Zertifikat für www.thomann.de

No. X2ACE03BEC3651F5721FF55FE816CEC63
 

Zertifiziert seit
15.02.2011
Gültig bis
14.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für www.thomann.de



Sehr gut

4.88/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 260 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 12.811 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
23.01.2018
Datum der Kauferfahrung
23.01.2018
23.01.2018
Mitte Dezember 2017 habe ich die Seiten D'Addario Helicore Octave für Violine bestellt, geld überwiesen... aber immer noch bis jetzt nichts bekommen. Jetzt ist 22 Januar 2018, also fast 1 und halb Monat her. Ich habe ca 5 mal angerufen, wo haben mich immer gefragt ob möchte ich mein geld zurück haben. weil die Seiten sind schnell weg... Nein ich brauche geld nicht zurück, ich brauche diese Seiten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
22.01.2018
Verpackung einer Teilsendung beschädigt, Risse und Löcher; Karton fühlte sich an Stirnseite feucht an. Loch so groß, daß man die Tasten fühlen konnte. War als erstes Paket abgeschickt, kam aber einen Tag später an als die andere Teillieferung. Evtl. DHL-Versagen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
21.01.2018
Sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.01.2018
20.01.2018
Hab mir ein USB Mikrofon mit ein stand und ein thread adpater gekauft am 19th und heute direkt ankommen kann man nicht meckern :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.01.2018
20.01.2018
Wie immer bei Thomann alles bestens, schnelle Lieferung und klasse Kundensupport, vor allem Kundenorientiert, wenn mal was schief läuft.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.01.2018
19.01.2018
Schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung
Vielen Dank
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.01.2018
19.01.2018
Auch telefonischer Kundenservice sehr gut erreichbar , ohne Wartezeit, freundlich und kompetent.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.01.2018
18.01.2018
alles bestens, immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
18.01.2018
Die Lieferung erfolgte wie vereinbart, vorher ein kurzer Anruf, 20 Minuten später war die Ware da. Ein netter Lieferservice Verpackung war leicht lediert, der Fahrer hat alles dokumentiert. Aber das Instrument war so gut verpackt, dass es keine Schäden gab. Top
Auch der Kundenservice war sehr gut, alle benötigte Angaben wurden per E-Mail mitgeteilt, so wünscht man sich den Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Superschnelle Lieferung, Ware wie beschrieben -
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
15.01.2018
Alles optimal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2017
15.01.2018
Don Zets KREATIVWERKSTATT Musikschulen u. Tonstudio sagt wieder einmal herzlichen DANK für die schnelle Lieferung. Wie immer in 1A Kundenservice DANKESCHÖN
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2017
13.01.2018
Top Gitarre und sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.01.2018
13.01.2018
Superschnelle Lieferung, alles wie bestellt. Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
11.01.2018
Sehr hilfsbereite und kompetente Beratung vor dem Kauf.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2017
10.01.2018
Wollte Ware unbedingt vor Weihnachten das konnte mir der Kundenservice nach Anfrage nicht zusichern.
Dann kam aber die Ware doch noch vor Weihnachten bei mir an.
Alles ok
4.33
Gut

www.thomann.de antwortet: 11.01.2018
Lieber Kunde, leider können wir das nicht garantieren, weil das von vielfältigen Faktoren abhängt. Wir bitten Sie um Verständnis. Viel Freude mit Ihrer Ware! Ihr Thomann-Team

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
01.01.2018
08.01.2018
ging superschnell
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 09.01.2018
Wie es sein soll. :o) Liebe Grüße vom Thomann-Team

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2017
08.01.2018
Schnelle Lieferung, alles perfekt.
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 09.01.2018
Lieber Kunde, vielen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Thomann-Crew

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2017
08.01.2018
Alles schnell und zuverlässig
4.67
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 09.01.2018
So muss das auch sein. Viel Freude mit Ihrer Bestellung! Ihr Thomann-Team

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2017
08.01.2018
Super und professionell in allen Belangen. Kann ich nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 09.01.2018
Vielen Dank für Ihre Empfehlung, darüber freuen wir uns sehr. Ihr Thomann-Team

Datum der Veröffentlichung
07.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2017
07.01.2018
Bislang habe ich noch nicht alle Teile der Bestellung erhalten.Die bislang erhaltene Ware ist sehr gut
4.00
Gut

www.thomann.de antwortet: 08.01.2018
Lieber Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Sie werden sicherlich Ihre Ware bald erhalten. Wenn nicht, rufen Sie einfach bei uns durch und die Kollegen helfen Ihnen weiter. Guten Start in die neue Woche Ihr Thomann-Team

Datum der Veröffentlichung
06.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
06.01.2018
Schnelle Lieferung, gute Qualität. Der Subwoofer macht genau das, was er soll. Er unterstützt dezent den Bassbereich meiner kleinen Röhrenendstufe, allerdings muß man schon ein wenig die Zusammenhänge kennen und sich bei der Feinjustierung Zeit lassen.
Einfach irgendwo hinstellen und Wunder erwarten geht nicht
Insgesamt ein unschlagbares Preis/Leistungsverhältnis.
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 08.01.2018
Lieber Kunde, vielen, vielen Dank für Ihr umfassendes Feedback. Kommen Sie gut durch die neue Woche! Ihr Thomann-Team

Datum der Veröffentlichung
06.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
06.01.2018
Reibungsloser Kauf und gut über den Versand informiert
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 08.01.2018
Lieber Kunde, gerne. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche! Ihre Thomänner

Datum der Veröffentlichung
06.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2017
06.01.2018
Kundenservice: Ich habe die Ware zurückgeschickt. Es war ganz einfach. Angerufen. Retourenaufkleber über E-Mail bekommen. Es wurde gefragt, wie Thomann mit dem Geld verfahren soll. Packet abgeschickt.
d.w.
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 08.01.2018
Bitte schön, unser Kundenservice ist gerne für Sie da! :-) Eine schöne Woche wünscht Ihr Thomann-Team

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2017
05.01.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 08.01.2018
So soll es sein. Haben Sie eine schöne Woche! Ihr Thomann-Team

Datum der Veröffentlichung
04.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2017
04.01.2018
Wie üblich alles prima, danke
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 05.01.2018
Hallo lieber Kunde Bitte schön und vielen, vielen Dank für dein Lob. :-) Wir wünschen dir ein schönes Wochenende Dein Thomann-Team

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
03.01.2018
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung. Ware einwandfrei.
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 04.01.2018
Lieber Kunde, wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung :-) Haben Sie einen schönen Tag Ihr Thomann-Team

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
02.01.2018
bestens zufrieden
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 03.01.2018
Wie es sein soll, lieber Kunde! :-) Vielen Dank auch an Sie für das Feedback. Ihre Thomänner

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2017
02.01.2018
Kundenservice bislang nicht benötigt
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 03.01.2018
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die 5 Sterne. Und wenn sie ihn benötigen sollten, dann helfen wir gerne weiter. :-) Ihr Thomann-Team

Datum der Veröffentlichung
01.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2017
01.01.2018
Hervorragende fachkundige und nette Beratung, Ware und Lieferung gut.
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 02.01.2018
Lieber Kunde, wir beraten Sie sehr, sehr gerne. Das Thomann-Team wünscht Ihnen und allen anderen Kunden ein frohes neues Jahr.

Datum der Veröffentlichung
01.01.2018
Datum der Kauferfahrung
25.12.2017
01.01.2018
Wie immer ein zuverlässiger Partner. Thomann und DHL sind ein gutes Team.
Ein Tag zwischen Bestellung und Ankunft bei mir. Besser geht es nicht.
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 02.01.2018
Guten Morgen! Herzlichen Dank für die warmen Worte, darüber freut sich unser Team sehr. Ein frohes neues Jahr und einen guten Start in das neue Jahr wünscht Ihnen Ihre Thomänner

Datum der Veröffentlichung
01.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2017
01.01.2018
Sehr freundlicher und entgegenkommender Kundenservice. Danke
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 02.01.2018
Bitte schön, wir sind gerne für Sie da! Ihre Thomänner

Datum der Veröffentlichung
30.12.2017
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
30.12.2017
sehr schnelle und vollständige Lieferung - wie immer
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 02.01.2018
Bitte schön, gerne, lieber Kunde! Ihr Thomann-Team

Datum der Veröffentlichung
29.12.2017
Datum der Kauferfahrung
21.12.2017
29.12.2017
Bestellung, Ware und Lieferung wie immer einwandfrei
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 02.01.2018
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Viel Spaß mit Ihrer Bestellung und ein frohes neues Jahr! Ihre Thomänner

Datum der Veröffentlichung
29.12.2017
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
29.12.2017
Alles hat bestens geklappt. Trotz Weihnachtsstress kam die ieferung noch gut an.
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 02.01.2018
Lieber Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Viel Freude mit Ihrer Bestellung und ein frohes neues Jahr! Ihre Thomänner

Datum der Veröffentlichung
28.12.2017
Datum der Kauferfahrung
17.12.2017
28.12.2017
Wie immer, einfach gut.
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 29.12.2017
Lieben Dank für Ihre 5 Sterne, werter Kunde. :-) Guten Rutsch, kommen Sie gut ins neue Jahr! Ihr Thomann-Team

Datum der Veröffentlichung
28.12.2017
Datum der Kauferfahrung
17.12.2017
28.12.2017
Die Thomänner (und Frauen natürlich:) verdienen nicht weniger als 5, denn 6 Sterne geht ja nicht Es ist immer und ausnahmslos selbst preiswerte Ware super gut eingepackt und kommt eben nicht nur pünktlich & vorhersehbar an, sondern auch heil, was andere nicht immer geschafft haben...und preiswert ja sowieso :)
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 29.12.2017
Lieben, lieben Dank für Ihre lobenden Worte und Ihr Vertrauen in uns. Wir haben uns gerade sehr gefreut, als wir Ihre Zeilen gelesen haben. Guten Rutsch! Ihre Thomänner und -frauen

Datum der Veröffentlichung
27.12.2017
Datum der Kauferfahrung
17.12.2017
27.12.2017
Alles bestens gelaufen. Ware trotz Weihnachtszeit und recht kurzfristiger Bestellung noch rechtzeitig erhalten. Sehr gut, dass man bei Thomann sofort einen direkten Ansprechpartner hat. Auch die automatische Vollabsicherung des Kaufs ohne Mehrkosten über TRUSTED SHOPS ist vorbildlich. Das könnten sich andere Anbieter auch einmal überlegen
Ein absolut empfehlenswerter Shop.
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 28.12.2017
Lieber Kunde, vielen, vielen Dank für Ihre warmen Worte, über die freuen wir uns sehr. Dann wünschen wir good Grooves mit Ihrer Bestellung. Und einen guten Rutsch - kommen Sie und alle anderen Kunden gut ins neue Jahr! Ihr Thomann-Team

Datum der Veröffentlichung
27.12.2017
Datum der Kauferfahrung
16.12.2017
27.12.2017
wie immer 100
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 28.12.2017
;-) Lieben, lieben Dank für Ihre warmen Worte! Haben Sie einen schönen Tag. Ihre Thomänner

Datum der Veröffentlichung
26.12.2017
Datum der Kauferfahrung
14.12.2017
26.12.2017
Alles einwandfrei geklappt
5.00
Sehr gut

www.thomann.de antwortet: 28.12.2017
So soll es sein Viel Freude mit Ihrer Bestellung und einen guten Rutsch Ihre Thomänner

www.thomann.de Bewertungen

www.thomann.de

Musikinstrumente

www.thomann.de wurde am 15.02.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Thomann als Europas größtes Musikhaus bietet Musikern zahlreiche Musikinstrumente, Studiotechnik, Lichttechnik sowie Beschallungstechnik.

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Hans-Thomann-Straße 1
96138 Burgebrach
Deutschland
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Fax: +49 (0)9546 - 6774
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Anbieter
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Deutschland
Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit www.thomann.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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