Im Bestellprozess gab es die Möglichkeit „Kauf auf Rechnung“. Kurz danach bekam ich eine Rechnung, auf der vermerkt war, dass die Ware erst nach Bezahlung versendet wird- das habe ich nicht gelesen, weil ich die Rechnung nicht näher angesehen habe. Wieder danach bekam ich eine Mail mit dem Hinweis auf die Forderung der Vorkasse und ich müsste sofort bezahlen, wenn ich die Ware noch zum Fest haben wollte. Das habe ich dann sofort getan und die Lieferung hat gerade noch geklappt.
Ich hätte in Kenntnis dieser Lage mit Paypal einfacher bezahlt- aber vielleicht wollte man genau das verhindern.
For several years they have stopped deliveries to my address in the Czech Republic, thereby completely breaking the continuity of my orders, which reached the level of your wein club without any problems.
I had to find other suppliers, I am Cavaliere of Mazzei, my conditions for purchasing all products of this famous winery far exceed the possibilities of your wein club.
Nevertheless, I like to buy some wine from them from time to time, I think this is clearly visible since the resumption of shipments to non-German speaking countries.
Of course, I am not curious about any inappropriate emails about my membership at wine club from them
Schlechte Weinempfehlung und schlechtes administratives Management
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Antwort von gute-weine.de
16.05.2023
Sehr geehrte Frau H., sehr geehrter Herr H., vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrer Bestellung und unseren Weinen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einem der bestellen Weine nicht zufrieden waren. Sie haben bei uns jederzeit die Möglichkeit, eine persönliche Beratung von unseren Weinexperten zu erhalten. Diese ist genau auf Ihre Vorstellungen und Ihr Geschmacksbild zugeschnitten. Gerne klären wir auch alle administrativen Fragen schnell und unkompliziert im persönlichen Kontakt. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung ausdrücklich entschuldigen und hoffen, diesen Eindruck bei Ihrer nächsten Bestellung wieder gut machen zu können!
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Weine und rasche Lieferung der bestellten Weine
Rundum perfekt, vom umfangreichen Angebot über die perfekten Beschreibungen bis hin zur immer reibungslosen und prompten Lieferung.
Auch die regelmäßigen 5+1 oder 11+1 Angebote sind top in Qualität-Preis und Leistung. Immer gerne wieder, vielen Dank🙏
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wohl der beste Weinhändler Deutschlands.
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und gute Verpackung
Alles bestens
Oliver
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14.05.2023
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14.05.2023
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14.05.2023
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist immer perfekt.
Die Weinauswahl topp - Preis-Leistung passt.
Es gibt einfach nichts auszusetzen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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