Man, ich, ist es ja schon gar nicht mehr gewohnt auf Fragen Antworten zu erhalten oder bei Reklamationen überhaupt jemanden zu erreichen. Bei HEISO hat man einen exzellenten Kundenservice. Fragen etc werden umgehend beantwortet und bei Reklamationen wird umgehend gehandelt. Die Produkte sind bislang alle suuuper. Ich hatte u.a. nicht ganz einfache Gravuren in Auftrag gegeben - grandioses Ergebnis. Ich kann diesen Shop wirklich sehr empfehlen.
Ich habe bei HEISO eine Bestellung aufgegeben. Der Kauf wurde unter anderem
auch auf Rechnung angeboten. Nach einer weile habe ich eine Nachricht von HEISO bekommen, in der meine Bonität angezweifelt wurde. Den Zusatz ich solle es nicht persönlich nehmen, können die Verantwortlichen sich ersparen.
Ich nehme diese nachricht sehr persönlich und werde auf keinen Fall wieder etwas bei dieser Firma bestellen.
Warum bietet man dann einen Kauf auf Rechnung überhaupt an.
Schnelle Sendung, von zweiter Wahl war bei dem Messer keine Spur. Alles perfekt gelaufen. Hohe Zuverlässigkeit.
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12.07.2024
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12.07.2024
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12.07.2024
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12.07.2024
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Echtes, gutes Handwerk vom Familienbetrieb
Die Messer finde ich wirklich sehr gut und habe mich auch gefreut, beim Auspacken und auch online die Arbeit und Hingabe eines echten Familienbetriebes zu erleben anstatt anonymer Massenfertigung!