Man, ich, ist es ja schon gar nicht mehr gewohnt auf Fragen Antworten zu erhalten oder bei Reklamationen überhaupt jemanden zu erreichen. Bei HEISO hat man einen exzellenten Kundenservice. Fragen etc werden umgehend beantwortet und bei Reklamationen wird umgehend gehandelt. Die Produkte sind bislang alle suuuper. Ich hatte u.a. nicht ganz einfache Gravuren in Auftrag gegeben - grandioses Ergebnis. Ich kann diesen Shop wirklich sehr empfehlen.
Ich habe bei HEISO eine Bestellung aufgegeben. Der Kauf wurde unter anderem
auch auf Rechnung angeboten. Nach einer weile habe ich eine Nachricht von HEISO bekommen, in der meine Bonität angezweifelt wurde. Den Zusatz ich solle es nicht persönlich nehmen, können die Verantwortlichen sich ersparen.
Ich nehme diese nachricht sehr persönlich und werde auf keinen Fall wieder etwas bei dieser Firma bestellen.
Warum bietet man dann einen Kauf auf Rechnung überhaupt an.
Super Produkt & toller, persönlicher Kundenservice! Mittlerweile nicht mehr selbstverständlich! Da können sich viele Andere eine dicke Scheibe abschneiden! Macht weiter so!
Der Bestell- und Lieferablauf war seeehr gut. Das Angebot, die Messer gratis nachgeschärft zu bekommen - klasse (wo bekommt man ein solches Angebot??)
Die Messer selber, ebenso Spitze.
Vielen Dank
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service
Der schnelle , problemlose, einfache Kauf und Ablauf. Bin gespannt auf den Schleifservice.
Grüße
Toller Service, Kundenkontakt per Mail OHNE lästige Werbemail, Messer liegen hervorragend in der Hand und haben ordentlich Gewicht, was mir verrät das nicht am Material gespart wurde. We're den kostenlosen nachschleifservis auf jedenfall in Anspruch nehmen👍🏼
Ich mehrere kleine Schneidemesser bestellt. Die Messer sind gut scharf und haben eine sehr gute Qualität. Das Preis-Leistungsverhältnis passt gut. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und in wenigen Tagen versendet.
Als sehr gut hervorheben würde ich den Infozettel im Paket, der noch einmal auf den kostenlosen Nachschleifservice hinweist (nur das Porto trägt der Kunde).
Insgesamt empfehlenswert!