Man, ich, ist es ja schon gar nicht mehr gewohnt auf Fragen Antworten zu erhalten oder bei Reklamationen überhaupt jemanden zu erreichen. Bei HEISO hat man einen exzellenten Kundenservice. Fragen etc werden umgehend beantwortet und bei Reklamationen wird umgehend gehandelt. Die Produkte sind bislang alle suuuper. Ich hatte u.a. nicht ganz einfache Gravuren in Auftrag gegeben - grandioses Ergebnis. Ich kann diesen Shop wirklich sehr empfehlen.
Sorry Messer war stumpf. Nachdem ich denn Retourenschein angefordert habe und das Problem benannt habe wurde mir erklärt das dass Problem bekannt sei und mir ein Perfekt scharfes Messer Zugesandt werden könnte.
Wenn ich das Problem kenne warum versende ich denn überhaupt solche Ware????
Nach dem Rückversicherung wurden mir ohne Erklärung 9,99€ zuwenig zurück überwiesen. Fall liegt jetzt bei Paypal da von Heiso keine Rückmeldung mehr.
Sorry so geht es leider nicht!
Schnell Lieferung ,phantastische Messer,sehr freundliche direkte Ansprache mit einer Telefonnummer, wenn man persönliche Kontakt aufnehmen möchte ,was willkommen ist.
..und das Schneiden in der Küche wird zur Freude .
Die Messer sind aus der Premium,-Serie und sehen super aus. Sie sind rattenscharf, also Vorsicht! Da ich stumpfe Messer gewohnt war, habe ich bei der ersten Anwendung mehrere Pflaster gebraucht und Respekt gelernt. Bin sehr zufrieden
Wirklich scharfe Geräte, sehr schneidige Gesellen. Das Hackmesser/"Chinabeil" ist sehr praktisch für fast alles zum schneiden. Klasse Teil, macht viel Spaß damit alles zu schneiden.
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