thomann.de

Bewertungen:

Reibungslos, schnell und gute Produkte

Ales sehr schnell und Top Qualität

SUUUUPER, fair & schnell. DANKE

Heute war alles bestens…..

5⭐ - was noch? 😉

Bis jetzt alles

Toller Service!

alles super

Klasse!

Übersichtliche Webseite und Produktlistings. Artikelinfos sehr ausführlich, leider nicht immer konsistent geordnet (mal wird die Holzart des Instrumentengriffs aufgelistet, mal die Form). Viele Fotos, detaillierte Tabellen mit Produktdaten. Es gibt auch Infos zu Varianten von Produkten und wie viele Kunden zu diesem oder einem anderen Produkt griffen. Ratgeber! Es gibt einen Ratgeber, der auch explizit preiswerte Instrumente für Einsteiger vorschlägt, statt das Markenmodell 3000 verkaufen zu wollen. Rezensionen bestehen nicht nur aus 1 bis 5 Sternen. Teils sehr ausführlich und merklich von Auskennern geschrieben. An keinem Punkt des Bestellvorgangs wird es unübersichtlich, es wird einem auch nichts untergeschoben (Newsletter ist opt-in!). Man kann sogar ohne Kundenkonto bestellen. Lieferzeit und Verpackung (anekdotisch niedrige Bestellzahl) sind perfekt.

Ich bin seit Jahren Kunde bei Thomann und hatte ,noch nie Probleme ,mit diesem Fachgeschäft.Fachgeschäft ist der richtige Ausdruck, weil jede frage die man hat ,geduldig beantwortet wird! Ich habe das Ladengeschäft schon 2 mal besucht und bin von der freundlichen Art der Mitarbeiter begeistert egal in welcher Abteilung man ist besteht der Eindruck das jeder mit Leidenschaft zur Musik sein Handwerk ausführt!Ich hoffe das uns die Firma Thomann noch lange erhalten bleibt!!

Ich habe bei einer frisch gelieferten Rath B/F Posaune eine Nicklichkeit rückgemeldet und vorgeschlagen, ein weiteres Model zu bestellen. Da das neue Model erst in 2 Wochen lieferbar ist, hat der Thomann-Mitarbeiter von sich aus vorgeschlagen, dass wir die Rückgabefrist beim beanstandeten Modell auch gerne noch 2 Wochen über die 30Tage hinaus verlängern können, damit ich ausgiebig gegentesten kann. DAS ist Service für den Kunden!

Ich hatte einen falschen Gitarrenständer bestellt, nach telefonischer Beratung habe ich nun den Richtigen in Auftrag gegeben. Bestell- und Bezahlvorgang unkompliziert, Lieferungen bisher gut verpackt, Produkte einwandfrei, und bzgl. der Rückgabe des falschen Ständers habe ich sehr schnell das Retourelabel zugeschickt bekommen. Ich habe keinen Grund für Beanstandungen und empfehle Thomann weiter.

Sehr zuverlässig, sehr strukturiert bei umfangreichem Sortiment. Super schneller Versand. Da bin ich immer wieder dankbar. Ebenfalls wichtig für mich: Ich kann anrufen und krieg Zusatzinfos und fundierte Beratung und hatte dabei nie den Eindruck, dass man mir einfach nur was verkaufen will.

Thomann ist meine erste Adresse, wenn es um Musikinstrumente und Zubehör geht: Top Ware, super Preise, schnelle Lieferung, kulante Retourenregelung und kompetenter Service, falls mal was kaputt gehen sollte. Mein Fazit: Uneingeschränkt empfehlenswert.