Im Bestellprozess gab es die Möglichkeit „Kauf auf Rechnung“. Kurz danach bekam ich eine Rechnung, auf der vermerkt war, dass die Ware erst nach Bezahlung versendet wird- das habe ich nicht gelesen, weil ich die Rechnung nicht näher angesehen habe. Wieder danach bekam ich eine Mail mit dem Hinweis auf die Forderung der Vorkasse und ich müsste sofort bezahlen, wenn ich die Ware noch zum Fest haben wollte. Das habe ich dann sofort getan und die Lieferung hat gerade noch geklappt.
Ich hätte in Kenntnis dieser Lage mit Paypal einfacher bezahlt- aber vielleicht wollte man genau das verhindern.
For several years they have stopped deliveries to my address in the Czech Republic, thereby completely breaking the continuity of my orders, which reached the level of your wein club without any problems.
I had to find other suppliers, I am Cavaliere of Mazzei, my conditions for purchasing all products of this famous winery far exceed the possibilities of your wein club.
Nevertheless, I like to buy some wine from them from time to time, I think this is clearly visible since the resumption of shipments to non-German speaking countries.
Of course, I am not curious about any inappropriate emails about my membership at wine club from them
Schnelle Lieferung und gute Qualität. Die Kommunikation ist noch verbesserungsfähig.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
War schon mal flotter die Lieferung
September Lieferung erst jetzt unterwegs.
Waren die keine Subskription sind (Karaffen) werden sofort verrechnet obwohl sie erst 2 Monate später geliefert werden. Das ging schon mal besser.
Überwiegend positiv - Ein super Webauftritt, ab und zu ein paar technische Probleme im Webshop
Manchmal hat der Webshop Probleme oder es wird mal eine Bestellung vergessen. Kundenservice aber immer einsA. Angebot, Preise und die Möglichkeit des Weinclubs wie auch die Gestaltung der Website große Klasse.
Sehr gute Auswahl, man sollte allerdings geduldig sein
Besonders die internationale Auswahl ist sehr gut, was Deutschland angeht gilt das für alle großen Regionen auch, bei kleineren wie z. B. der Ahr ist noch Luft nach oben. Auch die Preise können sich sehen lassen, sodass ich immer wieder gerne dort bestelle. Fünf sterne kann ich trotzdem nicht geben, da die Bearbeitungszeit bis zum Versand teilweiße absurd lange Dauert. Die 2-3 Tage Lieferzeit die auf der Seite angegeben werden mögen stimmen, oft liegt aber eine ganze Woche zwischen Bestellung und Versand. Wer also montags für eine Verkostung oder eine Feier am Wochenende bestellt, sollte immer den Expressversand wählen
Ziemlich gut aber nicht so innovativ wie manch anderer Lieferant: Keine Email wenn Lieferung losgeschickt wird mit einerLiefervorhersage, steht halt plötzlich vor der Tür.
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Importierte Bewertungen
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