HEISO 1870Bewertungen:
1.790 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.528 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Man, ich, ist es ja schon gar nicht mehr gewohnt auf Fragen Antworten zu erhalten oder bei Reklamationen überhaupt jemanden zu erreichen. Bei HEISO hat man einen exzellenten Kundenservice. Fragen etc werden umgehend beantwortet und bei Reklamationen wird umgehend gehandelt. Die Produkte sind bislang alle suuuper. Ich hatte u.a. nicht ganz einfache Gravuren in Auftrag gegeben - grandioses Ergebnis. Ich kann diesen Shop wirklich sehr empfehlen.
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DK
Do K.
Bochum
Relevanteste negative Bewertung
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sorry Messer war stumpf. Nachdem ich denn Retourenschein angefordert habe und das Problem benannt habe wurde mir erklärt das dass Problem bekannt sei und mir ein Perfekt scharfes Messer Zugesandt werden könnte.
Wenn ich das Problem kenne warum versende ich denn überhaupt solche Ware????
Nach dem Rückversicherung wurden mir ohne Erklärung 9,99€ zuwenig zurück überwiesen. Fall liegt jetzt bei Paypal da von Heiso keine Rückmeldung mehr.
Sorry so geht es leider nicht!
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Bewertungen für HEISO 1870
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung auch vor den Feiertagen
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung der Ware ist simpel! Die Informationen des Versands in Ordnung! Rechnung per Mail ok! Die Dauer der Versandzeit durch DHL sehr lang und die Lieferung unkorrekt zugestellt!
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von HEISO 1870
18.12.2023
Lieber Kunde,
es tut uns Leid, dass Sie unzufrieden sind mit Ihrer Kauferfahrung in unserem Hause. Bitte teilen Sie uns doch mit, warum Sie unzufrieden sind. Wir haben dafür leider keinen Anhaltspunkt.
Liebe Grüße
Ihr Kundenservice Team von HEISO
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung! Obwohl ein Teil der Lieferung vergessen wurde!
Aber es wurde schnell nachgeliefert !
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei HEISO eine Bestellung aufgegeben. Der Kauf wurde unter anderem
auch auf Rechnung angeboten. Nach einer weile habe ich eine Nachricht von HEISO bekommen, in der meine Bonität angezweifelt wurde. Den Zusatz ich solle es nicht persönlich nehmen, können die Verantwortlichen sich ersparen.
Ich nehme diese nachricht sehr persönlich und werde auf keinen Fall wieder etwas bei dieser Firma bestellen.
Warum bietet man dann einen Kauf auf Rechnung überhaupt an.
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Antwort von HEISO 1870
13.12.2023
Lieber Kunde,
es tut unser leid, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung mit Ihrer Bestellung bei uns hatten, insbesondere in Bezug auf die Zahlung auf Rechnung. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit. Dennoch ist es wichtig zu verstehen, dass wir routinemäßige Bonitätsprüfungen durchführen, wenn Kunden den Kauf auf Rechnung wählen. Diese Maßnahme ist Teil unserer Risikoabwägung, um sicherzustellen, dass Zahlungen sicher und zuverlässig abgewickelt werden. Diese Maßnahme und daraus abgeleitete Entscheidungen sind niemals persönlich gegen einen Kunden gerichtet.
Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihr Feedback ernst genommen wird. Wir hätten Sie gerne beliefert.
Die alternativ angebotenen Zahlungsarten werden von unseren Kunden sehr geschätzt.
Liebe Grüße und eine schöne Vorweihnachtszeit,
wünscht Ihnen Ihr HEISO Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes gutes Messer, kostenloser Schleifservice
Schöne Verpackung, Glückspenny, kostenloser Schleifservice
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ablauf professionell und zuverlässig, Schleifergebniss geht in Ordnung, hatte allerdings mehr erwartet. Trotzdem Empfehlenswert
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung auch ohne sich irgendwo anzumelden. Hier kann man auf Rechnung bezahlen. Qualität stimmt! Weiter so!
Vielen Dank!
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von HEISO 1870
25.10.2023
Guten Tag,
Sie haben im Januar bestellt und schreiben im Oktober eine 1-Sterne Bewertung. Bitte teilen Sie uns doch mit, warum Sie unzufrieden sind. Email: kundenservice@heiso-1870.de
Liebe Grüße
Seb von HEISO
HS
Holger S.
Oberhausen
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
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