Man, ich, ist es ja schon gar nicht mehr gewohnt auf Fragen Antworten zu erhalten oder bei Reklamationen überhaupt jemanden zu erreichen. Bei HEISO hat man einen exzellenten Kundenservice. Fragen etc werden umgehend beantwortet und bei Reklamationen wird umgehend gehandelt. Die Produkte sind bislang alle suuuper. Ich hatte u.a. nicht ganz einfache Gravuren in Auftrag gegeben - grandioses Ergebnis. Ich kann diesen Shop wirklich sehr empfehlen.
Ich habe bei HEISO eine Bestellung aufgegeben. Der Kauf wurde unter anderem
auch auf Rechnung angeboten. Nach einer weile habe ich eine Nachricht von HEISO bekommen, in der meine Bonität angezweifelt wurde. Den Zusatz ich solle es nicht persönlich nehmen, können die Verantwortlichen sich ersparen.
Ich nehme diese nachricht sehr persönlich und werde auf keinen Fall wieder etwas bei dieser Firma bestellen.
Warum bietet man dann einen Kauf auf Rechnung überhaupt an.
Ich war sehr berührt bei der ersten Bestellung mit welch Höflichkeit man begrüßt wird . Außerdem wird dort nicht nur angepriesen sondern auch gehalten was versprochen wird . Nehmen wir nur mal das kostenlose nachschleifen was gerne angeboten wird . Wo bekommen sie den sowas noch ? Davon mal ab ist diese Firma nicht erst sein gestern präsent und so kann ich ihnen ein Messer präsentieren das einst meine Großmutter schon nutzte und dieses hat bisher an Schärfe nichts eingebüßt . Fazit : Gute Qualität keine leeren Versprechungen zügiger Versand und Freundlichkeit .. wo bekommen sie den heute dieses noch zusammen ? Ich gratuliere mir dieses Unternehmen gefunden zu haben . Und jedes Wort was ich geschrieben habe kommt aus voller Überzeugung . Das garantiere ich .
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12.08.2023
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11.08.2023
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Kostenloser Nachschleifservice innerhalb von 4 Werktagen.
Top.
Super Produkt & toller, persönlicher Kundenservice! Mittlerweile nicht mehr selbstverständlich! Da können sich viele Andere eine dicke Scheibe abschneiden! Macht weiter so!