aber insgesamt 4 Sterne. 🍷🙂
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09.12.2023
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Frankreich perfekt
gute Mischung meine Nummer 1 für französische Weine
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07.12.2023
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ich habe am 23/9/23 6 Flasche Sekt bestellt und schön drei Wochen ist vorbei aber mein pakeckt es noch nich da. nach ein und halb woche habe ich angeruffen und der herr meint sie kricen das packet nech zwei tagen und schön wieder ein und halb Woche ist vorbei aber das packet is trodzem noch nicht
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Antwort von gute-weine.de
18.01.2024
Sehr geehrter Herr S., da es bei der DHL zu einem Schaden kam und das Ursprungspaket zu Bruch gegangen ist, haben wir schnellstmöglich Ersatz verschickt. Wir hoffen, das Ersatzpaket hat Sie zu Ihrer Zufriedenheit erreicht. Entschuldigen Sie die lange Wartezeit!
Hat meine Bestellung storniert, vermutlich weil ich Weinhändler bin..
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Antwort von gute-weine.de
27.11.2023
Sehr geehrter Herr D., in der Tat ist es so, dass wir über Lobenbergs Gute Weine nur Privatkunden beliefern und Ihren Auftrag daher stornieren mussten. Ich hoffe, unsere E-Mail dazu hat Sie zuverlässig erreicht. Einen Großteil unseres Sortiments können Sie selbstverständlich auch als Händler beziehen, besuchen Sie dazu gerne den B2B Bereich unter: https://www.gute-weine.de/lobenbergs-b2b/
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Importierte Bewertungen
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