HEISO 1870Bewertungen:
1.797 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.555 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Man, ich, ist es ja schon gar nicht mehr gewohnt auf Fragen Antworten zu erhalten oder bei Reklamationen überhaupt jemanden zu erreichen. Bei HEISO hat man einen exzellenten Kundenservice. Fragen etc werden umgehend beantwortet und bei Reklamationen wird umgehend gehandelt. Die Produkte sind bislang alle suuuper. Ich hatte u.a. nicht ganz einfache Gravuren in Auftrag gegeben - grandioses Ergebnis. Ich kann diesen Shop wirklich sehr empfehlen.
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DK
Do K.
Bochum
Relevanteste negative Bewertung
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sorry Messer war stumpf. Nachdem ich denn Retourenschein angefordert habe und das Problem benannt habe wurde mir erklärt das dass Problem bekannt sei und mir ein Perfekt scharfes Messer Zugesandt werden könnte.
Wenn ich das Problem kenne warum versende ich denn überhaupt solche Ware????
Nach dem Rückversicherung wurden mir ohne Erklärung 9,99€ zuwenig zurück überwiesen. Fall liegt jetzt bei Paypal da von Heiso keine Rückmeldung mehr.
Sorry so geht es leider nicht!
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Bewertungen für HEISO 1870
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität, liegt gut in der Hand.
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PG
Peter G.
Hasselroth
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
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TB
Thomas B.
Neresheim
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
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22.08.2023
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
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RB
R. B.
München
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
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EH
Erwin H.
Rottenburg
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Messer entsprechen meinen Erwartungen
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Messer halten was sie versprechen. Nur der Griff könnte angenehmer sein.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Messer war stumpf Rückgabe Erstattung Katastrophe
Sorry Messer war stumpf. Nachdem ich denn Retourenschein angefordert habe und das Problem benannt habe wurde mir erklärt das dass Problem bekannt sei und mir ein Perfekt scharfes Messer Zugesandt werden könnte.
Wenn ich das Problem kenne warum versende ich denn überhaupt solche Ware????
Nach dem Rückversicherung wurden mir ohne Erklärung 9,99€ zuwenig zurück überwiesen. Fall liegt jetzt bei Paypal da von Heiso keine Rückmeldung mehr.
Sorry so geht es leider nicht!
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Antwort von HEISO 1870
04.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der Mangel an Schärfe ist bei insgesamt 3 Messern aufgetreten, die alle am selben Tag versendet worden sind. Dies ist uns erst durch die Kundenrückmeldung aufgefallen. Es tut uns Leid, dass Sie davon betroffen waren. Die 9,99€ haben Sie bereits zurück erhalten. In der Retourenabwicklung wurde dokumentiert, dass Sie die kostenlose Zugabe behalten haben.
Insgesamt entschuldigen wir uns für Ihre negative Kundenerfahrung und wünschen Ihnen alles Gute.
Liebe Grüße
Seb von HEISO
03.06.2023
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Vilt etwas Preiswerter anbieten
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27.05.2023
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Sehr gutes material
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CF
Christof F.
Saarland
22.05.2023
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Alles wie erwartet und bestellt.
Das Küchenmesser ist sehr schön und macht einen guten Eindruck, mal sehen, ob sich dies über die Jahre bestätigt.
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06.05.2023
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05.05.2023
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30.04.2023
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