Man, ich, ist es ja schon gar nicht mehr gewohnt auf Fragen Antworten zu erhalten oder bei Reklamationen überhaupt jemanden zu erreichen. Bei HEISO hat man einen exzellenten Kundenservice. Fragen etc werden umgehend beantwortet und bei Reklamationen wird umgehend gehandelt. Die Produkte sind bislang alle suuuper. Ich hatte u.a. nicht ganz einfache Gravuren in Auftrag gegeben - grandioses Ergebnis. Ich kann diesen Shop wirklich sehr empfehlen.
Sorry Messer war stumpf. Nachdem ich denn Retourenschein angefordert habe und das Problem benannt habe wurde mir erklärt das dass Problem bekannt sei und mir ein Perfekt scharfes Messer Zugesandt werden könnte.
Wenn ich das Problem kenne warum versende ich denn überhaupt solche Ware????
Nach dem Rückversicherung wurden mir ohne Erklärung 9,99€ zuwenig zurück überwiesen. Fall liegt jetzt bei Paypal da von Heiso keine Rückmeldung mehr.
Sorry so geht es leider nicht!
Habe mir versehentlich ein zu grosses Messer bestellt. Nach einem kurzen Telefonat wurde es sofort zurückgenommen und gegen ein kürzeres ersetzt. Die Differenz wurde mir auch direkt gutgeschrieben. Top Service. nur zu empfehlen. Jetzt weiss ich was ein scharfes Messer ist. Nach 35 Jahren kochen 🙈. Das hätte ich auch früher haben können. Jeden Cent wert.
Hat alles super geklappt. Von der Bestellung über Lieferung, auch toll als Geschenk verpackt mit dem Grubentuch! Klasse! Die beschenkte Hobbyköchin war mehr als begeistert von dem Kochmesser! Wir haben leider keine Bilder gemacht von der Geschenkübergabe. Das Geschenk war das Heiso Premium Kochmesser mit 21 cm Klingenlänge.
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23.03.2024
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Alles Bestens!
Ich habe in den letzten Wochen 2 Bestellungen bei Heiso gemacht, nicht meine ersten und bestimmt auch nicht die letzten.
Alle Bestellungen hatten eins gemeinsam!
Es gab nichts, aber wirklich garnichts zu bemängeln!
Qualität, Preis und die Abwickelung, alles großartig.
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit
Das Holzbrett und die Messer, einfach perfekt. Es macht richtig Spaß damit zu schneiden. Der Kauf war das beste was ich machen konnte und es war bestimmt nicht der letzte Kauf. Von Bestellung bis zur Lieferung, glaube schneller geht nicht. Vielen Dank
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vor 3 Tagen
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Sehr scharfes Messer. ACHTUNG
Habe das 1. Mal so ein scharfes Schneidgerät in den Händen und bin bis jetzt sehr zufrieden. Jedoch - ein Moment nicht aufgepasst und schon sind die Finger im Spiel. Also absolut zufrieden. Auch die Lieferzeit und die Kommunikation sind Spitze.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden!!!
Wir sind mit der schnellen Zustellung der gekauften Messer sehr zufrieden, der sehr guten Verpackung, der Möglichkeit einer individuellen Gravur und mit dem Nachschleifservice ebenfalls.
Alles ist perfekt und man kann Heiso nur weiterempfehlen!
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29.03.2024
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Die Messer die ich gekauft habe schneiden alle super und die Griffe liegen gut in der Hand. Besonders das Brotmesser hat es mir angetan , ich ärgere mich nur das ich 30 Jahre lang meine Brötchen mit Schrott geschnitten habe.
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vor 4 Tagen
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Gewaltiges Messer
Habe das Messer erst seit Kurzem gekauft und war sofort verlieb.
Liegt super in der Hand und schneidet wie Hölle.
Bin bis jetzt sehr zufrieden.
Die nächsten Messer werde ich sicher wieder von Heiso kaufen.
Weiter so. 👍🏼
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29.03.2024
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Top Messer, da gerade erst gekauft, kann ich nichts über die Langzeitnutzung sagen. Aber da man sie kostenlos nachschleifen lassen kann, nur Versand muss man zahlen, wird es wohl nichts negatives geben.
Ich bin glücklich mit meinen neuen Messern ich habe mir 2 bestellt das Nakiri aus der Serie Gustaf und das Chef Messer aus der Serie Walter beide Messer sind Super scharf und liegen sehr gut in der Hand.
Ich bin sehr zufrieden. Die Lieferzeit ist schnell, alles super verpackt. Am wichtigsten ist aber die Qualität der Messer. Und bisher bin ich mit den 7 verschiedenen Messerarten sehr zufrieden.
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25.03.2024
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Perfekter Nachschleifservice
Ich habe erstmals den Nachschleifservice für 3 Messer in Anspruch genommen. Nach 3 Tagen waren die Messer geschliffen wieder da. Super scharf - super Service. Vielen Dank
Einfach super, Bestellungen werden mit Tipps versehen sofort versendet und die Ware selbst ist absolut top, werden bei Bedarf immer wieder gerne dort einkaufen
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