Man, ich, ist es ja schon gar nicht mehr gewohnt auf Fragen Antworten zu erhalten oder bei Reklamationen überhaupt jemanden zu erreichen. Bei HEISO hat man einen exzellenten Kundenservice. Fragen etc werden umgehend beantwortet und bei Reklamationen wird umgehend gehandelt. Die Produkte sind bislang alle suuuper. Ich hatte u.a. nicht ganz einfache Gravuren in Auftrag gegeben - grandioses Ergebnis. Ich kann diesen Shop wirklich sehr empfehlen.
Sorry Messer war stumpf. Nachdem ich denn Retourenschein angefordert habe und das Problem benannt habe wurde mir erklärt das dass Problem bekannt sei und mir ein Perfekt scharfes Messer Zugesandt werden könnte.
Wenn ich das Problem kenne warum versende ich denn überhaupt solche Ware????
Nach dem Rückversicherung wurden mir ohne Erklärung 9,99€ zuwenig zurück überwiesen. Fall liegt jetzt bei Paypal da von Heiso keine Rückmeldung mehr.
Sorry so geht es leider nicht!
Schon das zweite Messer gekauft. Wieder Top Qualität. Vielen Dank.
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vor 12 Stunden
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vor 13 Stunden
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Schöne und sehr gute Messer! Versand super und sehr nett geantwortet - man fühlt sich als gern gesehener Kunde. Habe das "kleine" Chefmesser, 16 cm, bestellt und macht sich für meine Handgröße als Frau (und ich habe eigentlich gar keine so kleine Hände) sehr gut. Das Santoku-Messer ist mein Liebling und hat sogar meinen Freund beeindruckt (und der hat ein Messer von WMF...). Werde bestimmt bald wieder Messer zum Verschenken oder eigenen Gebrauch bestellen!!
Das Messer ist sehr scharf und lässt sich sehr gut handeln
Den kostenlosen Nachschärfservice dazu finde ich einfach klasse!!
Ebenso der Messerblock und das Brett überzeugen in jeder Hinsicht.
Alle von mir gekauften Produkte dieser Firma Heise empfehle ich uneingeschränkt
Die Messer von Heiso gehören zu meinen absoluten Lieblingsartikeln in der Küche. Die Qualität ist hervorragend, der Service exzellent und die Preise fair. Ich hatte noch nie so gute Messer in meiner Küche.
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