Man, ich, ist es ja schon gar nicht mehr gewohnt auf Fragen Antworten zu erhalten oder bei Reklamationen überhaupt jemanden zu erreichen. Bei HEISO hat man einen exzellenten Kundenservice. Fragen etc werden umgehend beantwortet und bei Reklamationen wird umgehend gehandelt. Die Produkte sind bislang alle suuuper. Ich hatte u.a. nicht ganz einfache Gravuren in Auftrag gegeben - grandioses Ergebnis. Ich kann diesen Shop wirklich sehr empfehlen.
Bisher war ich mit den Messern sehr zufrieden bis ich eines reklamieren musstem, da der Holzgriff nach ca. 12 Monaten Nutzung gerissen ist. Mir wurde in der Antwort natürlich Fehlverhalten meinerseits unterstellt, da der Griff wohl zu lange mit Wasser in Berührung gekommen ist. Merkwürdigerweise ist bei dem zweiten Messer kein Schaden zu erkennen, da ich immer Handwäsche durchführe. After-Sales-Service ist demnach noch stark verbesserungswürdig.
Der Bestellvorgang war schnell beendet und im gleichen Tempo wurde die Bestellung versandfertig gemacht.
Die Messer sind qualitativ sehr hochwertig, ich nutze das Hackmesser nun knappe drei Wochen intensiv und musste nicht einmal nachschleifen, es ist so scharf wie am ersten Tag.
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Absolute Qualitätsprodukte aus Solingen
Ich habe vor einigen Monaten die Firma Heiso Messer kennengelernt und zuerst ein Messer ausprobiert. Die Qualität hat mich komplett überzeugt, und ich bin dabei, meine Küche komplett auf Heiso Messer umzustellen. Heiso bietet hochwertige Produkte mit erstklassigem Service.
Die Messer sind echt klasse 😊. Habe das erste Mal den Nachschleifservice in Anspruch genommen. Hat alles super geklappt. Messer sind wieder scharf, wie am ersten Tag. Toller Service! 5 Sterne plus
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Ware! Sehr zufrieden!
Der Versand erfolgte schnell und die Messer haben eine Top Qualität. Sie waren ein Geschenk für meinen Mann und dieser ist sehr begeistert. Vor allem die Lederscheide ist super praktisch.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Messer liegt sehr gut in der Hand und schneidet perfekt. Ich werde garantiert noch mehr Messer kaufen. Super ist auch die Nachschleifgarantie, für mich ein Qualitätsmerkmal.
Ich habe schon vier Messer von Heiso und bin vollkommen zufrieden. Die Qualität ist sehr hoch und die Messet sind richtig scharf. Es macht sehr Spaß damit zu arbeiten !
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, ausführliche Infos zum Produkt (Beschreibung, Videos etc.), Nachsorge (Schärfservice).
Mehr zur Handhabung, Pflege, Tipps vom Profiköchen (Calle etc.)
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wetzstahl und eine…
Dieses Mal nur einen Wetzstahl und eine Fleischgabel (obwohl kein Fleischesser) bestellt. Von der Qualität überzeugt, liegt gut in der Hand. Schnelle Lieferung.
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Scharfe und.beständige Messer!
Endlich mal scharfe und.beständige Messer! Vielen Dank das Sie die Solinger Qualität und den Ruf fortsetzen! Auch die Nachaltigkeit ist lobenswert!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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